Праздничная рассылка для интернет-магазинов

Поздравительные e-mail рассылки бывают трех видов:

• Личные поздравления. У вашего клиента день рождения? Отправьте ему письмо, в котором будет находиться поздравление и скидка на вашу продукцию.
  Стремитесь к тому, чтобы знать о своем клиенте как можно больше. Ведь чем больше вы о нем знаете, тем больше у него эмоциональная связь с вашим брендом. Представьте, как отреагирует молодая мама, когда ее поздравит с днем рождения сына интернет-магазин для молодых мам!
• Поздравления с праздниками.  В этом виде рассылки вы можете поздравить своего клиента с государственным праздником. Но не стремитесь ему что-то продать. Просто поздравление, просто напоминание. И ничего более. Благодаря таким сообщениям у вас появляется возможность ненавязчиво напомнить о себе, тем самым увеличить лояльность к своей компании.
• Формирующие мягкие продажи. Этот вид рассылки стремится к тому, чтобы что-то продать. Но делает это мягко. Например, ювелирный интернет-магазин, перед днем матери может сделать рассылку с темой «Скоро всемирный день матери». В письме маркетолог мог бы напомнить о том, что скоро будет праздник и предложить 5-8 товарных позиций.
  

Что главное?

В поздравительных e-mail рассылках главное искренность и ненавязчивость. Поздравляйте своих получателей так, как хотели бы, чтобы поздравили вас.

Предостережение

В канун нового года, все компании стремятся увеличить продажи и принять участие в новогодней эйфории. И если ваша компания занимается продажей моторных масел, забудьте про участие в предновогодней лихорадке. Ваши клиенты сильно удивятся, когда увидят в своей почте предложение подарить друзьям и близким 100 литров отменного моторного масла.

Лучшее, что вы можете сделать  –просто поздравить своих клиентов и пожелать им удачи в новом году.

К праздничной рассылке стоит готовиться заранее. Не надейтесь, что придя на работу и узнав, что сегодня двухсотлетие со дня взятия Бастилии, вы сможете сделать полноценную поздравительную рассылку. Особенно обидно будет, если к этому празднику вы хотели приурочить распродажу сувенирных гильотин .

Поэтому сейчас… да, прямо сейчас откройте поисковик и найдите список праздников. Теперь  составьте список праздников, с которыми вы бы хотели поздравить ваших покупателей. Разбейте получившийся список на две категории: когда нужно поздравить, а когда можно мягко продать. Составьте календарь рассылок и приступайте к работе.

Заботьтесь о клиенте, будьте полезны и увеличивайте свои продажи!