Big Data и AI: нужны ли технологии вашему бизнесу и как их внедрить
Как внедрить новые инструменты в ваш бизнес и минимизировать связанные с этим трудности
Моделируем ситуацию: вы — управленец/владелец бизнеса и отовсюду слышите информацию о важности работы с данными и автоматизации, но как применить это к своему предприятию и с чего начать не знаете.
По данным исследования MicroStrategy 94% респондентов считают данные и аналитику важными составляющими развития и цифровой трансформации компании. Технологии Big Data помогают принимать управленческие решения и даже автоматизировать этот процесс, ведь многие программы искусственного интеллекта строятся на работе с большим объемом информации.
Как понять, что бизнесу уже сейчас нужно автоматизировать работу с данными?
1. Вы отправляете множество писем, а затем ждете несколько дней, чтобы получить необходимые данные.
2. Ваши сотрудники жалуются, что тратят время на повторяющиеся, не требующие внимания рутинные задачи.
3. Информация теряется с уходом сотрудников.
4. Управлять разрозненными технологиями становится сложнее.
5. «Я забыл», «Я запутался», «Я думал эта информация не нужна», — качество работы с данными страдает из-за человеческого фактора.
С вышеперечисленными проблемами сталкивается каждый бизнес. 62,5% респондентов исследования New Vantage заявили, что их организация понимает важность работы с информацией и уже утвердила должность директора по данным (CDO). А 97,2% организаций, участвовавших в исследовании, инвестировали в инициативы в области Big Data и искусственного интеллекта. Если вам знакомы проблемы работы с данными, то стоит задуматься о внедрении соответствующего ПО.
С чего начать?
1. Определите какую задачу вы хотите решить с помощью сбора данных: для чего они вам нужны.
2. Начните собирать данные, даже если не определились с целью. Когда задача будет ясна, в программу придется загрузить информацию для анализа. И чем больше ее будет, тем лучше.
3. Выберете платформу для работы с данными. На начальном этапе для этого совершенно не нужно внедрять софт и тратить на это большие суммы. Можно использовать привычный всем Google Диск и даже мессенджеры. Благодаря хранению информации о принятии решений в чатах вы можете проследить свою логику и сделать выводы в дальнейшем. Допустим, вы решили предоставить клиенту скидку в размере 15% сейчас, для того, чтоб подкрепить его лояльность и заработать на нем в будущем. Зафиксировав эти данные в чате, вы можете понять были ли правы, а если таких примеров соберется несколько, то на их основе можно строить аналитику для принятия дальнейших решений. В этом плане хорошо помогает Slack, мессенджер для корпоративной коммуникации. В нем чаты разбиты по темам и можно легко и быстро найти необходимые данные. А главное система полностью экспортируемая, что в дальнейшем поможет автоматизировать процессы.

Казалось бы, систематизирование данных поможет решить множество проблем и принимать решения опираясь на факты, а не интуицию. Но на практике дела обстоят иначе. По данным исследования MicroStrategy на первом месте среди барьеров использования данных для анализа стоят вопросы конфиденциальности и безопасности (43%), за ними следует ограниченный доступ к данным и аналитике. Не сильно отстают причины, связанные с недостатком талантов (27%) и обучения сотрудников (27%). Также 25% респондентов отмечают, что барьером улучшения эффективности аналитики является использование решений, которые слишком сложны для работы в масштабах организации.

Как видим, главная трудность внедрения предиктивной аналитики и работы с данными на предприятии — человеческий фактор и тут мы снова возвращаемся к вопросу автоматизации. Если анализировать информацию и принимать решение нужно быстро и с минимальными затратами, то стоит переходить на системы автоматизации. Но тут также возникают трудности:
Сотрудники сопротивляются инновациям
Таксисты не любят Uber, банки не любят криптовалюту. Инновации с трудом проникают в мир, ведь никто не хочет выходить из собственной зоны комфорта. И это логично, перестройка процесса работы занимает много ресурсов. Из-за того, что сотрудники не понимают смысла внедрения новшеств, они просто этого не делают.
