Авторские блоги и комментарии к ним отображают исключительно точку зрения их авторов. Редакция ЛІГА.net может не разделять мнение авторов блогов.
01.12.2014 12:27

Почему рестораны не стремятся увеличить количество отзывов?

Бизнес-консультант

В tripadvisor.ru зафиксировано 997 ресторанов в Одессе. Преимущественно после 100 позиции в рейтинге резко сокращается количество отзывов до 1-2. Заканчиваются отзывы на 311 номере (кафе авторской кухни "Фарфор"). Хотя, "живые" рестораны встречаются и вн

2014-12-01_122003.png
В tripadvisor.ru зафиксировано 997 ресторанов в Одессе.

Преимущественно после 100 позиции в рейтинге резко сокращается количество отзывов до 1-2.

Заканчиваются отзывы на 311 номере (кафе авторской кухни "Фарфор"). Хотя, "живые" рестораны встречаются и внизу рейтинга, например, Bourbon Rock Bar.

Просматривается прямая связь между количеством отзывов в tripadvisor.ru и популярностью заведения в городе. У первой пятерки от 18 до 200 отзывов. И больше всего отзывов у Компота – 370 (на шестом месте рейтинга).

Сделайте больше отзывов и придут клиенты. Но почему-то рестораны не стремятся увеличить количество отзывов.

Почему?

Интернет-сервисы для владельцев ресторанов являются иногда непонятными. Непонятно как tripadvisor может привести клиентов в ресторан?

Непонятно сколько времени и средств нужно потратить на tripadvisor, чтобы он привлек хотя бы одного посетителя?

Неясно насколько адекватен сервис и отражает "настоящую" картину предпочтений потребителей?

Неизвестно "сидят" ли наши клиенты в Фейсбуке? И tripadvisor?

Или, собственно,

хвалиться в интернет-сервисах нечем, потому что заведение заурядное.

Скорее всего, компании без отзывов (с 1 отзывом) даже не предпринимали попыток использовать сервис. Такая клиентоориентированность.

2014-12-01_102219.png
Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Последние записи
Контакты
E-mail: [email protected]