Авторські блоги та коментарі до них відображають виключно точку зору їхніх авторів. Редакція ЛІГА.net може не поділяти думку авторів блогів.
Будьте фанатом улучшения сервиса. Упрощайте все, где клиент может запутаться или не найти нужной функции. Заботьтесь о нервах своих покупателей. Не усложняйте форму регистрации. Действительно ли нужно знать о покупателе все вплоть до размера ноги и кода подъезда? Это отпугивает. Ваша задача продавать, а не пугать, ведь так?
Зачастую рынок покупает совсем не то, что вы предлагаете. Стремитесь к максимальной отдаче от каждого доллара, потраченного на свой интернет-маркетинг.Тестирование покажет, где искать наибольшую отдачу. Используйте A/B тестирование, когда в случайном порядке пользователи делятся на 2 группы, и им предлагаются разные дизайны, различный функционал и т.д. Пользуйтесь Вебвизором (он теперь бесплатный), чтобы отслеживать действия посетителей. Спрашивайте своих друзей и знакомых, что им мешает пользоваться сайтом. Получайте обратную связь.
Краденый 1001 раз контент, что может быть лучше? Почему многие думают, что за счет краденного контента можно попасть в ТОП и зарабатывать деньги? Почему их не смущает, что поисковые системы будут опускать из выдачи сайты с таким контентом. Ведь известно, дальше ТОП-10 жизнь развита слабо, дальше ТОП-30 у бизнес-сайтов жизни нет. Нет денег на копирайтера – пишите сами.
13.02.2012 13:35
7 смертных грехов интернет-маркетинга
В течение многих лет люди спрашивали маркетологов: «Ок, ваша философия основана на потворстве человеческим инстинктам, но есть ли у вас грехи?». Филип Котлер был первым маркетологом, который дал ответ на этот вопрос в своей книге «10 заповедей и смертных г
В течение многих лет люди спрашивали маркетологов: «Ок, ваша философия основана на потворстве человеческим инстинктам, но есть ли у вас грехи?». Филип Котлер был первым маркетологом, который дал ответ на этот вопрос в своей книге «10 заповедей и смертных грехов маркетинга». Не претендуя на то, чтобы стать в один ряд с Котлером, я публикую 7 грехов интернет-маркетинга.1 грех. Неумение сделать процесс продаж легким
Многие интернет-магазины не имеют даже формы для заказа товара. У многих она находится в непонятном и труднодоступном месте. И потом эти люди жалуются на то, что у них ничего не покупают! Зачем создавать преграды для покупателя? Ваши покупатели могут делать бесплатные звонки? Вы принимаете кредитные карточки? С вами можно работать 24 часа в сутки? Есть ли возможность доставки товара на дом? Можно ли проконсультироваться с менеджером и узнать у него о товаре подробней? Актуальна ли база товара на сайте? Или спустя неделю после заказа вы сообщаете клиенту о том, что товара нет? У вас не интернет-магазин, и вы спокойны? Тогда вопросы для вас: легко ли находятся ваши контакты на сайте? Понятно ли, чем именно вы занимаетесь? Удобно ли пользователю на сайте?Будьте фанатом улучшения сервиса. Упрощайте все, где клиент может запутаться или не найти нужной функции. Заботьтесь о нервах своих покупателей. Не усложняйте форму регистрации. Действительно ли нужно знать о покупателе все вплоть до размера ноги и кода подъезда? Это отпугивает. Ваша задача продавать, а не пугать, ведь так?
2 грех. Нежелание пробовать, тестировать и испытывать.
Мировые бренды тратят на исследование и тестирование своих сайтов тысячи долларов, а вы безропотно доверяетесь мнению разработчика и дизайнера? Опыт разработчика бесспорно важен, но не разработчик является вашей целевой аудиторией. Будьте реалистами, тестирование – это постоянный процесс и постоянная проверка эффективности ваших действий. Если в вашем штате не работает великая Ванга, то вы никогда не будете знать, что даст лучшие результаты.Зачастую рынок покупает совсем не то, что вы предлагаете. Стремитесь к максимальной отдаче от каждого доллара, потраченного на свой интернет-маркетинг.Тестирование покажет, где искать наибольшую отдачу. Используйте A/B тестирование, когда в случайном порядке пользователи делятся на 2 группы, и им предлагаются разные дизайны, различный функционал и т.д. Пользуйтесь Вебвизором (он теперь бесплатный), чтобы отслеживать действия посетителей. Спрашивайте своих друзей и знакомых, что им мешает пользоваться сайтом. Получайте обратную связь.
3 грех. Избыток графических, музыкальных и прочих эффектов
Вы делаете бизнес в интернете, и самая главная работа вашего сайта – это продажа продукта или услуг. И нужно избегать всего, что мешает этому. Причудливая графика, прикольные java скрипты и плагины, звуковые файлы, видео-обращение главы компании на главной и прочее приведут к тому, что ваши посетители от вас уйдут. Ради этого вы тратили деньги и время на SEO, контекстную рекламу, социальные сети, медийную и традиционную рекламу? Сомневаюсь.4 грех. Использование неуникального контента
Краденый 1001 раз контент, что может быть лучше? Почему многие думают, что за счет краденного контента можно попасть в ТОП и зарабатывать деньги? Почему их не смущает, что поисковые системы будут опускать из выдачи сайты с таким контентом. Ведь известно, дальше ТОП-10 жизнь развита слабо, дальше ТОП-30 у бизнес-сайтов жизни нет. Нет денег на копирайтера – пишите сами.
