Мобильные стартапы перетягивают на себя микрокредитование
Докторант, канд. екон. наук, експерт-аналітик в галузі кредитування, проблемних активів, факторингу
В более развитых странах люди уже приспособились и совершенно спокойно воспринимают жизнь в кредит. В то же время в Украине с ее неустойчивой экономикой этой возможностью пользуются, но до сих пор относятся к ней с опаской. Но обратите внимание: нередко именно "боящиеся" украинцы принимают непосредственное участие в создании новых способов обслуживания заемщиков - пусть даже иностранных. Вот и Affirm - новый многообещающий стартап для микрокредитования физлиц, а также малого и среднего бизнеса, - предложил потребителям американец украинского происхождения Макс Левчин.
Affirm - это сервис мгновенного онлайн-кредитования, не требующий сложной авторизации на сайтах, в чем главный плюс, по мнению разработчиков. Задуман в виде приложения к смартфонам. Пользователю достаточно на сайте продавца нажать кнопку "Купить" и выбрать услугу "Affirm". Сервис сразу же производит оплату, а покупателю выставляет счет, который нужно покрыть в течение месяца.
Если же клиент желает получить кредит на приобретение чего-либо, разделив сумму на несколько платежей, это можно сделать во время оформления заказа. Приложение самостоятельно проведет расчет, в зависимости от финансовых возможностей покупателя. За обслуживание взимается комиссия в 2-3% - как и при использовании обычной кредитной карты. Интересно, что для оценки платежеспособности клиента-заемщика используется тот же скоринг по социальным сетям и номеру телефона.
Итак, чтобы открыть аккаунт, вам необходимо будет ввести в анкете свои ФИО, дату рождения, номер мобильного и последние 4 цифры SSN (номер социального обеспечения). В считанные секунды произведя оценку, система предоставит информацию о размере ежемесячных платежей и сроках их внесения. А чтобы клиент не забывал о сроках, ему на почту и телефон периодически присылаются напоминания.
Разработчики начали активно внедрять услугу в 2013 году, и уже в 2014-м она привлекла инвестиции в $45 млн. Наши скептики обязательно удивятся: Чем же она так привлекательна - кредит он и есть кредит, а там, где все слишком просто, обязательно что-то должно быть не так. Тем более, сами разработчики утверждают, что Affirm рассчитан на импульсные, то есть эмоциональные покупки. Вот и меня эти моменты озадачили.
Соглашусь, с эмоциями здесь нужно быть осторожным. Спасибо за месяц на погашение счета на покупку и за время, сэкономленное на подготовке документов и походе в отделение финучреждения. Но возникает вопрос: В случае невозврата Affirm простит долг и ничего не предпримет? Мало верится. Прибавьте еще, что американцы всю жизнь проводят в кредитах, и привыкли дорожить своими кредитными историями - в отличие от украинцев. На нас в первую очередь действует фраза "бери сейчас бесплатно" и уж потом, когда приходит напоминание об оплате, - понимание, что это кредит.
И нигде не представлена информация о правовом поле кредитования Affirm. Разработчики уверяют, что у них все прозрачно, не надо искать скрытых комиссий. И правда, где их искать, если договоров нет? Для Украины эта система неприемлема в принципе, поскольку у нас нельзя дать кредит, не подписав договор. А чтобы заключить его онлайн, необходимо закрепить документ цифровой подписью. Для этого нужно поехать в центр сертификации ключей цифровой подписи, предоставить свои документы, оплатить услугу. Это полностью меняет концепцию "скорости-простоты-удобства". И конечно же, создатели услуги Affirm не подразумевали подобный алгоритм. Интересно, как тогда это работает в других странах? Все на доверии?
В общем, не хватает во всем этом нескольких пунктов. Или они всплывают на этапе подключения Affirm.
К стати, эта услуга не единственна в своем роде: в Швеции у нее есть сильный конкурент - проект "Klarna", прибыль которого в 2012 году составила около $200 млн. Это еще одно подтверждение успешности подобных стартапов, и еще одна причина понять их сущность.