Доступный PR
Времена, когда PR считался «услугой для избранных», похоже, закончились. И это плюс: не только для потребителей, но и для профессиональных агентств.
Времена, когда PR считался «услугой для избранных», похоже, закончились. И это плюс: не только для потребителей, но и для профессиональных агентств.
Работая на украинском PR-рынке более 12 лет, нельзя не заметить определенной эволюции пиара в сторону «широких масс».
Действительно, если в 90-ых этого рынка формально не существовало, а в период 2000-2003 г.г. о пиаре все еще мало кто слышал, то примерно с 2004 года, интерес к PR рос как на дрожжах, а само слово «пиар» стало популярным и нарицательным (в основном, благодаря политикам).
Коммерческие структуры стали активно «пиариться» позже, в 2006-2008 годах. Кризисный 2009-й, да и текущий год, внесли свои корректировки в развитие PR-рынка. Его довольно бурное развитие «вширь», характерное для докризисного периода, когда количество PR-агентств росло до 50% ежегодно, а спектр услуг постоянно расширялся, сменилось леденящей информационной тишиной, на фоне сжатия штатов и количества самих агентств. Сегодня (по оценкам ИАЦ «Publicity») в Украине работает не больше 50-и агентств, предоставляющих PR (как единственную или как одну из основных услуг).
Но более важны качественные изменения на рынке, которые не всегда видны внешнему взгляду.
Во-первых, можно заметить рост интереса клиентов к PR-коммуникациям. В условиях жесткой борьбы за потребителя, когда о прежних рекламных и маркетинговых бюджетах осталось только вспоминать за чашечкой растворимого кофе, маркетологи стали более внимательны к «альтернативным» инструментам.
Позитивная репутация, о которой «так долго говорили пиарщики», оказывается, все-таки нужна, поскольку (о чудо) ее можно конвертировать в доходы, точно так же как лояльность партнеров и потребителей… И при этом, вложения непосредственно в PR, и даже в коммуникационный комплекс с пиар-оттенком, в разы меньше, по сравнению со «старым добрым marketing mix». Где «микшировались», собственно, реклама да BTL (этот бедный на PR-витамины «коктейль» крупным компаниям подавали раньше на завтрак, обед и ужин).
Во-вторых, кризис существенно уменьшил стоимость PR-услуг: по самым осторожным оценкам, цены снизились на 30-70% (есть данные о падении цен на отдельные виды услуг в 2-3 раза). То, что когда-то было «по карману» только крупным международным брендам, сегодня может позволить себе обычная средняя компания.
Согласитесь, многих это «пугает». Престижный PR, в модном прикиде, с дорогими часами и последней моделью iPhone, сменил ресторан молекулярной кухни на питание в фастфуде? Да никогда!..
Но любая отрасль заинтересована в существовании «масс-маркета», поскольку, будучи замкнутой сама в себе, обслуживая лишь небольшой круг избранных, она, по сути, лишена будущего. Любой маркетолог знает: только появление массового продукта и массового потребителя открывает настоящие бизнес-перспективы. Так было и во времена дедушки Форда, и в эпоху Sony, так происходит и сегодня.
Логично, что далеко не все операторы PR-рынка жаждут выйти на масс-маркет. Куда спокойнее оставаться чем-то вроде «касты», или клуба избранных. Тут весь вопрос в возможностях и мировоззрении. Те, кто открывают массовый рынок выходят в лидеры (их называют «консолидаторы»), а «первопроходцам» остается ностальгия по прежним временам, «когда все начиналось»…
Возвращаясь к вопросу о доступности PR, надо заметить, что ключевым фактором здесь является именно стоимость услуг.
Не секрет, что существуют стереотипы: «PR – это дорого», «PR могут себе позволить не все» и т.д. На самом деле, сегодня PR может себе позволить практически любая платежеспособная компания, в том числе региональная. Весь вопрос в целях, которые ставятся, инструментах, которые используются и конечно – в профессионализме партнера в области PR.
К 2010 году сложилась интересная ситуация: PR-бюджеты крупных компаний чаще всего равны бюджетам средних компаний. Другими словами, компания может быть крупная, в том числе международная, но бюджет на PR выделяется средний. Такой же бюджет может себе позволить абсолютное большинство украинских производителей, а также многие средние компании, например, специализированные из сектора В2В. В этих условиях, от агентств ожидается «адекватная» стоимость PR-услуг. Как ее обеспечить, при том, что требования клиентов к эффективности и качеству обслуживания – повысились? Но это – тема следующего разговора…
- Самопредставництво юридичної особи: Право чи привілей? Дмитро Зенкін вчора о 14:11
- Адмінарешт майна платника податків це публічно-правовий спір, а не спір про право Євген Морозов вчора о 13:11
- Чи декриміналізовані дрібні крадіжки в Україні? Рішення Верховного Суду Світлана Приймак вчора о 12:39
- Виклики та можливості у процесі відновлення України Сильвія Красонь-Копаніаж 17.10.2024 15:49
- Інтеграція та інновації: шлях розвитку Реєстру судових рішень Леонід Сапельніков 17.10.2024 14:01
- Технологічний обмін як основа відновлення та модернізації енергетичної системи України Олексій Гнатенко 17.10.2024 14:00
- Політика і психологія: як заперечення та раціоналізація формують державні рішення Валерій Козлов 17.10.2024 13:49
- Медіація у господарських спорах Наталія Ковалко 17.10.2024 13:40
- Безтурботна старість? Як не втратити якість життя, виходячи на пенсію Інна Бєлянська 17.10.2024 13:09
- Навіщо компанії ERP-система Віталій Курдюмов 17.10.2024 11:24
- Доцільність та правомірність розірвання договору після закінчення строку його дії Євген Морозов 17.10.2024 10:20
- Нові вимоги до подання даних нотаріусами: зміни для спадщини, дарування та купівлі-продажу Золтан Русанюк 16.10.2024 23:10
- "Джокер" залишається в рукаві Євген Магда 16.10.2024 18:04
- Податки підняли, питання залишилися Любов Шпак 16.10.2024 11:54
- Стягнення моральної шкоди завданої невиконанням судового рішення Євген Морозов 16.10.2024 10:36
- "Джокер" залишається в рукаві 5536
- Безтурботна старість? Як не втратити якість життя, виходячи на пенсію 726
- Криве дзеркало доброчесності: чи єдині стандарти для суддів і прокурорів? 371
- Кожен українець за кордоном – амбасадор своєї країни: місія, відповідальність і майбутнє 220
- AI Risk: як штучний інтелект формує нові горизонти корпоративної безпеки 214
-
СЗЧ та дезертирство зросли вп'ятеро — дані за областями
Інфографіка 33135
-
Реакція на викриття 49 прокурорів наштовхує на висновок – робити, як в Росії. Але це не вихід
Думка 31111
-
Львівський автобусний завод вийшов з 10-річного банкрутства
Бізнес 25332
-
"Путін витрачає на війну до $130 млрд на рік. Диво, що ми тримаємось". Що розказав Залужний
8256
-
Департамент охорони культурної спадщини вимагає зафарбувати мурал з Будановим на Подолі
Життя 7604