Потребительское поведение 2021: что изменилось?
2021-й повторяет тренды 2020-го, но с важными модификациями.
Первое, что можно сказать: 2021-й повторяет тренды 2020-го, но с важными модификациями. Конечно, люди адаптировались к условиям локдауна и новым вариантам кризиса. Первая привычка, которая сохраняется у украинцев – это экономия денег и отказ от импульсивных покупок. Мы покупаем по списку и рациональное отношение к семейному бюджету у нас никто не отнимет. Многие респонденты уже отмечают восстановление своего финансового положения, но привычка тратить с умом остается.
Вторая привычка, которая тоже с нами – осторожность при непосредственном физическом контакте. Мы научились сохранять необходимую, уважительную дистанции при общении.
Третий тренд, который сохраняется, удерживается и украинцы не собираются от него отказываться – покупки онлайн. Безусловно, последние два года стали золотым периодом для всего e-commerce, который взлетел, взлетает и будет взлетать. И четвертый устойчивый тренд – общение в сети. Частично он связан с удаленной работой и учебой, частично с тем фактом, что мы в принципе перешли на общение в мессенджерах. Отчего же украинцы готовы отказаться, когда пандемия закончится? Ответ – от привычки экономить деньги.
Специфика потребительского поведения в ковидные времена заключается в том, что людей все тяжелее спровоцировать на импульсивные покупки, поскольку первое – работает рациональный блок минимизации расходов. Второе – все-таки импульсивные покупки люди делали в офлайн магазинах. В онлайне потребитель ведет себя по-другому. Он, как правило, заточен на покупку конкретного товара или услуги.
Для меня было интересно фиксировать, что в пространстве e-commerce люди покупают одежду, обувь, технику, косметику. Они готовы тратиться, они уже приноровились мерить все дома и, если не понравится, отправлять обратно. Но что касается категории продуктов питания, процент покупки онлайн почти не вырос. Имеем дело с 6 %. По сравнению с другими категориями, это очень низкий показатель. То есть то, что мы едим, мы по-прежнему покупаем оффлайн.
Как мы сейчас экономим. Основной тренд – люди стараются сокращаться объемы и количество купленного. А треть респондентов ответили, что переходят на бренды подешевле, при этом имея возможность сохранять прежние объемы приобретения. В связи с этим идет миграция в сторону украинских брендов, которые предлагают товары по более приемлемым для нас ценам.
А как мы используем свободные деньги? За время карантинных ограничений у трети населения появились сбережения – путешествовать некуда, тратить не на что. 30% купили валюту – это любимый ход украинцев в этой ситуации. 27% открыли депозит, 23% приобрели технику для дома. Очень крутой показатель: 9% использовали свободные деньги на свое дело. Это очень большой процент для нас. Люди тратят сбережения на самозанятость – новость и правда хорошая. И только 2% храбрецов вложились в крипту.
Опрос был проведен исследовательской компанией Gradus Research методом самозаполнения анкеты в мобильном приложении gradus.app.
Онлайн-панель Gradus отображает структуру населения городов с количеством жителей более 50 тысяч в возрасте 18-60 лет по полу, возрасту, размеру населенного пункта и региону. Период проведения поля: 28 сентября 2021, 20:00 29 сентября 2021 7:00. Размер выборки: 1000 респондентов.
- Чи є місце українській книзі в планах держави, або що не так із книжковими сертифікатами? Віктор Круглов вчора о 19:31
- Блокування податкових накладних: причини та рішення Соломія Марчук вчора о 16:05
- Наш атом у кишені: коли світ перейде на ядерні батарейки Ксенія Оринчак вчора о 16:04
- Корпоративна політика як інструмент ефективного управління сьогодення Дмитро Зенкін вчора о 11:26
- Межі вирішення питання про зупинення реєстрації податкової накладної Євген Морозов вчора о 10:57
- Кризове лідерство та менеджмент: як обрати правильну стратегію в умовах кризи Ігор Шевцов вчора о 08:42
- Дірки на всіх: чи майже всіх? Богдан Кашаник 30.09.2024 23:43
- Цифрові права та кібербезпека: Виклики сучасності та перспективи регулювання Світлана Приймак 30.09.2024 17:22
- Відстрочка від мобілізації для студентів іноземних ВНЗ: Покарання невинних за чужі провини Арсен Маринушкін 30.09.2024 16:29
- Нетворкінг у LinkedIn: Правила успішної комунікації Дмитро Суслов 30.09.2024 16:10
- Відповідальність як стратегія. Чому сталий розвиток – майбутнє бізнесу Ірина Кононенко 30.09.2024 11:40
- Строк на оскарження рішення та дії посадових осіб виконавчої служби Євген Морозов 30.09.2024 09:55
- Відбір постачальника – це не вся закупівля: ключові ролі в закупівельному процесі Євгеній Сільверстов 30.09.2024 09:47
- Зміни в призначенні субсидій Андрій Павловський 29.09.2024 18:13
- Визнання недійсним договору відступлення права вимоги Євген Морозов 29.09.2024 10:47
-
Як зробити прорив у вивченні іноземної мови у найближчі пів року
Життя 24913
-
Насильство і торгівля людьми: що це за гучна історія з музикантом P. Diddy
Життя 10740
-
Епіцентр почав відкривати торгово-розважальні центри. Перший – біля Києва
Бізнес 9369
-
"Цифри шокують". У Росії офіційно презентували проєкт бюджету на 2025 рік
Фінанси 5587
-
Київ вибрав підрядника для ремонту аварійного мосту біля станції метро "Дарниця"
Бізнес 4096