Портали онлайн консультацій як спосіб пошуку клієнтів юристами
Сучасним способом пошуку клієнтів юристами є портали онлайн консультацій, за допомогою яких можна залучити широке коло осіб, зацікавлених у вирішенні правових питань.
Юридична професія є однією з найпопулярніших в умовах сьогодення. Логічним наслідком такої ситуації є стрімке зростання конкуренції між юридичними компаніями, що неодмінно призводить до ускладнення пошуку клієнтів. Сучасним способом пошуку клієнтів юристами є портали онлайн консультацій, за допомогою яких можна залучити широке коло осіб, зацікавлених у вирішенні правових питань. Наразі є популярними такі портали, як Протокол, Консультант, Юрист-UA.net, Freelawyer та ін. Стаття присвячена їх порівнянню для визначення переваг і недоліків кожного.
Порівнюючи їх за таким критерієм, як складність процедури реєстрації, можна дійти до таких висновків.
Для реєстрації на порталі Протокол необхідно підтвертиди пошту, а потім заповнити такі обов’язкові поля, як прізвище, ім’я, адреса (включно з номером будинку), пароль. Крім того, портал дає можливість завантажити фото користувача та фото документів, що підтверджують Ваш статус. Недоліком процедури реєстрації є те, що портал Протокол пропонує надто широкий перелік послуг, які надає юрист. Для кожної послуги обов’язковим є зазначення її орієнтовної вартості. Цей перелік налічує близько трьохсот позицій, що робить його незручним для заповнення.
Крім того, реєстрація на порталі є платною. Вартість реєстрації становить 200 гривень станом на жовтень 2019 року. Недоліком сайту є також те, що обробка даних є тривалою і активація особистого кабінету може займати більше доби.
Порівняно легкою є процедура реєстрації на порталі Юрист-UA.net, де для створення особистого кабінету необхідно лише заповнити такі обов’язкові поля, як ПІБ, cтатус, ел. пошта, місто і пароль. Більш детальну інформацію можна додати після завершення реєстрації у розділі “Налаштування”.
Для реєстрації на порталі Консультант також необхідно заповнити аналогічні обов’язкові поля, але з зазначенням стажу роботи. Крім того, стаж має бути документально підтверджений. Обробка інформації адміністратором є досить швидкою та триває менше, ніж півгодини. Недоліком порталу є те, що кожного разу при вході необхідно проходити перевірку “Я не робот”.
Порівняно складною є процедура реєстрації на порталі Freelawyer, де необхідно спочатку заповнити аналогічні обов’язкові поля, а потім пройти активацію, де заповнити 6 позицій, включаючи фото користувача і мінімальну вартість послуг. Недоліком є те, що можна обрати лише 3 основні напрямки права, на яких Ви спеціалізуєтесь.
Найскладнішим з точки зору реєстрації є портал в2вconsult, оскільки він містить декілька кроків реєстрації з обов’язковим заповленням великої кількості блоків. Крім того, для реєстрації необхідно бути або ФОП, або представником юридичної особи. З цієї причини ми не будемо розглядати далі цей портал.
Оцінюючи зручність користування порталами, можна дійти таких висновків.
Головною перевагою порталу Протокол є те, що він містить велику кількість корисної інформації, наприклад, судові рішення та новини у сфері юриспруденції. Крім того, портал дає можливість публікувати власні статті. Однак, портал Протокол перенасичений зайвою інформацією. Велика кількість розділів та гіперпосилань відвертає увагу та заважає оперативно давати відповіді на поставлені запитання. Крім того, стуктура розділів є надто ускладненою і користувач має витратити певний час для того, щоб оволодіти правилами та можливостями сайту.
Аналогічні недоліки простежуються також у порталі Юрист-UA.net. Крім зазначеного, цей сайт містить недостовірну інформацію або інформацію з описками, велику кількість реклами. Це призводить до появи недовіри до такого порталу як юриста, так і потенційного клієнта. Також на порталі немає можливості обрати спеціалізацію, що є його вагомим недоліком.
