Когда ожидать улучшения туристического сервиса в Украине?
Сегодня промелькнула новость о низком сервисе в крымских отелях и высоких ценах на их услуги. По опросам туристов (скорее всего, россиян) 50% не собираются возвращаться на полуостров Крым из-за высоких цен и низкого качества сервиса.
Сегодня промелькнула новость о низком сервисе в крымскихотелях и высоких ценах на их услуги. По опросам туристов (скорее всего,россиян) 50% не собираются возвращаться на полуостров Крым из-за высоких цен и низкогокачества сервиса. На самом деле, претензии к балансу качество/цена есть нетолько к крымским представителям туристической отрасли, но и в целом ктуристической индустрии в Украине.
Когда ожидать улучшения? Посмотрим на примере отелей.
Судя по заполняемости отелей, например, в Одессе туристическийсервис всех устраивает. Только в этом году отели почувствовали конкуренцию синтернет-сервисами по бронированию жилья. И в связи с небезопасной ситуацией встране только в этом году отельеры всерьез начали задумываться о необходимостисовместных усилий по привлечению гостей в Одессу. Как следствие предпринималисьпопытки провести несколько акций ("Хочу в Одессу", "Одесса заполцены").
Почему же только в 2014 году так остро встала проблемазаполняемости отелей?
Скорее всего, причина кроется в ограниченном предложении нарынке отелей. Количество отелей в Украине не так уж и велико по сравнению севропейскими странами.
В Украине 0,2 номера на 100 человек в 2013 году, в Эстонии –1,1 номер, в Турции – 0,4 номера на 100 человек, в Испании 2 номера на 100человек. До уровня Турции подтянулись Закарпатская и Львовская области. Крым выбиваетсяиз общей статистики, однако его и сравнивать скорее нужно со среднимипоказателями Испании, а не Турции.
Существенного улучшения сервиса можно ожидать, когда усилитсяконкуренция, таким признаком может служить рост количества номеров на 100человек. Чтобы дорасти до уровня Турции (0,4 номера на 100 человек), необходимоувеличить количество номеров в Украине вдвое. Только в таком случаетуристическая отрасль проснется и начнет "охотиться" за клиентом.
- Збільшення податкового тягаря Андрій Павловський 20:36
- Що менеджменту потрібно усвідомити до запуску системи Performance management у компанії? Катерина Кошкіна 15:49
- uResidency: Інноваційний підхід до залучення іноземних підприємців у юрисдикцію України Ольга Драчевська 12:42
- Турбота про ментальне здоров’я в українському бізнесі: результати опитування Христина Кудрявцева 11:50
- Набуття корпоративних прав спадкоємцями мажоритарного учасника товариства Євген Морозов 10:01
- Прогноз геополитической погоды 08.08.2024 Володимир Стус вчора о 22:14
- Держава має думати на кілька кроків уперед Дана Ярова вчора о 20:52
- Премія навздогін Євген Магда вчора о 19:04
- Executive освіта в Україні не тільки для бізнесу. Де можуть навчатися держслужбовці? Галина Пустова вчора о 15:06
- Комплаєнс податкових ризиків: новий етап взаємодії податкової та бізнесу Юлія Мороз вчора о 13:34
- Запис в державному реєстрі як достатній доказ розміру частки учасника товариства Євген Морозов вчора о 10:18
- Реєстр ПРРО: навіщо він потрібен зараз та як його реалізувати Андрій Сухов 08.10.2024 18:01
- Действительно ли мобилизация для возрастных категорий 18-25 и 50-60 лет отменена? Віра Тарасенко 08.10.2024 16:14
- Проблемні питання спадкування зруйнованої нерухомості та житлових сертифікатів Ольга Оніщук 08.10.2024 10:32
- Закриття провадження у справі з підстав наявності судового рішення Євген Морозов 08.10.2024 10:26
-
Довгоочікувана приватизація ОГХК відбулась. Хто і навіщо купив титанові родовища
Бізнес 15771
-
Страйк у Boeing: компанія припиняє переговори та відкликає останню пропозицію робітникам
Бізнес 7807
-
Росія опублікувала свіже опитування щодо ставлення до війни в Україні не просто так. Ось причина
Думка 5253
-
Україна оцінила термінові потреби на відновлення у $5 млрд: на що підуть гроші
Бізнес 4707
-
"Немає кворуму". Інвестори вимагають дофінансування Київміськбуду зі столичного бюджету
Бізнес 4339