Организационный "секрет" эффективного маркетинга

Глубокая погруженность маркетинговойфункции бизнеса в оба бизнес-процесса требуется для практики операционного учетапотребностей саплай-чейн и реалистичного понимания возможностей коммерции накаждом этапе бизнеса.  Всвою очередь, это позволит идентифицировать и ежедневно отслеживатьсоответствующие внутренние и внешние факторы неопределенности. Что это зафакторы?

Ответ самоочевиден, если пониматьбизнес, как систему менеджмента по привлечению и трансформации ресурсов впродукт/услугу с последующим сбытом на рынке. Так,неопределенность имеет, как минимум, три параметра: временной горизонт – периоддо окончания определенности. Организационный – что нужно сделать, для сокращенияпериода неопределенности. И финансовый – во сколько обойдется «покупка» единицывремени по отсрочке наступления неопределенности (например, кредитная поддержкакеш-флоу в период стагнации рынков сбыта или роста рынков сырья). 

Аименно, для саплай-чейн определенность заканчивается фактически-доступнымистоками ресурсов и объективным состоянием/изношенностью производственной базы.Для продаж – фактически заключенными контрактами. Все остальное –неопределенность. Моделирование сценариев функционирования бизнеса за чертойопределенности и есть задача маркетинга. Залог успеха – достоверность полевыхданных и много качественной математики. Не так уж и сложно.

В обсуждаемом контексте, приведемпростой и убедительный пример. Несколько месяцев назад популярный гигант PepsiCoотказался от глобального отдела маркетинга и закупок. Обратите внимание – отказне от функции маркетинга, а от управленческой надстройки «сверху». Функциялогично смещена «вниз» на линию «производство-сбыт», за которую отвечаютруководители брендов. Данный пример - далеко не единичный. На сегодня можно с уверенностью говорить, что подобный шаг занимает обязательное место в портфеле организационных мер по улучшению показателя ROI.