Навіщо компанії ERP-система
Якщо ERP-проєкт – складна і недешева історія, то варто знати навіщо її вроваджувати та порахувати переваги.
Роками чую – навіщо компанії ERP-система?
Власне, це цитата від замовників. Вони часто-густо задають таке питання – чи то собі, чи то нам... Питання логічне. Якщо ERP-проєкт – складна і недешева історія, то варто знати навіщо її вроваджувати та порахувати переваги. Але відповідь на запитання «Навіщо нам ERP-система?» може бути різна.
Є банальні відповіді на кшталт «наша поточна ERP вже стара, не підтримується вендором» або «нам потрібно замінити 1С, тому що він російський». А є більш складні – «ми плануємо оптимізувати складські залишки, бо в нас там завжди купа неліквідів на мільйони/мільярди» або «ми очікуємо отримувати управлінську звітність швидко і більш достовірно, ніж раніш, і це дасть нам конкуренту перевагу в швидкості прийняття рішень». Взагалі, є навіть концепції розрахунків повернення інвестицій (ROI) в ERP, які можна застосувати і порахувати.
Але що цікаво: з власного досвіду в кілька сотень ERP-проєктів, 99% з замовників робили проєкти без розрахунків переваг. Тобто, парадокс полягає в тому, що сама ідея гарна, але тих, хто бажав би реально порахувати ефект в грошах, не знаходилося. Ті кілька компаній, що таку розмову починали, так до впровадження і не підходили в кінці кінців. Єдиний приклад, що маю – колись ми дуже попросили компанію, яка є досить великим дистрибутором, порахувати ефект після впровадження. Вони спочатку посміхалися, а потім вирішили сказати так – "Ми зекономили і повернули інвестиції в ERP вже за рік після впровадження завдяки прозорому розумінню руху товарів, роботі з залишками (коректне резервування та облік товарів, яких запитував клієнт, але їх не було в наявності), і відповідно зменшенню неліквідів".
Я маю десь в середньому 10 зустрічей на місяць з C-level менеджментом різних компаній та організацій, які розглядають впровадження ERP-системи. Якщо екстраполювати цю цифру на весь мій професійний шлях у ERP в 20+ років, то це більше 2'000 зустрічей з власниками чи керівниками.
Отже, вибірка непогана. Стосунки вибудовуються по-різному. Хтось виявляється дуже просунутим і все знає, хтось щось чув і читав, хтось взагалі не в темі. Звісно, легше спілкуватися з тими, в кого був відповідний досвід. І, маю зазначити, що людей з досвідом впровадження якоїсь ERP стає все більше. В порівнянні з 2000-ними – прогрес суттєвий.
Але є кілька, на мій погляд, помилок, які ці компанії припускаються в процесі вибору системи та підрядника. Ділюся цими помилками та порадами, як їх уникнути.
✔ Демонстрація певного прикладу в ERP-системі, що розглядається. Тобто не достатньо подивитися красиві слайди зі скрін-шотами. Краще – домовитися про певний сценарій показу певного функціоналу, підготувавши деякі данні для цього; з’ясувати, хто саме буде проводити демо – важливо щоб це була людина, яка в майбутньому може бути учасником проєкту впровадження, наприклад, архітектор чи старший консультант. Тоді в процесі демонстрації Ви точно відчуєте наскільки близький Вам сам продукт і наскільки професійними є експерти потенційного партнера.
✔ Адекватно прокумунікувати обсяг проєкту. Іноді просять дати показники бюджету і термінів проєкту, але для цього надають мінімум інформації. Тобто має бути відповідність – якщо Ви даєте верхньорівневий опис вимог щодо ERP, то очікуйте на таку ж верхньорівневу оцінку вартості та тривалості. Але, якщо потрібна деталізована оцінка, з очікуваним завантаженням всієї команди, з переліком ризиків та припущень щодо буферів, потрібних для кастомізацій під Вашу специфіку – інвестуйте у діагностику (Discovery). Так, Ви витратите кілька тисяч доларів, але отримаєте реалістичну оцінку проєкту. До речі, іноді вендор ERP-системи може дати фінансування на подібну діагностику.
✔ Всі серйозні гравці мають красиві сайти та соц.мережеві сторінки. Але не всі серйозні гравці мають реально успішні проєкти та надають реально якісні послуги. Дізнатися про справжній стан речей можна, якщо не лінуватися довідатися про майбутного партнера більше інсайдерської інформації. Перевірити чи є спільні знайомі/партнери по ринку, які перетиналися з цією компанією. Перевірити портфоліо замовників і пошукати чи є там знайомі, які дадуть відгук. Також попросити про референс з клієнтами власне самого потенційного партнера.
Зазначені поради досить прості, але вони дієві. Якщо взяти їх до уваги і застосувати, Ви отримаєте більш цілісну картину і будете мати зважену позицію щодо фінального рішення. А це зекономить багато часу, грошей та нервів.
- Самопредставництво юридичної особи: Право чи привілей? Дмитро Зенкін вчора о 14:11
- Адмінарешт майна платника податків це публічно-правовий спір, а не спір про право Євген Морозов вчора о 13:11
- Чи декриміналізовані дрібні крадіжки в Україні? Рішення Верховного Суду Світлана Приймак вчора о 12:39
- Виклики та можливості у процесі відновлення України Сильвія Красонь-Копаніаж 17.10.2024 15:49
- Інтеграція та інновації: шлях розвитку Реєстру судових рішень Леонід Сапельніков 17.10.2024 14:01
- Технологічний обмін як основа відновлення та модернізації енергетичної системи України Олексій Гнатенко 17.10.2024 14:00
- Політика і психологія: як заперечення та раціоналізація формують державні рішення Валерій Козлов 17.10.2024 13:49
- Медіація у господарських спорах Наталія Ковалко 17.10.2024 13:40
- Безтурботна старість? Як не втратити якість життя, виходячи на пенсію Інна Бєлянська 17.10.2024 13:09
- Навіщо компанії ERP-система Віталій Курдюмов 17.10.2024 11:24
- Доцільність та правомірність розірвання договору після закінчення строку його дії Євген Морозов 17.10.2024 10:20
- Нові вимоги до подання даних нотаріусами: зміни для спадщини, дарування та купівлі-продажу Золтан Русанюк 16.10.2024 23:10
- "Джокер" залишається в рукаві Євген Магда 16.10.2024 18:04
- Податки підняли, питання залишилися Любов Шпак 16.10.2024 11:54
- Стягнення моральної шкоди завданої невиконанням судового рішення Євген Морозов 16.10.2024 10:36
- "Джокер" залишається в рукаві 5536
- Безтурботна старість? Як не втратити якість життя, виходячи на пенсію 703
- Криве дзеркало доброчесності: чи єдині стандарти для суддів і прокурорів? 370
- Кожен українець за кордоном – амбасадор своєї країни: місія, відповідальність і майбутнє 220
- AI Risk: як штучний інтелект формує нові горизонти корпоративної безпеки 213
-
СЗЧ та дезертирство зросли вп'ятеро — дані за областями
Інфографіка 28835
-
Реакція на викриття 49 прокурорів наштовхує на висновок – робити, як в Росії. Але це не вихід
Думка 27041
-
Львівський автобусний завод вийшов з 10-річного банкрутства
Бізнес 24478
-
"Путін витрачає на війну до $130 млрд на рік. Диво, що ми тримаємось". Що розказав Залужний
8132
-
Департамент охорони культурної спадщини вимагає зафарбувати мурал з Будановим на Подолі
Життя 7118