"Дозвільний центр". Европа? Показалось…
Добъемся ли мы до уважения чиновников?
С удивлением узнал, чтопочти все европейские посольства в Украине отдали процесс оформления документоввизовым центрам. Зная, что нововведение мне ничем не грозит, кроме как лишнимизатратами, попытался выяснить у работников посольств, возможно ли получениевизы «по старинке». Не добился ничего, пришлось воспользоваться услугамивизового центра.
Оказалось – довольноприятная процедура, за исключением стоимости сервиса (200 гривен). Наученныйперсонал, четкие ответы, на входе – электронная очередь, присваивающаяпорядковый номер, на экранах больших мониторов необходимая информация,необходимое количество окон для приема (даже есть резервные), внятнозаполненные образцы документов, копир. Никаких проволочек и очередей. О лишнихзатратах я не пожалел, вспоминая занятие очереди под посольством с раннегоутра, потерянный день и испорченное настроение.
Повеяло европейскимсервисом, вспомнилось оформление автомобиля в Прибалтике в местном «МРЭО» - 4минуты и 120 гривен. Неужели и до нас докатилось? Рано радовался.
На днях необходимо былопосетить «державного реєстратора»в Оболонском районе Киева. В помещении, где они всегда находились, средирабочего дня были наглухо закрыты двери. Соседи по зданию ничего не ведали.Вернулся к интернету, тяжелые поиски, наконец то, выдали, что «держреєстратори» теперь находятся на проспектеГероев Сталинграда, 57 и носят гордое название «Центр надання адміністративних послуг Оболонської у містіКиєві райдержадміністрації», по другим источникам – «Дозвільний центрОболонського району». Ну, прокол с информированием граждан, с кем не бывает, зато нашел! На входе – все та же цивилизованная электронная очередь, мониторы,стеклопластик, правда все стулья заняты, что слегка насторожило. Так и есть –очередь занять не возможно, аппарат не работает. Причина – в 11.00 запись наприем прекращается, дабы успеть обслужить записавшихся. На часах 11.05, идуразгонять облака в первый кабинет, а там – родные чиновники! Ничем не можемпомочь, мы маленькие люди, приезжайте завтра, да пораньше, до открытия. Возвращаюсь к очереди – во сколько приезжать?Не позже семи утра. А кто из Вас приехал в семь, подымите руки?Подняли все.
Меня трудно удивить, совка в себе я давно уже выдавил. А совок вокруг остался. И я реально удивлен покорности там находящихся, а ведь они – самый активныйслой населения, предприниматели.
Как бывший госслужащий, я досконально понимаю, как работает этот механизм икак его настроить так, что бы миллионы человеко-часов не пропадали в очередях.Почему этого не понимает глава райгосадминистрации, в чьем подчинении этототдел? Если не дано понять - пусть поучится у винницкого Гройсмана. Или нехочет понимать? Или задачи стоят другие? Что-то мне подсказывает, что Оболонский район вэтом не исключение.
Исчезновение очередей вразрешительных центрах не избавит нас от всех бед. Беда в другом: государствозанимается имитацией реформ, сменой вывесок и фасадов. Но не может и не хочетпонять, что надо менять отношение к людям, их содержащим. Иначе когда-нибудьлюди поменяют их.
- Як штучний інтелект і дата-центри стимулюють глобальний попит на мідь Ксенія Оринчак 10:37
- Спільна власність та спадкування: мрії та реальність у лабіринті правових зв'язків Світлана Приймак 10:09
- Інтернет-реклама, що уникає бана. Але так буде не завжди Богдан Кашаник вчора о 15:24
- Тренди українського фінтеху 2025: адаптація до викликів і нові можливості Сергій Сінченко вчора о 15:08
- Як обрати правильного партнера для співпраці в рамках моделі Build-Operate-Transfer (BOT) Ніна Гузей вчора о 14:21
- Освіта майбутнього: які революційні зміни потрібні Україні? Любов Шпак вчора о 13:21
- Чому ми знаємо багато, але не діємо? Катерина Мілютенко 29.01.2025 22:23
- Економічні бульбашки: причини виникнення, характеристика та основні цикли Юрій Асадчев 29.01.2025 15:43
- "Нові" гарантії для бізнесу: чи зупинять вони безпідставні кримінальні провадження? Богдан Глядик 29.01.2025 15:16
- Українська міграція до Польщі: виклики, можливості та наслідки Сильвія Красонь-Копаніаж 29.01.2025 14:41
- Найбільший банк Нідерландів ING Group залишає росію після більш ніж 30-річної присутності Володимир Горковенко 29.01.2025 12:26
- Діти під прицілом Богдан Кашаник 28.01.2025 23:01
- Точний прогноз, що змінює все Наталія Качан 28.01.2025 21:10
- В пошуках щастя. Частина друга. Чотири фактори щастя Алла Заднепровська 28.01.2025 17:28
- Щире каяття на думку ВС: коли слова стають важчими за дії Дмитро Зенкін 28.01.2025 16:40
-
Україна може поновити транзит газу в ЄС. Стефанішина: Питання на стороні Єврокомісії
Бізнес 19109
-
Канадська Black Iron підписала угоду з Кривим Рогом: орендує 248 га
Бізнес 19099
-
Одна деталь в українських ударах по російських НПЗ, на яку не звертають уваги
Думка 6258
-
Бізнес-стратегії-2025: що може принести успіх цього року
Думка 3406
-
Найдефіцитніші професії у Польщі у 2025 році: які зарплати пропонують
Бізнес 2337