Сложное общение с Клиентом.
У вас никогда не возникало желание послать кого-нибудь подальше? А если это ваш Клиент, то есть человек, которому вы нужны и который нужен вам?
У вас никогдане возникало желание послать кого-нибудь подальше?
А если это вашКлиент, то есть человек, которому вы нужны и который нужен вам?
Я точно знаю,что все даже самые сложные вопросы по телефону решаются очень быстро. О чем же тогдаможно говорить по телефону час? Наверное, о проблемах межгалактического характера.
Да, я всепонимаю и готов помочь. Я понимаю всю сложность ситуации и переживанияпо этому поводу. На протяжении разговора, я выслушиваю все, и одобрения икритику в свой адрес, всплески эмоций, о том, что вокруг все сволочи, а я,почему то этого не понимаю, вплоть до обвинения в двойной игре и т.д. и т.п. …..
Ловлю себя намысли, что было бы неплохо прекратить общение с этим Клиентом, и можно прямосейчас об этом ему сказать, как раз то и момент вроде подходящий…..
Но потомпонимаю, что это было бы слабостью с моей стороны. Хотя, кроме желания помочьвроде ничего в отношениях не осталось, и, наверное, только это чувство помогаетмне пройти этот путь до конца.
Вот и часовойразговор завершается. Клиент, довольный результатом беседы прощается и вешаеттрубку. Настроение его значительно улучшилось, да и я вроде в порядке, несорвался.
Подумал, чтоможно уже подрабатывать дополнительно психологом.
Да, ладно Бог с ним! Ведь не каждый день случаются такие сложные разговоры.
- "Розумні строки" протягом 1200 днів: чому рішення у справі стає недосяжним Максим Гусляков вчора о 20:49
- Мир начал избавляться от иллюзий, связанных с ИИ Володимир Стус 27.06.2025 23:54
- Триваюче правопорушення – погляд судової практики Леся Дубчак 27.06.2025 16:19
- Дике поле чи легальна сила: навіщо Україні закон про приватні військові компанії (ПВК)? Галина Янченко 27.06.2025 16:03
- Реформа "турботи" Андрій Павловський 27.06.2025 12:07
- Оцінка девелоперського проєкту з позиції мезонінного інвестора, як визначити дохідність Роман Бєлік 26.06.2025 18:39
- Весна без тиші: безпекова ситуація на Херсонщині Тарас Букрєєв 26.06.2025 17:24
- Краще пізно, ніж бідно: чому після 40 саме час інвестувати в фондовий ринок Антон Новохатній 26.06.2025 16:20
- Коли рак – це геополітика. Або чому світ потребує термінової операції Дана Ярова 26.06.2025 12:35
- Президент поза строком: криза визначеності й мовчання Конституційного суду України Валерій Карпунцов 26.06.2025 12:18
- Воднева революція на колесах та чому Україні не можна залишатися осторонь? Олексій Гнатенко 26.06.2025 12:15
- Ризики Закону про множинне громадянство Андрій Хомич 26.06.2025 10:57
- Спеціальний трибунал щодо злочину агресії проти України Дмитро Зенкін 25.06.2025 13:10
- Товарознавча експертиза у справах про недостовірне декларування Віктор Худоченко 25.06.2025 13:00
- Симуляція безпеки: таблички замість життя. Троянди – на бюджеті. Люди – на підлозі Дана Ярова 25.06.2025 12:36
- Дискреція не без меж: перші рішення на користь кандидатів до апеляцій 1635
- Як керувати бізнесом за тисячі кілометрів і залишатися лідеркою: мій особистий досвід 479
- Президент поза строком: криза визначеності й мовчання Конституційного суду України 444
- Реформа "турботи" 151
- Житлово-будівельні товариства: як знизити ризики у новому житловому будівництві 98
-
Шалений дефіцит ракет. Чому чиновники гальмують розвиток системи ППО-ПРО України
28381
-
"Гра в кальмара 3": ексклюзив LIGA.net з режисером і зірками шоу про фінал, конфлікти і продовження
Життя 19169
-
"Юля друга". Банкова готує відставку Шмигаля – хто може стати новим прем'єром: усе про ротації
12900
-
Дратують фото з моря: чому чужі Instagram-відпустки викликають заздрість і чи це нормально
Життя 12796
-
Чому жінки після 40 йдуть з сім’ї, а чоловіки купують мотоцикли: правда про кризу середнього віку
Життя 10774