Не бійтесь повторювати. Чому пояснення щодо протидії COVID19 мають звучати щодня
Ситуація масштабується щодня. З'являється все більше зацікавлених людей. Саме на них і має бути спрямована щоденна комунікація влади
Урядові та президентські комунікації щодо коронавірусу стартували запізно, тим самим збільшивши розміри і без того неминучої паніки. Зараз влада намагається пояснювати і заспокоювати людей. На підтвердження: відеозверненя президента, офіційний сайт з інформацією про коронавірус, Telegram-канал і бот з оперативними оновленнями щодо ситуації, повідомлення Центру громадського здоров’я та Міністерства охорони здоров’я.
Однак ця комунікація здебільшого має ознаки оперативного інформування або точкового заспокоєння як реакції на чергову кризу. Непростий період, в якому ми опинилися, вимагає системної комунікації, спрямованої на пояснення, гасіння панічних настроїв і постійного нагадування про власну відповідальність за життя своє і оточуючих.
Це має робити влада. Однак зараз ці обов’язки здебільшого взяли на себе волонтерські організації. І якщо інфографіка про те, як правильно мити руки, у вашій Facebook-стрічці з’являється в сотий раз, прийміть це спокійно. Постійне нагадування потрібне тим, хто тільки зараз почав усвідомлювати масштаби проблеми.
Що більше людей у країні буде хворіти на коронавірус, що більше буде смертей, що більше регіонів і міст охоплюватиме епідемія, тим більше людей приєднуватимуться до панічних настроїв, які треба негайно гасити. Щодня. За допомоги фактів і експертних коментарів. Нагадуючи речі, що вже набили вам оскомину: мийте руки не менше 20 секунд, залишайтеся вдома, дезінфікуйте предмети.
Це має бути провладна комунікація. Бо у кризовий для всієї країни час народ має довіряти владі. І варіант “Я вже казав це минулого тижня, навіщо повторювати, нехай перечитають мій пост” не працює. Ваші слова забуваються вже за годину – рівно стільки потрібно часу, щоб їх витіснили з інформаційної стрічки інші новини. Ваші слова губляться в шаленому інформаційному потоці. Найгірше – ваші слова губляться в каламуті фейків, міфів, домислів.
Не бійтесь повторюватись, аби бути почутим, аби пробитися через ці потоки, аби ваша думка в головах людей набрала ознаки авторитетної.
- Війна змінила правила гри: Україна на першому місці за передачами озброєння (2022–2024) Христина Кухарук вчора о 16:22
- Как оформить наследство в Украине, если вы находитесь за границей: пошаговая инструкция Віра Тарасенко вчора о 14:50
- Централізація закупівель: як Україна та ЄС підвищують ефективність державних витрат Олена Усеінова 23.05.2025 17:38
- Обмеження переказів між картками: що зміниться з 1 червня? Денис Терещенко 23.05.2025 15:07
- Як уникнути блокування податкових накладних? Сергій Пагер 23.05.2025 08:47
- Сімейне підприємництво в Україні: міжнародний досвід та перспективи Юлія Мороз 22.05.2025 14:15
- Світло – не трофей Ірина Голіздра 22.05.2025 12:56
- Оскарження тарифу на електроенергію: КОАС розглядає справу проти постанови КМУ Андрій Хомич 22.05.2025 11:38
- Господарювання без сторонніх або ТОВ з 1 учасником Альона Пагер 22.05.2025 09:39
- Капітал у квадратних метрах: стратегічний погляд на інвестиції в українську нерухомість Раміль Мехтієв 22.05.2025 09:07
- Хто вбив Андрія Портнова? Дмитро Золотухін 22.05.2025 01:17
- Психосоціальні ризики: прихована загроза безпеці праці, яку не варто ігнорувати Валентин Митлошук 21.05.2025 15:51
- Війна і молодь України: виклики, нові цінності та перспективи розвитку після війни Захарій Ткачук 21.05.2025 13:32
- Що робити зі скасуванням торгівельного безвізу для України Юрій Щуклін 21.05.2025 13:22
- Суд не вправі оцнювати ухвали НСРД Андрій Хомич 21.05.2025 11:39
- Хто вбив Андрія Портнова? 3426
- Україна: 68 місце за якістю життя і 87 за зарплатами – сигнал для реформ 216
- Секс під час війни: про що мовчать, але переживають тисячі 151
- Війна змінила правила гри: Україна на першому місці за передачами озброєння (2022–2024) 95
- Обмеження переказів між картками: що зміниться з 1 червня? 85
-
Нові 1920-ті, "кернесанс" і "Геть від Москви!": як живе Харків за 30 км від Росії
8924
-
Від $2000 за квадрат і робітники з Індії. Ігор Ніконов про майбутнє ринку нерухомості
Бізнес 7838
-
Виклик Маску: як Китай утричі обігнав Starlink за потужностями виробництва супутників
Думка 7322
-
Натреновані на вбивство: Кремлю доведеться розв'язувати проблему розлючених фронтовиків
Думка 6673
-
"Агресор космічного масштабу". Ексрозвідниця США про загрозу РФ, Китаю і нову роль України
5804