Бизнес-приложение дало сбой: где проблема и кто виноват
Известна ли вам ситуация, когда какое- то бизнес приложение работает не так, как нужно и все ИТ-специалисты усиленно пытаются понять, что случилось и кто виноват.
Известна ли вам ситуация, когда какое- то бизнес приложение работает не так, как нужно и все ИТ-специалисты усиленно пытаются понять, что случилось и кто виноват. Сетевики кивают на серверщиков, те на разработчиков, последние - снова на сетевиков. Замкнутый круг. А бизнес в это время терпит убытки. Целая вечность уходит на то, чтоб понять причину сбоя, иногда она так и остается неизвестной. Через какое то время приложение снова начинает работать в штатном режиме. И все задаются вопросом, будет ли повторение.
Я думаю, что через это проходила почти каждая компания. Некоторые сделали вывод и обзавелись необходимыми продуктами для мониторинга ИТ -систем, ну а другие так и живут в неведении.
Какие же продукты позволят определить, где проблема и «кто виноват»?
В идеале речь идет о комплексных системах мониторинга производительности, которые позволяют мониторить производительность сети, приложений (даже тех, что размещены в облаках) и, конечно, мониторинг пользовательского опыта.
Что позволяет получить каждая из этих систем?
Системы мониторинга производительности сети, основываясь на потоках данных (flow) с пакетным анализом трафика, позволяют понять, насколько эффективно загружены каналы связи и как это влияет на производительность ключевых сервисов. Кроме этого, системы на основе протокола SNMP и WMI позволяют контролировать состояние отдельных элементов IT -инфраструктуры. Например, доступность серверов, загрузки процессоров, памяти, статус интерфейсов и т.д.
Системы мониторинга производительности приложений позволяют обеспечить сквозной мониторинг производительности бизнес приложений для всех пользователей с точностью до секунд, а также мониторинг таких сервисов, как VoIP и видео. Кроме этого, некоторые системы позволяют оценить влияние работы базы данных на производительность сервиса, а также понять какой запрос к базе выполнил пользователь и вызвал проблемы в работе приложения в целом.
Системы мониторинга пользовательского опыта позволяют оценить производительность приложений со стороны пользователя.
Разумеется, далеко не всем нужны все перечисленные модули. Здесь нужно разумно подходить к вопросу. Но, как показывает опыт, только 5% всего «бардака» случается из-за сети – а вот остальные 95% кроются в самих приложениях и настройках их серверов...
- Помощь семьям военнослужащих в поиске родственников и оформлении выплат Віра Тарасенко вчора о 23:25
- Схеми "золотих паспортів" у ЄС під забороною: удар по російським олігархам Володимир Горковенко вчора о 23:08
- Захист прав національних спільнот – основний критерій вступу України в Європейський Союз Сергій Пєтков вчора о 18:12
- Час убезпечувати тил Євген Магда вчора о 15:36
- Шанс або вирок: як бути бізнесу в епоху цифрової трансформації Богдан Данилко вчора о 15:16
- Звільнення багатодітних батьків від оподаткування на об’єкти житлової нерухомості Юрій Стеценко вчора о 13:39
- Це не працює в B2B-маркетингу: як уникнути найпоширеніших помилок Алла Болоховська вчора о 11:46
- Проєкт регулювання криптоактивів в UK Олександр Черних вчора о 11:00
- Проблеми з концентрацією уваги: чому виникають і чи варто бити на сполох? Ольга Малахова 29.04.2025 20:51
- Корпоративна безпека під час війни: як управляти ризиками в умовах невизначеності Тетяна Андріанова 29.04.2025 16:49
- Аргентина відкриває правду про нацистів і диктатуру Дмитро Зенкін 29.04.2025 14:59
- Заповіт під вибухами: як військові передають останню волю без нотаріуса Світлана Приймак 29.04.2025 13:47
- Цивільна відповідальність за дитину: суд присудив відшкодувати збитки за пожежу Артур Кір’яков 29.04.2025 12:59
- Блекаут Іберії 28 квітня 2025: уроки для енергоринку Ростислав Никітенко 29.04.2025 12:33
- Офіс повертається Алеся Карнаухова 29.04.2025 10:21
-
Ухиляння від переговорів: Росія вже не хоче обговорювати зі США закінчення війни
Думка 20399
-
"Жоден управитель їх не візьме". Чому київським будинкам без ОСББ підвищили тарифи
Бізнес 11960
-
Битва палубних винищувачів: в Індії французькі Rafale без бою перемогли російські МіГи
Думка 10140
-
Індія та Пакистан на межі війни. Чи вийде зупинити нову ядерну загрозу – сценарії
8823
-
Америка в тумані "величі". 100 днів Трампа у цифрах і фактах
6222