Почему уходят ключевые сотрудники?
Текучесть персонала - самая болевая точка бизнеса в условиях кадрового дефицита.
Во время анализа резюме вижу, как за последние 5 лет в среднем срок работы в компании специалистов и менеджеров среднего звена сократился с 3-5 лет до 1,5-2 года.
Каковы же причины? Почему увольняются ключевые сотрудники?
Сегодняшняя реальность - рынок кандидата (специалисты, рабочие, эксперты ).
Например, возьмем одну из самых востребованных вакансий сегодня - менеджера по корпоративным продажам (В2В) . За одного такого кандидата конкурируют более 5-ти компаний. Самые опытные и активные кандидаты всегда используют эти возможности, чтобы выбрать более интересное предложение. Поэтому основным вызовом для HR- менеджеров сегодня является задача не только привлечь, но и удержать своих сотрудников.
Чтобы понимать как удерживать сотрудников, важно понимать истинные причины того, что перестало устраивать. Конечно, это важно системно отслеживать и реагировать вовремя, а не в момент поданного заявления об уходе.
Есть расхожая фраза в HR-среде: приходят в компанию - уходят от руководителя.
Это только отчасти так.
На собеседованиях я внимательно изучаю мотивы ухода из компаний, удерживающие факторы, мотивы выборов работодателя.
Уйти или остаться: что влияет на решение сотрудника
Причины увольнений сотрудников (по инициативе сотрудника), которые чаще всего встречаются:
- не устраивает уровень дохода (ставка);
- выгорел, устал;
- не выполняются договоренности, взятые обязательства;
- не устраивает стиль руководства (отношение);
- смена руководства (стратегии, принципов работы, отношения);
- увеличивается нагрузка, но не увеличивается оплата;
- нет перспективы роста;
- личные причины (здоровье, семья, переезд).
Проверьте, если в вашей компании имеют место подобные причины текучести ключевых сотрудников - обратите внимание на удерживающие факторы.
В моем опыте встречаются кандидаты, которые проходят несколько этапов интервью и делают выбор в пользу текущего работодателя.
Есть и то, что заставляет сотрудников оставаться в компании, даже если ему активно звонят и переманивают конкуренты.
Удерживающие факторы, которые чаще всего озвучивают на собеседовании:
- уровень и своевременность оплаты труда;
- коллектив (отношения, поддержка, атмосфера);
- отношение руководства (доверие, адекватность);
- интересные задачи (попадали в мотивацию запроса);
- обучение и развитие (тренинги и прогресс в квалификации);
- активная корпоративная жизнь (вне работы);
- продвижение по карьере (расширение функционала, повышение в должности);
- гибкий график (возможность работать удаленно).
Получается, недостаточно только соблюдать базовые (гигиенические или монетарные) условия сотрудничества. Ключевым образом также влияют на решение о долгосрочном сотрудничестве немонетарные условия.
Рецепт удержания сотрудников сводится к трем задачам
1. Контролировать соблюдение базовых договоренностей работодателя и сотрудника в системе (начиная с подписанного оффера,точки изменений финансовых условий, прописанных задач на испытательный срок, задач при переходе на новую должность и т.д.).
2. Инициировать и участвовать в создании уникальных конкурентных преимуществ компании для сотрудников (можно и нужно в этот процесс вовлекать активных и инициативных сотрудников, пусть коллективный разум подскажет, что сегодня актуально для вашей компании. Это могут быть социальные или волонтерские проекты, новые объединяющие традиции, совместный спорт или досуг и др.).
3. Создавать и поддерживать развивающую рабочую атмосферу в компании (профилактика конфликтов, обмен успешными практиками, аналитика по вашему рынку, повышение квалификации, любое обучение, в том числе силами своих сотрудников и др.).
Это достаточно большой спектр вопросов, требующий от HR менеджера одновременно креативного и аналитического подхода в работе. Повышения уровня своих коммуникативных навыков, знания современных инструментов повышения уровня лояльности и вовлеченности сотрудников.
- Очікування vs реальність: правда про старт кар’єри в IT Сергій Немчинський 10:36
- З чого починати описувати бізнес-процеси? Жанна Кудрицька вчора о 23:46
- Неустойка за неповернення майна з оренди: між штрафом та пенею Дмитро Шаповал вчора о 13:56
- Стягнення шкоди з закладу освіти та батьків внаслідок пошкодження ока дитині Артур Кір’яков вчора о 13:11
- СЗЧ – вихід з ситуації є Сергій Пєтков вчора о 10:18
- Декілька ФОП: оптимізація податків чи дроблення бізнесу? Сергій Пагер вчора о 09:07
- Захист дітей від насильства: як працює модель Барнахус в Україні та Польщі Галина Скіпальська 23.04.2025 17:02
- ПРРО як шлях до детенізації бізнесу та збільшення надхожень у бюджет Андрій Сухов 23.04.2025 11:59
- Cпеціальні військові операції – міжнародна політика кремля Сергій Пєтков 23.04.2025 10:18
- 100 днів, які не повернули мир в Україну Дмитро Пульмановський 23.04.2025 10:15
- За фасадом новобудови: як виявити ризики перед купівлею Юрій Бабенко 22.04.2025 15:32
- Як енергетичні компанії оптимізують КІК: досвід ЄС та українські реалії Ростислав Никітенко 22.04.2025 11:46
- 4 помилки, які заважають власнику бізнесу побудувати сильну компанію Олександр Висоцький 22.04.2025 10:27
- Где покупать жилую недвижимость и какую? Володимир Стус 21.04.2025 23:53
- ТЦК – треш, хайп, фейк або соціальна допомога військовим та їх сім’ям Сергій Пєтков 21.04.2025 19:52
- Омріяна Перемога: яким українці бачать закінчення війни? 158
- Стажування і підвищення кваліфікації: сенси та підходи 139
- ТЦК – треш, хайп, фейк або соціальна допомога військовим та їх сім’ям 102
- Китай закручує "рідкоземельну гайку". Як Україні скористатися своїм шансом? 92
- Захист дітей від насильства: як працює модель Барнахус в Україні та Польщі 92
-
Казахстан заявив, що видобуватиме стільки нафти, скільки потрібно йому, а не ОПЕК
Бізнес 40093
-
"Я приніс вам мир". Чому зірвались мирні переговори у Лондоні і що далі – сценарії
33770
-
"Останній інгредієнт отруйного коктейлю". У Швейцарії стривожені різким зростанням франка
Фінанси 23517
-
Виробництво шоколаду та ковбас під загрозою через блокування імпорту ароматизаторів
Бізнес 12973
-
У Вашингтоні вже розуміють, що не зможуть лише самотужки домогтися миру
Думка 8303