Авторські блоги та коментарі до них відображають виключно точку зору їхніх авторів. Редакція ЛІГА.net може не поділяти думку авторів блогів.
Будьте фанатом улучшения сервиса. Упрощайте все, где клиент может запутаться или не найти нужной функции. Заботьтесь о нервах своих покупателей. Не усложняйте форму регистрации. Действительно ли нужно знать о покупателе все вплоть до размера ноги и кода подъезда? Это отпугивает. Ваша задача продавать, а не пугать, ведь так?
Зачастую рынок покупает совсем не то, что вы предлагаете. Стремитесь к максимальной отдаче от каждого доллара, потраченного на свой интернет-маркетинг.Тестирование покажет, где искать наибольшую отдачу. Используйте A/B тестирование, когда в случайном порядке пользователи делятся на 2 группы, и им предлагаются разные дизайны, различный функционал и т.д. Пользуйтесь Вебвизором (он теперь бесплатный), чтобы отслеживать действия посетителей. Спрашивайте своих друзей и знакомых, что им мешает пользоваться сайтом. Получайте обратную связь.
Краденый 1001 раз контент, что может быть лучше? Почему многие думают, что за счет краденного контента можно попасть в ТОП и зарабатывать деньги? Почему их не смущает, что поисковые системы будут опускать из выдачи сайты с таким контентом. Ведь известно, дальше ТОП-10 жизнь развита слабо, дальше ТОП-30 у бизнес-сайтов жизни нет. Нет денег на копирайтера – пишите сами.
13.02.2012 13:35
7 смертных грехов интернет-маркетинга
В течение многих лет люди спрашивали маркетологов: «Ок, ваша философия основана на потворстве человеческим инстинктам, но есть ли у вас грехи?». Филип Котлер был первым маркетологом, который дал ответ на этот вопрос в своей книге «10 заповедей и смертных г
В течение многих лет люди спрашивали маркетологов: «Ок, ваша философия основана на потворстве человеческим инстинктам, но есть ли у вас грехи?». Филип Котлер был первым маркетологом, который дал ответ на этот вопрос в своей книге «10 заповедей и смертных грехов маркетинга». Не претендуя на то, чтобы стать в один ряд с Котлером, я публикую 7 грехов интернет-маркетинга.1 грех. Неумение сделать процесс продаж легким
Многие интернет-магазины не имеют даже формы для заказа товара. У многих она находится в непонятном и труднодоступном месте. И потом эти люди жалуются на то, что у них ничего не покупают! Зачем создавать преграды для покупателя? Ваши покупатели могут делать бесплатные звонки? Вы принимаете кредитные карточки? С вами можно работать 24 часа в сутки? Есть ли возможность доставки товара на дом? Можно ли проконсультироваться с менеджером и узнать у него о товаре подробней? Актуальна ли база товара на сайте? Или спустя неделю после заказа вы сообщаете клиенту о том, что товара нет? У вас не интернет-магазин, и вы спокойны? Тогда вопросы для вас: легко ли находятся ваши контакты на сайте? Понятно ли, чем именно вы занимаетесь? Удобно ли пользователю на сайте?Будьте фанатом улучшения сервиса. Упрощайте все, где клиент может запутаться или не найти нужной функции. Заботьтесь о нервах своих покупателей. Не усложняйте форму регистрации. Действительно ли нужно знать о покупателе все вплоть до размера ноги и кода подъезда? Это отпугивает. Ваша задача продавать, а не пугать, ведь так?
2 грех. Нежелание пробовать, тестировать и испытывать.
Мировые бренды тратят на исследование и тестирование своих сайтов тысячи долларов, а вы безропотно доверяетесь мнению разработчика и дизайнера? Опыт разработчика бесспорно важен, но не разработчик является вашей целевой аудиторией. Будьте реалистами, тестирование – это постоянный процесс и постоянная проверка эффективности ваших действий. Если в вашем штате не работает великая Ванга, то вы никогда не будете знать, что даст лучшие результаты.Зачастую рынок покупает совсем не то, что вы предлагаете. Стремитесь к максимальной отдаче от каждого доллара, потраченного на свой интернет-маркетинг.Тестирование покажет, где искать наибольшую отдачу. Используйте A/B тестирование, когда в случайном порядке пользователи делятся на 2 группы, и им предлагаются разные дизайны, различный функционал и т.д. Пользуйтесь Вебвизором (он теперь бесплатный), чтобы отслеживать действия посетителей. Спрашивайте своих друзей и знакомых, что им мешает пользоваться сайтом. Получайте обратную связь.
3 грех. Избыток графических, музыкальных и прочих эффектов
Вы делаете бизнес в интернете, и самая главная работа вашего сайта – это продажа продукта или услуг. И нужно избегать всего, что мешает этому. Причудливая графика, прикольные java скрипты и плагины, звуковые файлы, видео-обращение главы компании на главной и прочее приведут к тому, что ваши посетители от вас уйдут. Ради этого вы тратили деньги и время на SEO, контекстную рекламу, социальные сети, медийную и традиционную рекламу? Сомневаюсь.4 грех. Использование неуникального контента
Краденый 1001 раз контент, что может быть лучше? Почему многие думают, что за счет краденного контента можно попасть в ТОП и зарабатывать деньги? Почему их не смущает, что поисковые системы будут опускать из выдачи сайты с таким контентом. Ведь известно, дальше ТОП-10 жизнь развита слабо, дальше ТОП-30 у бизнес-сайтов жизни нет. Нет денег на копирайтера – пишите сами.
