К чему идёт аутсорсинг в Украине и в мире: тренды и прогнозы
С каждым годом аутсорсинг становится всё более популярным по всему миру.
С каждым годом аутсорсинг становится всё более популярным по всему миру. Искать профессионалов в собственную команду - это долго и затратно, поэтому экономия является первой причиной для сотрудничества с аутсорсинговой компанией. Найти аутсорсеров гораздо легче, чем людей в штат, да и с точки зрения налогов и официального оформления аутсорсинг оказывается намного удобнее и выгоднее для компаний.
Здесь показано, как рос рынок аутсорсинга начиная с 2000 года. Несмотря на просадку в 2016-м, в 2018-м году этот рынок является очень многообещающим для тех, кто займёт в нём правильную нишу.
На сегодняшний день аутсорсеры выполняют самые разные задачи: от создания софта до оптимизации бизнес-процессов в компании. В зависимости от отрасли, в которой предоставляются услуги, аутсорсинг делится на пять типов.
По всему миру, IT-задачи чаще всего отдаются на аутсорсинг. В Азии Индия заработала репутацию дешёвого, но обширного ресурса, но сейчас у неё становится всё больше конкурентов. Например, очень активно в направлении IT-аутсорсинга развиваются Филиппины. Китай со своими производственными мощностями также вырывается в лидеры аутсорсинга по Азии.
Аутсорсинг в Западной Европе и США представлен не так ярко из-за достаточно высоких рейтов, но Великобритания, Нидерланды, Бельгия и Франция являются достаточно развитыми в этой сфере.
В Восточной Европе самыми крупными странами-аутсорсерами являются Польша, Чехия, Беларусь и, конечно же, Украина. Последняя является лидером в этом регионе, и один только IT-аутсорсинг ежегодно приносит в страну более 2,5 миллиардов долларов.
Риски и пути решения
Несмотря на такие впечатляющие показатели, в Украине существует ряд проблем, которые по мнению некоторых специалистов могут привести к значительному замедлению роста этого рынка. Слабая защита прав инвесторов, нечёткие правила налогообложения и отсутствие реально работающих законов по соблюдению авторского права — всё это затрудняет работу не только аутсорсеров, но в принципе любых компаний.
Другая проблема аутсорсинговых компаний это высокая конкуренция на рынке. Компании, которые работают исключительно как подрядчики, рискуют остаться неконкурентоспособными. Сейчас аутсорсинговые компании всё больше стремятся расширить спектр своих сервисов, дополнительно предлагая консалтинговые услуги, маркетинг и проект-менеджмент по оптимизации костов.
И в то время, как экономия является первой причиной для обращения к аутсорсерам, всё чаще главной мотивацией становится желание привлечь стороннюю экспертизу в компанию, согласно опросам компаний.
Уникальные услуги — это то, что может позволить современной аутсорсинговой компании выстоять на этом рынке. К тому же, эти услуги должны лежать в сфере, которая не подвергнется автоматизации. Согласно данным A.T.Kearny, каждая четвёртая работа, которая создаётся в сфере аутсорсинга бизнес-процессов, автоматизируется. На данный момент уже более 1 миллиона работ в крупнейших странах-аутсорсерах находится под риском автоматизации.
Как пример, можно привести Филиппины. Сначала они одержали верх над Индией, став первой страной по количеству колл-центров, но теперь, когда этой области угрожает автоматизация, Филиппины начали активно работать в сфере облачных сервисов.
Вместо этих профессий растёт популярность и ценность должностей высокого уровня, где необходимо подходить творчески чтобы разрешить сложные ситуации - такие задачи современная автоматизация выполнить не способна.
Но даже продвинутому аутсорсу угрожают другие бизнес-модели, например, инсорсинг — делегация задачи или проекта отделу или человеку в штате компании. Эта противоположная аутсорсингу тенденция прежде всего касается сферы маркетинга. Согласно опросам, почти 80% компаний не готовы отдавать на аутсорс маркетинг и продажи.
Выводы
Всё больше аутсорсинговых компаний сейчас позиционируют себя как компании ориентированные на продукт. К сожалению, на продукт клиента, а не свой собственный. На мой взгляд, это неплохо, так как у компаний появляется возможность развиваться и конкурировать на более высоком уровне, но нельзя забывать, что это лишь промежуточный этап.
Следующий — это создание собственных продуктов. Украине не стоит останавливаться на сервисах, а стремиться к тому, чтобы делать свои внутренние и качественные продукты, то есть, не просто поставлять сырьё или “полуфабрикаты” в другие страны, а развивать весь бизнес внутри — начиная от создания продукта и заканчивая его продвижением и продажами. Это избавить от рисков автоматизации и сможет вывести бизнес в Украине на качественно новый уровень.
- Виживуть найсильніші: про теперішнє і майбутнє українських книгарень Віктор Круглов 14:38
- Відсутність у міськради коштів на сплату судзбору як підстава для звернення прокурора Євген Морозов 10:17
- Самопредставництво юридичної особи: Право чи привілей? Дмитро Зенкін вчора о 14:11
- Адмінарешт майна платника податків це публічно-правовий спір, а не спір про право Євген Морозов вчора о 13:11
- Чи декриміналізовані дрібні крадіжки в Україні? Рішення Верховного Суду Світлана Приймак вчора о 12:39
- Виклики та можливості у процесі відновлення України Сильвія Красонь-Копаніаж 17.10.2024 15:49
- Інтеграція та інновації: шлях розвитку Реєстру судових рішень Леонід Сапельніков 17.10.2024 14:01
- Технологічний обмін як основа відновлення та модернізації енергетичної системи України Олексій Гнатенко 17.10.2024 14:00
- Політика і психологія: як заперечення та раціоналізація формують державні рішення Валерій Козлов 17.10.2024 13:49
- Медіація у господарських спорах Наталія Ковалко 17.10.2024 13:40
- Безтурботна старість? Як не втратити якість життя, виходячи на пенсію Інна Бєлянська 17.10.2024 13:09
- Навіщо компанії ERP-система Віталій Курдюмов 17.10.2024 11:24
- Доцільність та правомірність розірвання договору після закінчення строку його дії Євген Морозов 17.10.2024 10:20
- Нові вимоги до подання даних нотаріусами: зміни для спадщини, дарування та купівлі-продажу Золтан Русанюк 16.10.2024 23:10
- "Джокер" залишається в рукаві Євген Магда 16.10.2024 18:04
- "Джокер" залишається в рукаві 5539
- Безтурботна старість? Як не втратити якість життя, виходячи на пенсію 771
- Криве дзеркало доброчесності: чи єдині стандарти для суддів і прокурорів? 381
- Кожен українець за кордоном – амбасадор своєї країни: місія, відповідальність і майбутнє 220
- AI Risk: як штучний інтелект формує нові горизонти корпоративної безпеки 216
-
СЗЧ та дезертирство зросли вп'ятеро — дані за областями
Інфографіка 38525
-
Реакція на викриття 49 прокурорів наштовхує на висновок – робити, як в Росії. Але це не вихід
Думка 36620
-
"Путін витрачає на війну до $130 млрд на рік. Диво, що ми тримаємось". Що розказав Залужний
8469
-
Департамент охорони культурної спадщини вимагає зафарбувати мурал з Будановим на Подолі
Життя 8238
-
Тігіпко купує третій банк
Фінанси 7156