5 грех. Недобросовестная реклама и СПАМ
Ложные ключевые слова, черное SEO, лже-баннеры, псевдо-реклама, отсутствие посадочных страниц и спам. Внимание, вопрос: какая будет конверсия от нецелевых посетителей сайта? Вы, правда, думаете, что человек, искавший коврик для своего ВАЗа, будет внимательно изучать ваш сайт «Все для интима»? Вы уверенны, что он что-то купит? Вы, правда, думаете, что рассылка спам сообщений будет способствовать процветанию вашего бизнеса? Вы уверенны, что непрочитанные письма и забаненный e-mail способствуют этому?Хотите разрушить свою репутацию – используйте методы недобросовестной интернет-рекламы.6 грех. Жадность
Давайте говорить прямо – не стоит разбрасываться деньгами на все стороны, но и не нужно пытаться добиться успеха за копейки. Вы не должны проектировать свой сайт, используя бесплатный сервис. Если вы не в состоянии потратить 15-20 долларов в год на то, чтобы разместить свое детище, которое приведет вас к славе и успеху, то насколько может быть серьезен ваш бизнес? Что видит ваш покупатель? Он видит, что вы фирма однодневка, а значит, никаких гарантий быть не может.Запомните, что нет ничего бесплатного. Когда вы получаете бесплатное дисковое пространство на чьем-то сервере, от вас требует размещение баннера(-ров) на самых лучших местах сайта. С чисто деловой точки зрения – данное действо абсолютно неразумно. Ваш сайт – это важный бизнес-актив, и он должен производить хорошее впечатление.
7 грех. Уверенность в том, что правильно сделанный и оптимизированный сайт решит все ваши проблемы
Что бы ни говорили, но даже самый качественный сайт с точки зрения SEO, дизайна и юзабилити и т.д. не решит всех ваших проблем и не принесет вам много денег. Интернет-маркетинг – это только 30% успеха. Остальные 70% приходятся на менеджмент компании, на ее сотрудников и руководителей. Если покупатель оставляет заказ или звонит по указанному номеру и не получает ответа, то он наверняка обратится к вашему конкуренту. И принесет деньги именно ему.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишею і натисніть Ctrl+Enter.
Останні записи
- Справа на мільярд Євген Магда вчора о 09:57
- Коли спадщина стає відумерлою: юридичні тонкощі та судова практика Дмитро Зенкін вчора о 09:00
- Військовослужбовець при виписці має право отримати комплект форми Дана Ярова вчора о 07:49
- Не так страшен Трамп... Володимир Стус 06.02.2025 20:37
- "Великий", який хоче здаватися "малим", або як ресторанний бізнес мінімізує податки Юлія Мороз 06.02.2025 15:10
- Інвестиції – це нормально: чому потрібно відмовитися від негативних установок про гроші? Ірина Селезньова 06.02.2025 14:43
- Топ-5 ключових трендів українського бізнесу у 2024 році, які необхідно виправити Соломія Марчук 06.02.2025 14:19
- До 33-ї річниці встановлення україно-азербайджанських дипломатичних відносин Юрій Гусєв 06.02.2025 14:19
- Гроші, люди, хаос. Що стримує розвиток бізнесу в Україні? Тетяна Андріанова 05.02.2025 11:01
- Коли держава бере чуже: як працює примусове відчуження майна у воєнний час? Світлана Приймак 04.02.2025 22:07
- Корпоративний стиль уніформи в медицині та б’юті-індустрії: тренд чи необхідність? Павло Астахов 04.02.2025 09:46
- Чи зможе Україна забезпечити швидкі темпи повоєнного економічного зростання? Любов Шпак 03.02.2025 21:14
- Прототип уніфікованого бронежилету розробляється Дана Ярова 03.02.2025 18:32
- Урок Трампа: три висновки після заморожування американської допомоги Сергій Миткалик 03.02.2025 14:41
- Світ обирає силу або чому питання ОПК потрапили у фокус цьогорічного Давосу Галина Янченко 03.02.2025 14:16
Топ за тиждень
- "Великий", який хоче здаватися "малим", або як ресторанний бізнес мінімізує податки 258
- Гроші, люди, хаос. Що стримує розвиток бізнесу в Україні? 94
- Справа на мільярд 91
- Чи зможе Україна забезпечити швидкі темпи повоєнного економічного зростання? 74
- Урок Трампа: три висновки після заморожування американської допомоги 72
Популярне
-
Окуповані території стали чорною дірою для Росії. Жахлива ціна війни для Путіна
3075
-
Українці не є нацією вбивць, пане президенте Дудо!
Думка 2823
-
Пастка для Придністров'я. Як Росія хоче конвертувати поразку в Україні у перемогу в Молдові
2200
-
Меланія Трамп: десятка найдорожчих образів першої леді — весільна сукня Dior за $2 млн і не тільки
Життя 2063
-
Операція "Чисте місто": НАБУ оголосило підозри за земельну корупцію в Києві
оновлено Бізнес 1812
Контакти
E-mail: [email protected]