Что делать?
Донесите до сотрудников, что внедрение систем автоматизации облегчит их деятельность, а не наоборот. Также, выберите ответственного за внедрение технологий – это поможет контролировать процесс и придаст ему важности.
Нужно реорганизовать структуру компании
При внедрении систем автоматизации обязанности некоторых сотрудников выполняются без человеческого участия. Иногда это касается одного человека, а иногда и отдела. Необходимо реорганизовать всю систему компании.
Что делать?
Предложите сотруднику выполнять другие обязанности, которые не может программа. При желании учиться и расти, сотрудник будет готов взяться за новую более интересную работу.
Необходимость изменить принципы ведения бизнеса
При внедрении автоматизированных системы, руководители могут получать актуальную и достоверную информацию о деятельности компании напрямую и без задержек. Однако, не все руководители привыкли принимать управленческие решения опираясь на сухую информацию без выводов специалиста.
Что делать?
Если возникают проблемы с анализом данных, предоставленных системой, то нужно обратиться за помощью к сотруднику соответствующего отдела.
Путь автоматизации работы с данными долог и тернист. От решения внедрить новую систему и перестроить бизнес-процессы до налаженной работы проходят месяцы. Поэтому стоит уже сейчас задуматься о внедрении новых технологий в ваш бизнес, ведь принимать решения нужно всё быстрее, а для оперативного анализа остается меньше времени. Сотрудник, выполняющий эти обязанности, должен постоянно быть в курсе событий и аккумулировать множество данных. Для человека это просто невозможно, и если мы продолжим полагаться на него, то начнем терять: деньги, время и силы. Оставьте ценный человеческий ресурс для решения креативных задач, а работу с данными положите на релевантное ПО и будет вам счастье!
- Відповідальність батьків за тілесні ушкодження, завдані їхніми малолітніми дітьми Артур Кір’яков 09:28
- Економіка агресора радує своїм падінням Володимир Горковенко вчора о 20:07
- Пенсійна реформа 2025 року Андрій Павловський вчора о 18:17
- Все про ПДВ: коротка інструкція від адвоката Сергій Пагер вчора о 09:52
- Инструкция для семей: как проверить статус военного и оформить необходимые выплаты Віра Тарасенко 30.04.2025 23:25
- Схеми "золотих паспортів" у ЄС під забороною: удар по російських олігархах Володимир Горковенко 30.04.2025 23:08
- Захист прав національних спільнот – основний критерій вступу України в Європейський Союз Сергій Пєтков 30.04.2025 18:12
- Час убезпечувати тил Євген Магда 30.04.2025 15:36
- Шанс або вирок: як бути бізнесу в епоху цифрової трансформації Богдан Данилко 30.04.2025 15:16
- Звільнення багатодітних батьків від оподаткування на об’єкти житлової нерухомості Юрій Стеценко 30.04.2025 13:39
- Це не працює в B2B-маркетингу: як уникнути найпоширеніших помилок Алла Болоховська 30.04.2025 11:46
- Проєкт регулювання криптоактивів в UK Олександр Черних 30.04.2025 11:00
- Проблеми з концентрацією уваги: чому виникають і чи варто бити на сполох? Ольга Малахова 29.04.2025 20:51
- Корпоративна безпека під час війни: як управляти ризиками в умовах невизначеності Тетяна Андріанова 29.04.2025 16:49
- Аргентина відкриває правду про нацистів і диктатуру Дмитро Зенкін 29.04.2025 14:59
-
Ухиляння від переговорів: Росія вже не хоче обговорювати зі США закінчення війни
Думка 50570
-
Битва палубних винищувачів: в Індії французькі Rafale без бою перемогли російські МіГи
Думка 23192
-
Індія та Пакистан на межі війни. Чи вийде зупинити нову ядерну загрозу – сценарії
10207
-
Курська ганьба Кремля: плюси та мінуси операції ЗСУ на території Росії
Думка 8844
-
Аеропорт "Львів" заявив про загрозу закриття через житлову забудову Сокільників
Бізнес 6524