Далеко не все сотрудники понимают разницу между работой Product Manager и Project Manager. Давайте разбираться, в понятиях и в важности различий.
Успешность компании, в том числе IT, во многом зависит от того, насколько хорошо выстроена ее организационная структура и внутренняя коммуникация. Однако практика рынка показывает, что далеко не все сотрудники понимают разницу между работой Product Manager и Project Manager. Давайте разбираться, в понятиях и в важности различий.
Отвечает за управленческие решения, которые делают продукт успешным. Соответственно, данный менеджер в определенной степени влияет на прибыльность всего бизнеса. Это — важная организационная роль, особенно в технологических компаниях, которая определяет стратегию, план действий и часть характеристик продукта или линейки продуктов. Кроме того, должность Product Manager может включать обязанности по маркетингу, прогнозированию прибыли и убытков.
Такие управленцы обеспечивают глубокую экспертизу продукта, необходимую для принятия стратегических решений. Они часто анализируют рыночные и конкурентные условия, определяют уникальную ценность продукта и выполняют еще много других функций, в том числе коммуникационную между командами инженеров, маркетинга, продаж и поддержки.
Если сгруппировать все задачи Product Manager, в его работе можно выделить такие базовые направления:
• концепция и стратегия продукта;
• планирование этапов создания/построения и сроков выпуска продукта;
• генерация идей, их группирование и выделение наиболее актуальных;
• отстаивание ценности продукта на всех этапах его производства;
• анализ рынка и создание уникального предложения, которое компания воплощает в продукте.
«Максимальная продуктивность достигается при наличии трех условий: ясности, фокусировки и концентрации. Как только вы поймете, в чем состоят ваши самые главные задачи, вы обязаны целиком и полностью сконцентрироваться на выполнении каждой из них, пока не доведете их реализацию до 100 процентов».
Брайан Трейси, основатель Brian Tracy International
Project Manager — кто такой
Руководители проектов играют основную роль в планировании, выполнении, мониторинге, контроле и завершении проектов. Они несут ответственность за весь масштаб проекта, команду, которая над ним работает, ресурсы, а также за успех или провал.
В обязанности Project Manager входят многочисленные задачи, которые меняются в зависимости от стадии прохождения самого проекта. В частности, этапы предполагают наличие у менеджера знаний в области управления временем, стоимостью и качеством, человеческими ресурсами, рисками и т. д.
Следовательно, эффективные руководители проектов нуждаются не только в технических знаниях. Как минимум они должны обладать навыками лидерства, мотивации, коммуникации, организации, расстановки приоритетов, решения проблем и адаптивностью.
Те, кто хотят совершенствоваться в этой профессии, благодаря литературе и различным онлайн-курсам могут реализовать это даже бесплатно. Также есть платные комплексные программы в бизнес-школах, которые готовят высокоэффективных менеджеров проектов.
«Быстрее всего учишься в трех случаях — до 7 лет , на тренингах, и когда жизнь загнала тебя в угол».
Стивен Кови, американский консультант по вопросам руководства, управления жизнью, преподаватель и консультант по организационному управлению
Технические помощники управленцев
Многочисленность задач менеджеров продукта и проекта наталкивает на мысль о необходимости доступа к правильным инструментам, которые придадут всему этому системности. Да, речь идет о соответствующем программном обеспечении. Оно помогает построить дорожную карту проекта, правильно работать с большим количеством идей, то есть управлять бэклогом, и т. п.
Если говорим о небольшой компании, здесь пригодятся планировщики, задачники, облачные генераторы мыслей, программы для анализа данных и программы, зачастую несложные в освоении.
Когда же продукты и проекты реализуют в организации со сложной внутренней структурой и большим количеством задействованных сотрудников, лучше обратиться к специализированным комплексным решениям, где есть максимум функций для упрощения ряда задач.
В частности, существуют программные продукты для следующих этапов:
• моделирования бизнес-процессов;
• управленческие информационные системы (KPI/ССП);
• управления взаимоотношениями с клиентами (CRM);
• управления проектами (PM);
• системы управления предприятием (ERP);
• BI (Business Intelligence) — бизнес-интеллект;
• помощи при построении СМК;
• управления документооборотом;
• корпоративный портал;
• системы бюджетирования;
• бухгалтерского учета;
• HRM-системы, системы кадрового учета;
• функционально-стоимостного анализа.
«Большинство людей скорее останутся со старыми проблемами, чем возьмут на себя обязательство найти новые решения». Джон Максвелл, ведущий эксперт по вопросам лидерства, учредитель группы EQUIP и The John Maxwell Company
Таким образом, хоть между Product Manager и Project Manager разница большая, но оба специалиста работают для реализации одной цели — успешного и долгосрочного развития бизнеса.
