Тренды E-commerce-2021, которые актуальны для всех владельцев интернет-магазинов
Второй год все мы - и бизнес, в том числе - живем в условиях карантинных волн и ограничений.
Мы отказались от долгосрочных стратегий и надолго застряли в шаманских плясках с бубном, который красиво называют “ситуативным маркетингом”.
Как показывает опыт работы и исследования нашей платформы, сфере e-commerce повезло больше остальных. Она не просто меньше других пострадала от пандемии и всех сопутствующих мероприятий, но и показала стремительный рост. По данным из открытых источников, только за 2020 год украинцы приобрели онлайн товаров и услуг на 107 млрд. гривен. Таким образом, объем рынка электронной коммерции увеличился более чем на 40%, а количество онлайн-оплат более, чем на 50%. И это на фоне огромных убытков оффлайновых магазинов.
Цифры говорят сами за себя. Рост онлайн-продаж уже невозможно остановить. Согласно прогнозам, глобальные e-commerce продажи в текущем году увеличатся еще на 30%, и с каждым следующим годом эта цифра будет расти.
Поэтому хочу остановиться на ключевых трендах рынка электронной коммерции. которые будут актуальны в этом году для всех интернет-бизнесов и владельцев онлайн-магазинов. Берите на заметку при разработке своих бизнес-процессов и используйте в плюс для компании! Итак:
COVID-19. Он был и по-прежнему остается главным и долгосрочным драйвером рынка электронной коммерции. По прогнозам экспертов, уровень проникновения e-commerce к 2025 году вырастет на 10%: с 15% до 25%.
Стремительное омоложение бизнес-ландшафта диджитал рынка. Пандемия стала мощным катализатором для роста онлайн-покупок среди различных возрастных групп. Тем не менее, лидерами перехода на онлайн-шоппинг стали именно молодые люди в возрасте от 18 до 34 лет. Делайте ставку на них, это мощная аудитория.
Рост мобильных продаж. В прошлом году общий объем продаж с мобильных устройств составил рекордные 2,66 триллиона долларов. Прогнозируется, что уже в 2021 году эта цифра достигнет отметки в 3,16 трлн. долларов, а в 2022 году вырастет до 3,79 трлн. долларов.
Важно, что при этом, интернет-пользователи не только делают онлайн-покупки с помощью своих смартфонов. Они еще и активно используют их для просмотра вариантов и поиска информации (в том числе, отзывов), прежде, чем принять решение о покупке.
Социальные сети как полноценные торговые площадки. За примерами далеко ходить не надо: тот же Instagram, который еще несколько лет назад служил для постинга фоточек с ресторанной едой и морских закатов, уже стал настоящей торговой площадкой. В частности, развитию этого тренда способствовало появление кнопки Buy в Facebook и Instagram Checkout.
Продукция No Brand рулит. Пандемия заставила всех нас по-новому относиться к деньгам и к названиям брендов. Закономерно, что все больше потребителей предпочитают делать покупки в малоизвестных компаниях. По данным различных опросов, более половины респондентов заявляют о своей готовности покупать у новых, нераскрученных брендов. Более трети потребителей, совершающих покупки в независимых компаниях, говорят, что сейчас они поступают так гораздо чаще, чем до COVID-19.
Основными причинами сотрудничества с No Brand опрошенные называют желание поддержать отечественный бизнес, интерес к уникальной продукции и высокий уровень сервиса.
Дополненная реальность и онлайн-шопинг. Чаще всего потенциальных онлайн-покупателей отпугивает невозможность увидеть товар. Для многих это по-прежнему остается проблемой, поэтому на помощь приходят технологии дополненной реальности.
Поэтому AR помогает преодолеть этот разрыв и позволяет людям лучше визуализировать продукты, которые им интересны. Судя по всему, совсем скоро нас при выборе товара в интернет-магазинах будут радовать не только различные фотографии или короткие видео.
- Вигорання керівників: чому талановиті менеджери зникають з бізнесу Марина Кравченко вчора о 14:30
- Енергетичний суверенітет для промисловості Ростислав Никітенко вчора о 10:21
- Медіація в бізнесі: як перетворити конфлікт на можливість для зростання Олександр Скнар вчора о 09:04
- Когда начнётся следующий Модерн? Володимир Стус вчора о 01:11
- Репродуктивні права людини: судова практика Верховного Суду Леся Дубчак 19.09.2025 16:18
- Чому ми майже програли інформаційну війну Росії у Польщі Михайло Стрельніков 19.09.2025 12:09
- Безпека як стратегія стійкості в 10 кроках Ігор Шевцов 19.09.2025 09:16
- Кризові комунікації: як слова можуть врятувати репутацію і бізнес Олександр Скнар 18.09.2025 16:18
- Сексуальний компас. Як еволюція обирає партнера Ольга Духневич 18.09.2025 10:50
- Багатство і задоволення життям: чому важливі баланс та усвідомлений вибір Олег Вишняков 17.09.2025 13:29
- Делегування продажів: 5 інструментів, що знімають навантаження з власника бізнесу Олександр Висоцький 17.09.2025 11:00
- А "осадочек" лишився. Або три питання до держави через справу Archer Галина Янченко 16.09.2025 14:37
- Як зробити зустрічі ефективними: правила, що економлять час і дають результат Олександр Скнар 16.09.2025 09:20
- Синдром 3I/ATLAS Володимир Стус 15.09.2025 21:34
- Сайт як стратегічний сейлз-інструмент: чому бізнесу потрібна власна платформа Ярослав Халецький 15.09.2025 18:27
- Чому ми майже програли інформаційну війну Росії у Польщі 212
- Безпека як стратегія стійкості в 10 кроках 176
- Сексуальний компас. Як еволюція обирає партнера 133
- А "осадочек" лишився. Або три питання до держави через справу Archer 53
- Багатство і задоволення життям: чому важливі баланс та усвідомлений вибір 46
-
Чотириденний робочий тиждень – чи готова до цього Україна і що каже світовий досвід
Життя 13498
-
Помирає, але це не точно. Як київський Радіоринок конкурує з Rozetka, AliExpress та іншими гігантами
Технології 12575
-
Від Арно до Маска – що роблять діти найбагатших людей світу
Життя 10725
-
Інвестиційна компанія Баффета продала усі акції в китайській BYD
Фінанси 3376
-
Чому у Донецьку (і не тільки) немає води. Та як росіяни про це брешуть
3019