5 грех. Недобросовестная реклама и СПАМ
Ложные ключевые слова, черное SEO, лже-баннеры, псевдо-реклама, отсутствие посадочных страниц и спам. Внимание, вопрос: какая будет конверсия от нецелевых посетителей сайта? Вы, правда, думаете, что человек, искавший коврик для своего ВАЗа, будет внимательно изучать ваш сайт «Все для интима»? Вы уверенны, что он что-то купит? Вы, правда, думаете, что рассылка спам сообщений будет способствовать процветанию вашего бизнеса? Вы уверенны, что непрочитанные письма и забаненный e-mail способствуют этому?Хотите разрушить свою репутацию – используйте методы недобросовестной интернет-рекламы.6 грех. Жадность
Давайте говорить прямо – не стоит разбрасываться деньгами на все стороны, но и не нужно пытаться добиться успеха за копейки. Вы не должны проектировать свой сайт, используя бесплатный сервис. Если вы не в состоянии потратить 15-20 долларов в год на то, чтобы разместить свое детище, которое приведет вас к славе и успеху, то насколько может быть серьезен ваш бизнес? Что видит ваш покупатель? Он видит, что вы фирма однодневка, а значит, никаких гарантий быть не может.Запомните, что нет ничего бесплатного. Когда вы получаете бесплатное дисковое пространство на чьем-то сервере, от вас требует размещение баннера(-ров) на самых лучших местах сайта. С чисто деловой точки зрения – данное действо абсолютно неразумно. Ваш сайт – это важный бизнес-актив, и он должен производить хорошее впечатление.
7 грех. Уверенность в том, что правильно сделанный и оптимизированный сайт решит все ваши проблемы
Что бы ни говорили, но даже самый качественный сайт с точки зрения SEO, дизайна и юзабилити и т.д. не решит всех ваших проблем и не принесет вам много денег. Интернет-маркетинг – это только 30% успеха. Остальные 70% приходятся на менеджмент компании, на ее сотрудников и руководителей. Если покупатель оставляет заказ или звонит по указанному номеру и не получает ответа, то он наверняка обратится к вашему конкуренту. И принесет деньги именно ему.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишею і натисніть Ctrl+Enter.
Останні записи
- Товарно-транспортна накладна – зміна акцентів в судовій практиці Верховного суду Євген Морозов 08:48
- Влада над владою – умова оновлення України. 4. Від раболіпства до національної ідеї Вільям Задорський 07:34
- R&D на виробництві: як взаємодія підрозділів сприяє інноваціям Єгор Осадчук вчора о 16:34
- Актуальные проблемы украинцев в Испании Світлана Приймак вчора о 14:35
- Восстановление прав собственности на недвижимость в Украине после войны Дмитро Зенкін вчора о 14:11
- Вихід бізнесу на нові ринки у 2024 році Даніелла Шихабутдінова вчора о 13:22
- Отсрочка от мобилизации: что делать в случае отказа? Віра Тарасенко 19.09.2024 22:23
- Ціни на нерухомість в Україні: фактори впливу та прогнози Раміль Мехтієв 19.09.2024 15:52
- Найкритичніша зима: чому уряд має знову заборонити експорт дров та паливної сировини Юрій Дюг 19.09.2024 15:42
- Легализация огнестрельного оружия в Украине: мировой опыт и перспективы Дмитро Зенкін 19.09.2024 14:44
- Гаагский трибунал и дела по военным преступлениям: как проходит процесс? Світлана Приймак 19.09.2024 13:40
- Українська Воднева стратегія - 2050: виклики на шляху до енергетичної незалежності Олексій Гнатенко 18.09.2024 23:32
- Підтвердження неможливості виконання платником податків своїх обов`язків Євген Морозов 18.09.2024 19:50
- Студенти іноземних ВНЗ "поза законом"? Вікторія Бикова 18.09.2024 13:20
- Трудові права у контексті сучасної гіг-економіки: як захистити себе Дмитро Зенкін 18.09.2024 13:05
Топ за тиждень
- Найкритичніша зима: чому уряд має знову заборонити експорт дров та паливної сировини 888
- Скасували продаж іпотечної квартири та повернули нерухомість клієнту 443
- Пастка для довірливих 195
- Вплив модерування чатів у Telegram на безпеку українських компаній 90
- Тайвань як стрес-тест для архітектури безпеки в АТР: наслідки для глобального світопорядку 83
Популярне
-
Негайне виведення військових РФ і повернення Україні: МАГАТЕ ухвалило резолюцію щодо ЗАЕС
Бізнес 39797
-
Рейтинг найсильніших армій світу у 2024 році: яке місце посідає Україна
Інфографіка 23015
-
Україна конфіскувала активи російського олігарха Горіловського і двох його бізнес-партнерів
Бізнес 4511
-
Постачальник продовольства для армії сплатить штраф 500 000 грн за зірвані постачання
Бізнес 3787
-
Росія втратила одного з найбільших покупців вугілля в Азії
Бізнес 3636
Контакти
E-mail: [email protected]