Сложное общение с Клиентом.
У вас никогда не возникало желание послать кого-нибудь подальше? А если это ваш Клиент, то есть человек, которому вы нужны и который нужен вам?
У вас никогдане возникало желание послать кого-нибудь подальше?
А если это вашКлиент, то есть человек, которому вы нужны и который нужен вам?
Я точно знаю,что все даже самые сложные вопросы по телефону решаются очень быстро. О чем же тогдаможно говорить по телефону час? Наверное, о проблемах межгалактического характера.
Да, я всепонимаю и готов помочь. Я понимаю всю сложность ситуации и переживанияпо этому поводу. На протяжении разговора, я выслушиваю все, и одобрения икритику в свой адрес, всплески эмоций, о том, что вокруг все сволочи, а я,почему то этого не понимаю, вплоть до обвинения в двойной игре и т.д. и т.п. …..
Ловлю себя намысли, что было бы неплохо прекратить общение с этим Клиентом, и можно прямосейчас об этом ему сказать, как раз то и момент вроде подходящий…..
Но потомпонимаю, что это было бы слабостью с моей стороны. Хотя, кроме желания помочьвроде ничего в отношениях не осталось, и, наверное, только это чувство помогаетмне пройти этот путь до конца.
Вот и часовойразговор завершается. Клиент, довольный результатом беседы прощается и вешаеттрубку. Настроение его значительно улучшилось, да и я вроде в порядке, несорвался.
Подумал, чтоможно уже подрабатывать дополнительно психологом.
Да, ладно Бог с ним! Ведь не каждый день случаются такие сложные разговоры.
- Як NIS2 змінить правила гри для енерготрейдерів: кібербезпека як нова реальність Ростислав Никітенко 14:03
- Післявоєнна відбудова: вікна можливостей і як ними скористатися Дмитро Соболєв 12:54
- Реальні потреби та гранти: Як краще адаптувати допомогу до змін Юлія Конотопцева 12:13
- Розлучення без згоди іншого з подружжя: коли це можливо? Альона Пагер 08:50
- Лідерство розгортання: коли стратегія виходить за межі кабінету Жанна Кудрицька вчора о 19:06
- Як навчитися ухвалювати рішення на перемовинах? Розглядаємо на прикладі покеру Владислав Пʼявка вчора о 14:57
- Встигнути до штормів: чи готові інвестори до українських податкових гірок? Сергій Дзіс вчора о 10:40
- Від парової тяги до цифрової етики: як змінювалось людство й корпоративна безпека Ігор Шевцов вчора о 08:54
- "Справедливість" судді Канигіної Лариса Гольник 12.05.2025 18:43
- Нові правила для енергонакопичувачів: як зміняться контракти через кіберризики з 2025 Ростислав Никітенко 12.05.2025 15:01
- Як довести вину стоматолога у суді: практика відшкодування шкоди за неякісне лікування Артур Кір’яков 12.05.2025 13:59
- Форензик як інструмент захисту, діагностики та зростання бізнесу в умовах ризиків Артем Ковбель 12.05.2025 03:29
- Вбивчі цифри: як звички й випадки скорочують життя Христина Кухарук 11.05.2025 13:54
- Відповідальна особа з питань захисту персональних даних: новий гравець у структурі бізнесу Анастасія Полтавцева 10.05.2025 14:43
- Як зруйнувати країну Андрій Павловський 10.05.2025 14:34
-
Угорщина готується до війни? Що стоїть за "шпигунами Орбана" на Закарпатті
44526
-
"ЗСУ знищили російську армію. Путін будував її 10 років", – генерал армії США Дуґлас Лют
20748
-
На стамбульській розтяжці – як Путін нарешті змушений зіткнутися з реальністю
Думка 15407
-
Підготовка піхотинців: державна некомпетентність і приватна ініціатива
Думка 12769
-
Держава і бізнес: партнерство краще за протистояння
Думка 11031