Сложное общение с Клиентом.
У вас никогда не возникало желание послать кого-нибудь подальше? А если это ваш Клиент, то есть человек, которому вы нужны и который нужен вам?
У вас никогдане возникало желание послать кого-нибудь подальше?
А если это вашКлиент, то есть человек, которому вы нужны и который нужен вам?
Я точно знаю,что все даже самые сложные вопросы по телефону решаются очень быстро. О чем же тогдаможно говорить по телефону час? Наверное, о проблемах межгалактического характера.
Да, я всепонимаю и готов помочь. Я понимаю всю сложность ситуации и переживанияпо этому поводу. На протяжении разговора, я выслушиваю все, и одобрения икритику в свой адрес, всплески эмоций, о том, что вокруг все сволочи, а я,почему то этого не понимаю, вплоть до обвинения в двойной игре и т.д. и т.п. …..
Ловлю себя намысли, что было бы неплохо прекратить общение с этим Клиентом, и можно прямосейчас об этом ему сказать, как раз то и момент вроде подходящий…..
Но потомпонимаю, что это было бы слабостью с моей стороны. Хотя, кроме желания помочьвроде ничего в отношениях не осталось, и, наверное, только это чувство помогаетмне пройти этот путь до конца.
Вот и часовойразговор завершается. Клиент, довольный результатом беседы прощается и вешаеттрубку. Настроение его значительно улучшилось, да и я вроде в порядке, несорвался.
Подумал, чтоможно уже подрабатывать дополнительно психологом.
Да, ладно Бог с ним! Ведь не каждый день случаются такие сложные разговоры.
- Інструменти підтримки команди: корпоративна культура під час кризи Тетяна Кравченюк 11:27
- Бути чоловіком в Україні: фінансові виклики та можливості їх подолання Інна Бєлянська 11:21
- Міф про багатозадачність: чому "режим Цезаря" шкодить продуктивності Олександр Скнар вчора о 23:37
- Встановлення факту самостійного виховання дитини: судова практика Леся Дубчак вчора о 20:13
- Чотириденний робочий тиждень: глобальні експерименти й українські реалії Мар'яна Луцишин вчора о 16:22
- Віддати останню шану Героям Євген Магда вчора о 13:11
- UAE Corporate Tax для вільних зон: коли 0% – не завжди 0% Дарина Халатьян вчора о 11:59
- Як давати гроші близьким і не зруйнувати стосунки: правила підприємця Олександр Висоцький 01.10.2025 10:29
- Переміщення військовослужбовців за ініціативою: порядок та особливості проєкту Юлія Кабриль 30.09.2025 15:07
- Особистий бренд і медійність: як фахівцю просувати себе без втрати професійності Олена Рубанець 30.09.2025 15:05
- Як українському бізнесу вийти на міжнародний ринок через Ірландію Василь Селіфонов 30.09.2025 14:53
- Кадрові виклики для бізнесу Дніпропетровщини: результати дослідження Алла Чуприна 30.09.2025 13:11
- Грузинський сценарій в Молдові не пройшов Максим Гардус 29.09.2025 22:06
- Фейкова новина про обов’язкову заміну прав: що треба знати українцям у Польщі Михайло Стрельніков 29.09.2025 12:53
- Як розпізнати корупцію: ключові ознаки та приклади з життя Анна Макаренко 29.09.2025 12:26
- Особистий бренд і медійність: як фахівцю просувати себе без втрати професійності 119
- Фейкова новина про обов’язкову заміну прав: що треба знати українцям у Польщі 114
- Бути чоловіком в Україні: фінансові виклики та можливості їх подолання 95
- Як розпізнати корупцію: ключові ознаки та приклади з життя 62
- Як українському бізнесу вийти на міжнародний ринок через Ірландію 60
-
Угорщина підписала "найдовший у своїй історії контракт щодо LNG" з постачанням із 2028 року
Бізнес 30428
-
Лідери ЄС загалом погодилися надати Україні "репараційну позику", але ще сперечаються
Фінанси 24657
-
У Раді зареєстрували законопроєкт про перейменування копійки в шаг
Фінанси 11802
-
В порту Херсон катастрофічна ситуація. Концесіонер вимагає перегляду угоди
Бізнес 10359
-
У США зупинили будівництво "найвищого" дерев’яного хмарочоса у світі: яка причина
Життя 8617