«Blue folder» - полезный инструмент в развитии бизнеса
Когда-то давно прочла идею о Blue folder в одной из книг по менеджменту, и идея мне настолько понравилась, что уже несколько лет развиваю это направление и в своём бизнесе, и в бизнесах клиентов. Так что же это такое, и чем может быть Вам полезно?
«Blue folder» это условное название пакета наиболее важных материалов вашего бизнеса. Представьте, что к вам присоединяется новый сотрудник. Как быстро ввести его в курс дела? Как рассказать ему самое важное о вашем бренде, о его целях, ценностях, планах? Где скрипты продаж, телефонных звонков, план маркетинга, контент-стратегия, договора, шаблоны документов и т.п. Где-то на компьютере – не вариант. Только у руководителя – ещё хуже. Создайте одну большую папку, куда в процессе развития вашей компании будут попадать важные материалы. Просматривая документы в последующем будет легко не только обучать новых сотрудников, но и анализировать деятельность компании, её эффективность, конкурентоспособность. Аудит « Blue folder » колоссально облегчает работу маркетолога: даёт возможность увидеть недоработки и пробелы, недостающие звенья, а иногда и причины неудач в позиционировании компании на рынке.
В «Blue folder» могут входить:
- бизнес-план;
- маркетинговый план;
- контент-план для социальных сетей;
- шаблоны договоров на все виды услуг;
- бренд-бук;
- бланки, конверты, папки и остальные элементы фирменного стиля;
- рекламные материалы (макеты листовок, визиток, любой рекламной полиграфии);
- прайсы на услуги в актуальном состоянии;
- коммерческие предложения в актуальном состоянии;
- скрипты телефонного звонка (входящий, исходящий);
- скрипт продажи услуги;
- планы продаж;
- планы индивидуального развития сотрудников;
- PR-стратегии для первых лиц компании;
- план e - mail рассылки (шаблон, серия писем);
- база клиентов;
- базы статей и других уникальных материалов, созданных вашими сотрудниками (в электронном виде);
- кейсы по интересным клиентам;
- договора о сотрудничестве/партнёрстве + механика сотрудничества с каждым отдельным партнёром;
- список точек контакта с потенциальными клиентами (постоянно дополнять);
- структура команды в контрольном состоянии;
- обязанности сотрудников (штатная роспись);
- карта информационных потребностей потенциальных клиентов (постоянно обновлять);
- отчёты об эффективности рекламных кампаний;
- медиа-карта (карта взаимодействий со СМИ)
- награды, сертификаты, достижения, публикации Компании/ о Компании и многое другое.
Представьте, что уже держите в руках такой сборник актуальной информации о своём бизнесе. Информативно и полезно, правда? Представьте, что в вашу команду пришёл ещё один сотрудник. И вместо нескольких недель «вхождения в работу» вы просто даёте ему такую папку, где он может в удобное время сам изучить всю информацию о вашем бренде (компании). Сколько энергии и времени можно сэкономить на таком простом решении. Должен быть печатный и электронный аналог (идеально – в CRM).
- Як зниження міжнародної підтримки впливає на гуманітарне розмінування в Україні Дмитро Салімонов 14:12
- Українські діти війни: більше 10 років російської агресії, 1000 днів незламності Юрій Гусєв 12:16
- Розподіл статутного капіталу при розлученні: судова та міжнародна практика Світлана Приймак 12:00
- Кваліфікуюча ознака вчинення злочинів "в умовах воєнного або надзвичайного стану" Євген Морозов 10:28
- Як війна змінює гендерні ролі в Україні Валерій Козлов вчора о 20:21
- Чи можна захистити себе від моральної шкоди, завданої апеляційною скаргою? Дмитро Зенкін вчора о 17:59
- Значення експертизи в будівельних судових спорах Павло Васильєв вчора о 16:44
- Штучний інтелект – друг чи ворог? Наталія Тонкаль вчора о 14:22
- "Проблемні мемуари" – новий жанр. Розвивати природний інтелект раніше штучного Вільям Задорський вчора о 14:01
- Біржа чи прямий контракт: як працювати з генерацією електроенергії у ЄС Ростислав Никітенко вчора о 11:19
- Встановлення та оформлення підстав (направлення/наказ) на проведення податкової перевірки Євген Морозов вчора о 09:21
- Права, гарантовані Конституцією України, які неможливо обмежити Світлана Приймак 17.11.2024 18:21
- Процедура видачі Держпрацею дозволів на виконання робіт підвищеної небезпеки Євген Морозов 17.11.2024 10:32
- Сила чи емпатія Наталія Тонкаль 16.11.2024 20:57
- Видалення з реєстру старої щорічної декларації депутата та подання виправленої Євген Морозов 16.11.2024 16:07
-
Чи корисно їсти лише раз на день?
Життя 36139
-
На Одещині викрили продаж підроблених електроінструментів на 14,4 млн грн
Бізнес 9404
-
У заступника начальника поліції Києва хочуть конфіскувати 5 млн грн і два паркомісця
Бізнес 4108
-
Припинення постачань Газпрому Австрії. РФ знайшла нових покупців на свій газ в Європі
Бізнес 4045
-
Засинаєте зі світлом — відмовтесь від цієї звички якнайшвидше
Життя 3821