Авторські блоги та коментарі до них відображають виключно точку зору їхніх авторів. Редакція ЛІГА.net може не поділяти думку авторів блогів.
03.11.2013 14:31
Возвращение товара надлежащего качества – миф или реальность
Прошли те времена, когда любой товар (как надлежащего так и не надлежащего качества) потребитель мог вернуть продавцу.
Прошли те времена, когда любой товар (как надлежащего так и не надлежащего качества) потребитель мог вернуть продавцу.
Действующая редакция ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителя» обязывает продавца принимать обратно и возвращать полученные средства только за товар ненадлежащего качества. При этом на практике, доказать это самое «ненадлежащее качество» не всегда просто – каких только экспертиз не проводит продавец, лишь бы установить вину покупателя в повреждении товара и отказать в возврате.
Можно попробовать воспользоваться п. 2 ст. 9 указанного закона и потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег, ссылаясь на невозможность обмена на аналогичный товар. Но, к сожалению единого подхода, к значению термина «аналогичный товар» на сегодня нет ни в органах защиты прав потребителей, ни в судебных органах. И это позволяет продавцу «выйти сухим из воды».
Автор предлагает обсудить отдельный вариант расторжения договор и купли-продажи и возврата денег, без привязки к категориям «надлежащее» или «ненадлежащее» качество.
Отдельный вариант – потому что он применим только в тех случаях, когда покупателем выступает малолетнее (до 14 лет) или несовершеннолетнее (14-18лет) лицо.
К сделкам, осуществляемым этими категориями покупателей, Гражданский кодекс Украины (ст. 221, 222) предъявляет определённые ограничения. Основное из них – такие сделки должны быть одобрены их родителями или опекунами.
Другими словами товар, приобретённый вашим «чадом» ещё должен быть Вами одобрен, а если такого одобрения нет, то продавцу не остаётся ничего другого как принять товар обратно и вернуть деньги.
При этом срок для заявления претензии продавцу, в отличие от установленного законом «О защите прав потребителей», составляет не 14, а целых 30 дней (ч. 1 ст. 221 ЦКУ).
Конечно статья 221 и статья 222 предоставляет некую свободу малолетним и несовершеннолетним лицам в заключение сделок – однако порог такой свободы незначительный.
Для малолетних лиц – это товары невысокой стоимости. В стране, где прожиточный минимум составляет 1147 грн., почти все непродовольственные все товары имеют высокую стоимость.
Для несовершеннолетних – это расходы в пределах их заработной платы, стипендии и прочих доходов. Т.е. как минимум такой ребёнок должен иметь такие доходы.
Конечно, автор сам неоднократно сталкивался с возвратом товар, и прекрасно понимает реакцию продавцов на такую позицию. Многие из них даже закон «О защите прав потребителей» как-то по-особенному трактуют.
Но то, что такая позиция найдёт поддержку в суде (конечно при грамотном подходе к формированию доказательств) и позволит вернуть деньги за очередной «очень нужный» планшет или сапоги, - автор уверен.
Кроме того, не стоит забывать о части 4 ст. 221 ГКУ, которая гласит:
«4. Дієздатна сторона зобов'язана також відшкодувати збитки, завдані укладенням недійсного правочину, якщо у момент вчинення правочину вона знала або могла знати про вік другої сторони.»
А это уже дополнительная сфера деятельности и заработка для юриста.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишею і натисніть Ctrl+Enter.
Останні записи
- Регулювання RWA-токенів у 2025 році: як успішно запустити проєкт Іван Невзоров 13:50
- Непотрібний президент Валерій Карпунцов 13:38
- Стягнення додаткових витрат на навчання дитини за кордоном: на що необхідно звернути увагу Арсен Маринушкін 13:21
- Оформлення права власності на частку у спільному майні колишнього подружжя Альона Прасол 10:29
- В Україні з’явився "привид" стагфляції, що пішло не так? Любов Шпак 10:27
- Юридичне регулювання sweepstakes: основні аспекти та огляд за юрисдикціями Роман Барановський вчора о 16:19
- Нелегальний ринок тютюну: як зупинити мільярдні втрати для бюджету України? Андрій Доронін вчора о 15:05
- Перевірка компаній перед M&A: аудит, юридичні аспекти та роль менеджера Артем Ковбель вчора о 02:12
- Адвокатура в Україні потребує невідкладного реформування Лариса Криворучко вчора о 01:14
- Ретинол і літо: якими ретиноїдами можна користуватися влітку Вікторія Жоль 01.04.2025 09:44
- К вопросу о гегелевских законах диалектики. Дискуссия автора с ИИ в чате ChatGPT Вільям Задорський 01.04.2025 06:23
- Рекордні 8549 заяв на суддівські посади: що стоїть за ключовою цифрою пʼятого добору? Тетяна Огнев'юк 31.03.2025 21:11
- Med-Arb: ефективна альтернатива традиційному врегулюванню спорів Наталія Ковалко 31.03.2025 17:54
- Искусство наступать на грабли Володимир Стус 31.03.2025 17:05
- Нова судова практика – відсутній обов’язок надсилання копії скарги виконавцю Андрій Хомич 31.03.2025 16:01
Топ за тиждень
- Рекордні 8549 заяв на суддівські посади: що стоїть за ключовою цифрою пʼятого добору? 3772
- Шукайте жінку! Білоруський варіант 364
- Med-Arb: ефективна альтернатива традиційному врегулюванню спорів 251
- НАБУ: невиправдані надії 224
- Аудит українських надр. Відзив "сплячих" ліцензій. Передача надр іноземцям 155
Популярне
-
У рейтингу мільярдерів Forbes з'явилось поповнення від України
Бізнес 57831
-
Колишній власник Галі Балуваної пояснив вихід з бізнесу: Було некомфортно
Бізнес 48581
-
"Супутник Притули" змінив правила гри: як Україна вплинула на фінський космічний бізнес
21240
-
Ексголова Харківської ОДА Кучер очолив наглядову раду держкомпанії "Ліси України"
Бізнес 17319
-
Сотні контрактів. Про що говорить масова закупівля Європою сучасних танків та БМП
15424
Контакти
E-mail: [email protected]