Как сделать майские праздники продуктивными на работе?

Статья посвящена особенностям работы бизнеса на майские праздники

Май — традиционный «ленивый» месяц для украинцев. Наконец стало тепло, работать неохота, а обилие выходных располагает к пикникам, отпускам и поездкам. В последние годы стало модно ругать майские — мол, люди не работают, бизнес простаивает и прибыли нет. Как руководитель, я так не считаю — ведь продуктивность сотрудника напрямую зависит от его отдыха. Нельзя загонять людей в жесткие рамки, иначе получите не бизнес, а плановую экономику. В ее самом худшем виде.

Сопротивление майским праздникам можно связать с декоммунизацией — как никак, 1 и 9 мая — советские праздники, но история их на самом деле глубже. Первые маевки появились в США еще в те времена, когда Украина была под гнетом Российской империи, и связаны они были с подъемом рабочего движения.

Даже спустя более чем сто лет рациональное зерно у майских выходных вполне актуально. Приходят первые по-настоящему теплые дни, и душе, как и телу, хочется отдохнуть от зимы и всех накопленных проблем. Современный менеджер должен понимать, что держать работника в эти дни в офисном “заточении” лишь навредит бизнесу — продуктивность работы упадет. В то же время, полностью приостанавливать работу бизнеса в дни, когда потенциальные его клиенты свободны и могут принести доход — тоже не вариант. Опишу, как я вижу работу fintech-бизнеса в длительные майские выходные.

Кому же в первую очередь дать передышку? Я считаю, что прежде всех должны отдохнуть отделы, занятые по стандартному пятидневному графику. Банки, коллеги, партнеры будут отдыхать, а потому работа бизнес-отделов, основной массы финансистов и продажников будет «стоять». Смысла в этом ноль, а мотивации работника после майских на работе — и того меньше. Желающие поработать сверхурочно наверняка найдутся, и им не помешает дополнительная компенсация — напомню, что переработки оплачиваются по двойному окладу.

Для работников с «с 9 до 6, с понедельника по пятницу» майские праздники — идеальное время отладить операционку и внести коррективы в стратегию. Посвятите время неспешному планированию, более подробно распишите важные проекты. Когда ваш телефон не разрывается от сообщений, вы с удивлением обнаружите, что планы и стратегии даются намного лучше. В эти дни менеджменту уж точно ничего не помешает решить накопленные за полгода вопросы и задачи.

Безусловно, любому fintech-продукту нельзя оставаться без саппорта. Отделам техподдержки, работающим 24/7, нужно разработать оптимальный график, который позволит покрыть клиентские запросы. Чаще всего это или гибкий график, или, что более важно для выходных — возможность работать удаленно.

2019 год — идеальное время, чтобы понять, что вся компания не может работать по единому графику. А гибкое расписание для каждого отдела позволяет не заморачиваться наличием долгих выходных — даже в эти дни кто-то будет выполнять необходимую работу. Да и прошли уже времена жесткой эксплуатации работника, ведь сейчас главная ценность компании — это человек и его способности, а не рабочие часы. 

How to make the May day-offs productive in your office?

May is a traditional “lazy” month for Ukrainians. Finally the nice weather outside, work goes slowly, and plenty of weekends inspires to picnics, vacations and trips. In recent years, it has become fashionable to scold May day-offs — they say, people don't work, business is idle and there is no profit in it. As a CEO, I don’t think so — because the productivity of an employee directly depends on his rest. You can’t drive people into a rigid framework, otherwise you will get not a business, but a planned economy. At its worst.

Resistance to the May day-offs can be associated with de-communization — after all, May 1 and 9 are Soviet holidays, but their history is actually deeper. The first May Day celebrations appeared in the United States even in those times when Ukraine was a part of the Russian Empire, and they were connected with the rise of the labor movement.

Even after more than a hundred years, a rational grain at the May day-offs is quite relevant. The first truly warm days come, and the soul, like the body, wants to rest from the winter and all the accumulated problems. A wise manager should understand that keeping an employee these days in the office «confinement» only hurts the business — the productivity of work will fall. At the same time, completely suspending the work of a business on days when its potential customers are free and can generate income is not an option either. I will describe how I see the work of the fintech business during the long May weekend.

Who is need to take a break first of all? I believe that first of all should rest the departments engaged in the standard five-day schedule. Banks, colleagues, partners will rest, and therefore the work of business departments, financiers and sales managers will «freeze». This situation has zero meaning for you, the employee’s motivation after May work is even less so. Those who want to work overtime should be rewarded with additional compensation — let me remind you that refineries are paid at double salary.

For employees from “from 9 to 6, from Monday to Friday”, May day-offs are the perfect time to fix your work trivia and make adjustments to your strategy. Spend time on serious planning, look at important projects in more details. When your phone is not torn from messages, you will be surprised to find that plans and strategies are much better. Management certainly won’t suffer from anything these days and, thus, can solve the issues and tasks accumulated over the past four months.

Of course, any fintech product can’t work without support. The technical support departments operating 24/7 need to develop an optimal schedule that will allow to cover all customer requests.

2019 is the perfect year to understand that the whole company can’t work on a single schedule. A flexible schedule for each department allows you not to bother with the presence of a long weekend — even these days someone will do the necessary work. Yes, and the times of harsh exploitation of an employee have already passed, and now the main value of a company is a person and his abilities, not working hours.