Обыкновенное чудо
Продажа объекта недвижимости – и особенно первички – это упражнение по маркетингу в чистом виде: правильное сообщение, понятное, эмоциональное и запоминающееся, донесенное правильным людям по правильным каналам коммуникации. Маркетинговая система 4С, прише
«Обыкновенноечудо», «Седьмое небо», «Эльсинор», «Севернаязвезда», «Долина грез»,«Алые паруса»… Эти романтические словосочетания – на самом деле названиямосковских жилых комплексов.
Унекоторых из них есть даже слоганы. Почти у всех – описания, созданнныепрофессиональным копирайтером. Вот – представление новостройки под названием«Коперник»: «Он красив, умен ипо-настоящему талантлив. Он совершил открытие, которое изменило привычноепредставление о жизни. <…> Человек не одинок в своей домашней Вселенной:в жилом комплексе “Коперник” – сообщество успешных людей”. А вот этотхудожественный отрывок – о доме «Режиссер»:«Во избежание детективного сюжета предусмотрены стальные, шпонированные ценнымипородами дерева двери и надежная охрана, а также первичные средствапожаротушения. Зато развитию романтической интриги ничто не помешает: на крышахдома хорошо не только любоваться красотами города, но и совершать променад.»
Мы в своем корпоративном блоге уже как-то писали обэмоциональности покупки жилья.
Но я это все к чему. Продажа объектанедвижимости – и особенно первички – это упражнение по маркетингу в чистомвиде: правильное сообщение, понятное, эмоциональное и запоминающееся,донесенное правильным людям по правильным каналам коммуникации. Маркетинговаясистема 4С, пришедшая на смену классической 4Р.
Работа девелопера, кроме техническойстороны, тоже включает в себя маркетинг – перед тем как строить, нужно пониматьпотребности будущих покупателей и тенденции в архитектуре. Но когда предложениесформировано, зачастую происходит удивительная вещь – для продажи миллионногопродукта формируют коммерческий отдел из не самых квалифицированных девочек имальчиков. Их деятельность больше похожа на работу секретарей, чеммаркетологов: принять звонок, оформить запрос, связать с юристами. Объяснятьчто и почему, а главное – понять истинную потребность покупателя и предложитьему решение именно его задач, штатные работники девелопера обычно не готовы.Нанять в штат дорогих опытных, думающих специалистов по недвижимости – не готовдевелопер.
Выход – попроектная работа с компаниямипо недвижимости: постановка им конкретных целей, подписанние четкого графика ибюджета продаж, ответственность за отклонения от этого графика. Мы, по крайнеймере, так со своими партнерами-девелоперами и делаем.
Пусть специалисты выполняют всюмаркетинговую деятельность – это то, на что они учились и в чем практиковались.Если посмотреть на такие маркетинговые KPI, как объем продаж и стоимостьпривлечения клиента, то по сравнению с милыми девушками из коммерческого отделамы увеличиваем первое вдвое и уменьшаем второе на порядок. На порядок.
Вот такое «Обыкновенное чудо». Воттакая «Долина грез».
Напоследок – отличный, красивый иумный мультфильм об особенностях интернета как рекламного носителя.
- Самопредставництво юридичної особи: Право чи привілей? Дмитро Зенкін вчора о 14:11
- Адмінарешт майна платника податків це публічно-правовий спір, а не спір про право Євген Морозов вчора о 13:11
- Чи декриміналізовані дрібні крадіжки в Україні? Рішення Верховного Суду Світлана Приймак вчора о 12:39
- Виклики та можливості у процесі відновлення України Сильвія Красонь-Копаніаж 17.10.2024 15:49
- Інтеграція та інновації: шлях розвитку Реєстру судових рішень Леонід Сапельніков 17.10.2024 14:01
- Технологічний обмін як основа відновлення та модернізації енергетичної системи України Олексій Гнатенко 17.10.2024 14:00
- Політика і психологія: як заперечення та раціоналізація формують державні рішення Валерій Козлов 17.10.2024 13:49
- Медіація у господарських спорах Наталія Ковалко 17.10.2024 13:40
- Безтурботна старість? Як не втратити якість життя, виходячи на пенсію Інна Бєлянська 17.10.2024 13:09
- Навіщо компанії ERP-система Віталій Курдюмов 17.10.2024 11:24
- Доцільність та правомірність розірвання договору після закінчення строку його дії Євген Морозов 17.10.2024 10:20
- Нові вимоги до подання даних нотаріусами: зміни для спадщини, дарування та купівлі-продажу Золтан Русанюк 16.10.2024 23:10
- "Джокер" залишається в рукаві Євген Магда 16.10.2024 18:04
- Податки підняли, питання залишилися Любов Шпак 16.10.2024 11:54
- Стягнення моральної шкоди завданої невиконанням судового рішення Євген Морозов 16.10.2024 10:36
- "Джокер" залишається в рукаві 5536
- Безтурботна старість? Як не втратити якість життя, виходячи на пенсію 733
- Криве дзеркало доброчесності: чи єдині стандарти для суддів і прокурорів? 378
- Кожен українець за кордоном – амбасадор своєї країни: місія, відповідальність і майбутнє 220
- AI Risk: як штучний інтелект формує нові горизонти корпоративної безпеки 214
-
СЗЧ та дезертирство зросли вп'ятеро — дані за областями
Інфографіка 34650
-
Реакція на викриття 49 прокурорів наштовхує на висновок – робити, як в Росії. Але це не вихід
Думка 32961
-
Львівський автобусний завод вийшов з 10-річного банкрутства
Бізнес 25644
-
"Путін витрачає на війну до $130 млрд на рік. Диво, що ми тримаємось". Що розказав Залужний
8311
-
Департамент охорони культурної спадщини вимагає зафарбувати мурал з Будановим на Подолі
Життя 7812