Бюрократическое мышление в бизнесе: "экономия" вытесняет "развитие"
Нужна ли бюрократия в бизнесе?Конечно, нужна и очень даже важна! До тех пор, пока она не превращается изнеобходимого процессуального инструмента ведения бизнеса врелигиозный абсолют и догматический примат канцелярского мышления над философией прибыли.
Кто возводит на такую высоту бюрократию?Менеджеры, которые не хотят или не могут брать персональную ответственность запринимаемые решения. Причем у них это получается непроизвольно. Есть такой психологическиймеханизм – сдвиг мотива деятельности на промежуточную цель. Мотив любогобизнеса, его системообразующая цель – прибыль. Промежуточные цели – многочисленныесоставляющие процесса трансформации ресурсов в продукт/услугу с рыночнойстоимостью. Бюрократия входит в число этих составляющих.
Когда конечная цель страшит, поскольку требуетпринятия ответственных решений – «сдвиг мотива» позволяет незаметно «увлечься»чем-то вроде бы и важным, но промежуточным. Чем сильнее этот страх, тем крепчебюрократическая хватка. Такой страх блокирует продвижение вперед, ставит подсомнение любую инициативу, созидающую и генерирующую прибыль. Поэтому бюрократияне умеет «мыслить» категориями развития и достижений, она способна только на «логику»экономии. Единственное исключение - развитие самой бюрократии.
Объявляется тотальная война расточительности излоупотреблениям, которые ведут к перерасходу ресурсов. Однако, для серьезнойэкономии ключевых ресурсов бизнеса необходима оптимизация соответствующих бизнес-процессов. Под "серьезной экономией" подразумеваются такие шаги, которые позволяют уменьшить себестоимость продукта или услуги, производимых бизнесом. Эта задача, опять же, требуетпринятия нетривиальных и весьма ответственных решений, которые нередко связаны с серьезной модернизацией производства, перегруппировкой архитектуры товарной и ресурсной логистики, привлечением инвестиций, внедрением новых ИТ-платформ и т.д.
По этой причине,бюрократия очень быстро «скатывается» на еще более мелкую промежуточную цель изаново открывает нешуточную ценность для бизнеса туалетной бумаги, бойкорапортуя об уменьшении расходования погонных метров оной на 1 спину сотрудниказа подотчетный период… Продолжение следует.