Зручним у користуванні є портал Консультант. Він містить лише три розділи: Актуальні питання, Архів питань і Мій профіль. Він не містить реклами та великої кількості розділів, що робить його дуже простим у використанні як юристами, так і потенційними клієнтами Це дає можливість швидко засвоїти правила користування порталом і відповідати на запитання клієнтів. Недоліком порталу є те, що розробниками встановлено тисячний ліміт на символів на відповідь юриста. Іноді це позбавляє можливості дати вичерпну відповідь на поставлене питання. Крім того, сайт не містить ніякої додаткової інформації для юриста, корисних посилань тощо. Очевидно, що його розробники переслідували в першу чергу комерційну мету при його створенні.
Портал Freelawyer також є досить зручним у використанні. Перевагою є те, що питання розділені на категорії і юрист може обрати ту, яка його цікавить. Сайт також дає можливість завантажувати документи на продаж з зазначенням їх вартості, з якої 30% - комісія. Недоліком сайту є те, що деякі розділи ще недопрацьовані, однак посилання на них вже розміщені на сайті. Активація посилання призводить до виходу з ладу всього порталу і до необхідності повторного входу на сайт.
Відповівши на три запитання в кожному порталі за день, можна дійти до наступних висновків. На порталах Протокол, Юрист-UA.net, Freelawyer не було отримано оплату за жодну з консультацій. Можливо це пов’язано з тим, що ними користуються багато юристів і тому важко дати відповідь на запитання першим. На порталі Консультант одну консультацію було позначено як кращу і оплачено. На картку, що прив’язана до акаунта, було зараховано 48 грн. 51 коп. протягом години з моменту консультування.
Таким чином, саме по собі консультування клієнтів за допомогою онлайн порталів практично не приносить прибутків. Але варто мати на увазі, що експеримент проводився протягом одного дня і клієнтам сумарно надалось лише 4 консультації.
Вищенаведене дозволяє дійти висновку, що використання онлайн порталів для пошуку клієнтів може бути дієвим лише в тому разі, що параленьно з їх використанням застосовуються також інші способи пошуку, наприклад, реклама в Facebook або Google.
- Строк нарахування 3% річних від суми позики Євген Морозов 13:52
- Судовий захист при звернені стягнення на предмет іпотеки, якщо таке майно не відчужено Євген Морозов вчора о 13:02
- Система обліку немайнової шкоди: коли держава намагається залікувати невидимі рани війни Світлана Приймак вчора о 11:36
- Чому енергетичні та газові гіганти обирають Нідерланди чи Швейцарію для бізнесу Ростислав Никітенко вчора о 08:47
- 1000+ днів війни: чи достатньо покарати агрессора правовими засобами?! Дмитро Зенкін 21.11.2024 21:35
- Горизонтальний моніторинг як сучасний метод податкового контролю Юлія Мороз 21.11.2024 13:36
- Ієрархія протилежних правових висновків суду касаційної інстанції Євген Морозов 21.11.2024 12:39
- Чужий серед своїх: право голосу і місце в політиці іноземців у ЄС Дмитро Зенкін 20.11.2024 21:35
- Сталий розвиток рибного господарства: нові можливості для інвестицій в Україні Артем Чорноморов 20.11.2024 15:59
- Кремль тисне на рубильник Євген Магда 20.11.2024 15:55
- Судова реформа в контексті вимог ЄС: очищення від суддів-корупціонерів Світлана Приймак 20.11.2024 13:47
- Як автоматизувати процеси в бізнесі для швидкого зростання Даніелла Шихабутдінова 20.11.2024 13:20
- COP29 та План Перемоги. Як нашу стратегію зробити глобальною? Ксенія Оринчак 20.11.2024 11:17
- Ухвала про відмову у прийнятті зустрічного позову підлягає апеляційному оскарженню Євген Морозов 20.11.2024 10:35
- Репарації після Другої світової, як передбачення майбутнього: компенсації постраждалим Дмитро Зенкін 20.11.2024 00:50
-
Що вигідно банку – невигідно клієнту. Які наслідки відмови Monobank від Mastercard
Фінанси 25687
-
"Ситуація критична". У Кривому Розі 110 000 жителів залишаються без опалення
Бізнес 21325
-
Мінекономіки пояснило, як отримати 1000 грн єПідтримки, і порадило задонатити їх на ЗСУ
Фінанси 13660
-
Курс євро впав на 47 копійок: Який курс долара НБУ зафіксував на понеділок
Фінанси 9661
-
В Україні збанкротував ще один страховик
Бізнес 8742