Потребительское поведение 2021: что изменилось?
2021-й повторяет тренды 2020-го, но с важными модификациями.
Первое, что можно сказать: 2021-й повторяет тренды 2020-го, но с важными модификациями. Конечно, люди адаптировались к условиям локдауна и новым вариантам кризиса. Первая привычка, которая сохраняется у украинцев – это экономия денег и отказ от импульсивных покупок. Мы покупаем по списку и рациональное отношение к семейному бюджету у нас никто не отнимет. Многие респонденты уже отмечают восстановление своего финансового положения, но привычка тратить с умом остается.
Вторая привычка, которая тоже с нами – осторожность при непосредственном физическом контакте. Мы научились сохранять необходимую, уважительную дистанции при общении.
Третий тренд, который сохраняется, удерживается и украинцы не собираются от него отказываться – покупки онлайн. Безусловно, последние два года стали золотым периодом для всего e-commerce, который взлетел, взлетает и будет взлетать. И четвертый устойчивый тренд – общение в сети. Частично он связан с удаленной работой и учебой, частично с тем фактом, что мы в принципе перешли на общение в мессенджерах. Отчего же украинцы готовы отказаться, когда пандемия закончится? Ответ – от привычки экономить деньги.
Специфика потребительского поведения в ковидные времена заключается в том, что людей все тяжелее спровоцировать на импульсивные покупки, поскольку первое – работает рациональный блок минимизации расходов. Второе – все-таки импульсивные покупки люди делали в офлайн магазинах. В онлайне потребитель ведет себя по-другому. Он, как правило, заточен на покупку конкретного товара или услуги.
Для меня было интересно фиксировать, что в пространстве e-commerce люди покупают одежду, обувь, технику, косметику. Они готовы тратиться, они уже приноровились мерить все дома и, если не понравится, отправлять обратно. Но что касается категории продуктов питания, процент покупки онлайн почти не вырос. Имеем дело с 6 %. По сравнению с другими категориями, это очень низкий показатель. То есть то, что мы едим, мы по-прежнему покупаем оффлайн.
Как мы сейчас экономим. Основной тренд – люди стараются сокращаться объемы и количество купленного. А треть респондентов ответили, что переходят на бренды подешевле, при этом имея возможность сохранять прежние объемы приобретения. В связи с этим идет миграция в сторону украинских брендов, которые предлагают товары по более приемлемым для нас ценам.
А как мы используем свободные деньги? За время карантинных ограничений у трети населения появились сбережения – путешествовать некуда, тратить не на что. 30% купили валюту – это любимый ход украинцев в этой ситуации. 27% открыли депозит, 23% приобрели технику для дома. Очень крутой показатель: 9% использовали свободные деньги на свое дело. Это очень большой процент для нас. Люди тратят сбережения на самозанятость – новость и правда хорошая. И только 2% храбрецов вложились в крипту.
Опрос был проведен исследовательской компанией Gradus Research методом самозаполнения анкеты в мобильном приложении gradus.app.
Онлайн-панель Gradus отображает структуру населения городов с количеством жителей более 50 тысяч в возрасте 18-60 лет по полу, возрасту, размеру населенного пункта и региону. Период проведения поля: 28 сентября 2021, 20:00 29 сентября 2021 7:00. Размер выборки: 1000 респондентов.
- Самопредставництво юридичної особи: Право чи привілей? Дмитро Зенкін 14:11
- Адмінарешт майна платника податків це публічно-правовий спір, а не спір про право Євген Морозов 13:11
- Чи декриміналізовані дрібні крадіжки в Україні? Рішення Верховного Суду Світлана Приймак 12:39
- Виклики та можливості у процесі відновлення України Сильвія Красонь-Копаніаж вчора о 15:49
- Інтеграція та інновації: шлях розвитку Реєстру судових рішень Леонід Сапельніков вчора о 14:01
- Технологічний обмін як основа відновлення та модернізації енергетичної системи України Олексій Гнатенко вчора о 14:00
- Політика і психологія: як заперечення та раціоналізація формують державні рішення Валерій Козлов вчора о 13:49
- Медіація у господарських спорах Наталія Ковалко вчора о 13:40
- Безтурботна старість? Як не втратити якість життя, виходячи на пенсію Інна Бєлянська вчора о 13:09
- Навіщо компанії ERP-система Віталій Курдюмов вчора о 11:24
- Доцільність та правомірність розірвання договору після закінчення строку його дії Євген Морозов вчора о 10:20
- Нові вимоги до подання даних нотаріусами: зміни для спадщини, дарування та купівлі-продажу Золтан Русанюк 16.10.2024 23:10
- "Джокер" залишається в рукаві Євген Магда 16.10.2024 18:04
- Податки підняли, питання залишилися Любов Шпак 16.10.2024 11:54
- Стягнення моральної шкоди завданої невиконанням судового рішення Євген Морозов 16.10.2024 10:36
- "Джокер" залишається в рукаві 5520
- Безтурботна старість? Як не втратити якість життя, виходячи на пенсію 627
- Криве дзеркало доброчесності: чи єдині стандарти для суддів і прокурорів? 360
- Кожен українець за кордоном – амбасадор своєї країни: місія, відповідальність і майбутнє 218
- AI Risk: як штучний інтелект формує нові горизонти корпоративної безпеки 207
-
Львівський автобусний завод вийшов з 10-річного банкрутства
Бізнес 21718
-
Реакція на викриття 49 прокурорів наштовхує на висновок – робити, як в Росії. Але це не вихід
Думка 18602
-
"Путін витрачає на війну до $130 млрд на рік. Диво, що ми тримаємось". Що розказав Залужний
7361
-
Департамент охорони культурної спадщини вимагає зафарбувати мурал з Будановим на Подолі
Життя 5804
-
Найдорожча технокомпанія Європи обвалилась на біржі й втратила цей статус
Бізнес 5783