Стандартные процессы характерны каждой компании (как в Украине, так и в мире).
Нестандартные процессы свойственны определенному сегменту рынка.
Уникальные процессы присущи отдельной компании. Как правило, это инновационные компании.
Все стандартные процессы мы условно делим на блоки:
- Финансовый блок.
- HR блок.
- Бюджетирование.
- Маркетинговый блок.
- Классическое делопроизводство
- Закупки и иное.
» Разве существует хотя бы одна компания, которая живет обособленно? Все что-то покупают и что-то продают. Но, к сожалению, практика «бить по рукам» уходит в прошлое. Мы все больше доверяем бумагам (документам). А значит не обойтись без финансового модуля. Это один из самых запрашиваемых блоков процессов. Каждый третий клиент покупает именно его.
К финансовому блоку Стандартных процессов можно отнести:
- Управление договорами и договорными документами (работа с договорами и допками).
- Управление счетами (согласование счетов на оплату).
- Управление Актами выполненных работ (согласование Актов).
- Управление контрагентами (база контрагентов и их валидация), иное.
» Это самый интересный блок. Ведь он помогает построить работу с каждым сотрудником и бюджетировать его. В рамках данного блока процессов выгоду от использования систем класс ЕСМ может ощутить каждый сотрудник компании, поскольку он становится внутренним клиентом, запрашиваемых услуг в компании. Каждый второй проект автоматизирует процессы из HR блока.
К HR блоку Стандартных процессов мы относим:
- Создание и согласование заявок на вакансию.
- Организация выхода нового сотрудника.
- Прием/перевод/увольнение сотрудника.
- Управление командировками (согласование плановых и внеплановых командировок, согласование качественных и количественных отчетов о командировке).
- Управление кадровыми приказами.
- Управление отпусками (график отпусков и его согласование, создание и согласование заявки на отпуск).
- Заявки на получение справок и иное.
» Какая компания сможет выжить в мире бизнеса без финансового планирования и учета? Ответ очевиден. Поэтому и появился соответствующий блок. Он один из самых сложных и ответвенных. Данные процессы запрашивают большие международные компании с четкой и амбициозной стратегией развития.
Что включает блок бюджетирование:
- Создание и согласование плана бюджета на год.
- Аналитика плана бюджета на год.
- План бюджет месяца.
- Создание/актуализация и согласование плана бюджета на месяц.
- Актуализация бюджет-факт.
» Миром движет реклама - «реклама-двигатель торговли». Современный мир рассматривает данное утверждение намного шире. Поэтому и появилась потребность постоянно напоминать о себе и своем продукте. И, как говорится, на злобу дня, у нас появился маркетинговый блок.
Он включает:
- Создание и согласование заявки на проведение акции/активности/мероприятия (с учетом согласования плана бюджета акции/активности/мероприятия).
- Согласование плана мероприятий на год.
- Согласование результатов акции/активности/мероприятия (отчет о проведении).
- Аналитика о маркетинговых активностях (за период в рамках года) и иное.
» Стандартные процессы блока «Классическое делопроизводство» в большей мере используют компании резиденты постсоветских стран. Это наследие от которого отказаться страшно, да и нести уже очень тяжело. Поэтому стратегические руководители стараются по максимуму либо пересмотреть актуальность таких процессов/документов, либо автоматизировать их. Чтобы не тратить на них много внимания и ресурсов для их содержания.
Что ж он включает?
- Управление служебными записками.
- Управление входящей корреспонденцией.
- Управление исходящей корреспонденцией.
- Управление внутренней корреспонденцией.
- ОРД и иное.
» Современный мир далек от натурального хозяйства. Следовательно все компании строго сегментированы. А значит закупки стали объективной необходимостью. Но как сделать так что б покупали необходимое? вовремя? за минимальные деньги? А если компания большая на множество офисов? тут на помощь приходит блок "Закупки".
Какие процессы он включает:
- Создание и согласование заявки на закупку.
- Агрегация заявок на закупку в рамках департамента/периода/филиала/страны.
- План закупок на период.
- Автоматизация процесса закупки/аукциона/тендера.
- Аналитика закупок в разрезе подразделения/периода.
О каждом из блоков можно рассказать много интересного. Эта информация появится в следующих блогах…
