"Дозвільний центр". Европа? Показалось…
Добъемся ли мы до уважения чиновников?
С удивлением узнал, чтопочти все европейские посольства в Украине отдали процесс оформления документоввизовым центрам. Зная, что нововведение мне ничем не грозит, кроме как лишнимизатратами, попытался выяснить у работников посольств, возможно ли получениевизы «по старинке». Не добился ничего, пришлось воспользоваться услугамивизового центра.
Оказалось – довольноприятная процедура, за исключением стоимости сервиса (200 гривен). Наученныйперсонал, четкие ответы, на входе – электронная очередь, присваивающаяпорядковый номер, на экранах больших мониторов необходимая информация,необходимое количество окон для приема (даже есть резервные), внятнозаполненные образцы документов, копир. Никаких проволочек и очередей. О лишнихзатратах я не пожалел, вспоминая занятие очереди под посольством с раннегоутра, потерянный день и испорченное настроение.
Повеяло европейскимсервисом, вспомнилось оформление автомобиля в Прибалтике в местном «МРЭО» - 4минуты и 120 гривен. Неужели и до нас докатилось? Рано радовался.
На днях необходимо былопосетить «державного реєстратора»в Оболонском районе Киева. В помещении, где они всегда находились, средирабочего дня были наглухо закрыты двери. Соседи по зданию ничего не ведали.Вернулся к интернету, тяжелые поиски, наконец то, выдали, что «держреєстратори» теперь находятся на проспектеГероев Сталинграда, 57 и носят гордое название «Центр надання адміністративних послуг Оболонської у містіКиєві райдержадміністрації», по другим источникам – «Дозвільний центрОболонського району». Ну, прокол с информированием граждан, с кем не бывает, зато нашел! На входе – все та же цивилизованная электронная очередь, мониторы,стеклопластик, правда все стулья заняты, что слегка насторожило. Так и есть –очередь занять не возможно, аппарат не работает. Причина – в 11.00 запись наприем прекращается, дабы успеть обслужить записавшихся. На часах 11.05, идуразгонять облака в первый кабинет, а там – родные чиновники! Ничем не можемпомочь, мы маленькие люди, приезжайте завтра, да пораньше, до открытия. Возвращаюсь к очереди – во сколько приезжать?Не позже семи утра. А кто из Вас приехал в семь, подымите руки?Подняли все.
Меня трудно удивить, совка в себе я давно уже выдавил. А совок вокруг остался. И я реально удивлен покорности там находящихся, а ведь они – самый активныйслой населения, предприниматели.
Как бывший госслужащий, я досконально понимаю, как работает этот механизм икак его настроить так, что бы миллионы человеко-часов не пропадали в очередях.Почему этого не понимает глава райгосадминистрации, в чьем подчинении этототдел? Если не дано понять - пусть поучится у винницкого Гройсмана. Или нехочет понимать? Или задачи стоят другие? Что-то мне подсказывает, что Оболонский район вэтом не исключение.
Исчезновение очередей вразрешительных центрах не избавит нас от всех бед. Беда в другом: государствозанимается имитацией реформ, сменой вывесок и фасадов. Но не может и не хочетпонять, что надо менять отношение к людям, их содержащим. Иначе когда-нибудьлюди поменяют их.
- Перфоманс-маркетинг 2025: 10 інструментів для масштабування лідогенерації Андрій Волнянський 19:58
- Міжнародна інтеграція українських університетів: як вийти на глобальний рівень Віталій Кухарський 19:53
- Генрі Форд: агресивний менеджмент, що врятував Ford Motor Company Наталія Качан 18:52
- Філософія та практика поділу майна подружжя в Україні Світлана Приймак 12:05
- $50 млн компенсації від Starbucks за опік паху гарячою кавою Дмитро Зенкін 12:00
- Фінансові вигоди від цифровізації: як скоротити витрати та покращити фінансову прозорість? Олександр Вернігора вчора о 11:31
- Будівництво на прибережній смузі: деталі розгляду скарги Павло Васильєв 15.03.2025 00:00
- Закон 12093: что следует знать о скидках на штрафы ТЦК Віра Тарасенко 14.03.2025 23:07
- Облігації у 2025: золота можливість чи пастка? Петро Цибуля 14.03.2025 13:23
- Drill, БЕБ, drill Євген Магда 14.03.2025 11:43
- Парламент підтримав "знижку мінус 50%" за порушення правил військового обліку Анна Даніель 13.03.2025 18:24
- Трагедія в Одесі в контексті Рішення ЄС: Де межа відповідальності держави? Дмитро Зенкін 13.03.2025 14:21
- Російське бачення "припиненння війни" Георгій Тука 13.03.2025 09:24
- Які поважні причини неприбуття до ТЦК та СП по повістці? Що треба знати? Віталій Соловей 13.03.2025 01:26
- Ринок автобусів в Україні у 2024 році та прогнози на 2025 рік Микита Гайдамаха 12.03.2025 22:33
-
Дніпро — це офіси, SOHO й ескортниці? Репортаж про життя міста під час війни
16833
-
Ані Путін, ані Трамп насправді не зможуть побудувати новий світовий порядок. Ось що каже історія
Думка 3948
-
Трамп розпорядився ліквідувати агентство, яке курує Радіо Свобода та Голос Америки
Бізнес 2712
-
Каліфорнійські фермери б’ють на сполох: нові тарифи загрожують експорту мигдалю
Бізнес 2608
-
У Києві під час демонтажу моста пошкодили колію метро. Довелося закрити шість станцій
Бізнес 2068