В предыдущих частях мы обсуждали аудиториюсоциальных сетей и ее особенности, а также рассматривали, по каким направлениямможно работать с социальными сетями (страницы брендов, получение обратной связии работа с отзывами, вовлечение аудитории и повышение ее лояльности, а такжеработа на прямые продажи).
В этой статье мы глубже рассмотрим конкретные инструменты,которые предлагают социальные сети для продвижения вашей компании. Начнем с Facebook.
Инструмент Facebook AdsManager позволяет вам доносить свои рекламные сообщения в одном изнескольких ключевых форматов:
Мы ограничимся рассмотрением трех наиболее частоиспользуемых форматов: реклама внешнего сайта, продвижение поста и продвижениестраницы.
Реклама внешнего сайта
Вот так выглядит объявление интернет-магазина Эльдорадо:
Использовать рекламувнешнего сайта имеет смысл в том случае, если вы хотите получить в качестверезультата клика по объявлению – переход на ваш сайт. К примеру, вы продвигаетеконкретный товар – коврики для автомобиля Toyota Camry. В этом случае вы можете сделать в Facebook объявление,поставить в качестве результата клика страницу, где вы продаете коврики для Toyota Camry идать указание Facebook показывать ваше объявление только мужчинам в возрасте 35-50 лет,кому нравится страница Toyota Camry. О таргетинге мыпоговорим отдельно.
Продвижение поста
Вот так выглядит продвижение поста для нашей компании Promodo:
Подобные промо-посты работают немного иначе, чем предыдущийпример. В данном случае, пользователи, на которых мы настраиваем таргетинг,увидят у себя в ленте наше сообщение, независимо от того, подписаны они на нашустраницу в Facebook или нет. Иными словами, вы можете показывать пользователям,которым нравится iPad, промо-постс рекламой Galaxy Tab.
Для продвижения промо-постов предлагаются три схемы оплаты:оплата за вовлеченность пользователя (если клиент нажал Like/Share), оплата за клики или оплата за показы. Стоит попробоватьразные схемы, но скорее всего, наиболее выгодным будет вариант с оплатой завовлечение или за клики.
Продвижение поста является одним из наиболее эффективныхмаркетинговых инструментов Facebook,поскольку позволяет гибко сочетать факт того, что пост появляется в основнойленте у пользователей и те возможности таргетинга, которые дает Facebook. Вот, к примеру,кампания для British Counsil Ukraine:
Продвижение страницы компании в Facebook
Пример объявления для пива Bud:
Как видим, внешне объявление ничем не отличается отобъявления для перехода на внешний сайт, которое мы рассматривали выше. Однакопо нажатию пользователь попадает на страницу бренда в Facebook:
Таким образом, Budсобирает мужскую аудиторию ивпоследствии может использовать свой собственный канал из 129.000 подписчиковна собственное усмотрение.
Facebook,как и прочие социальные сети, чрезвычайно интересен рекламодателям тем фактом,что в своей базе данных хранит бесчисленный объем информации о предпочтенияхпользователей, их взаимосвязях с другими пользователями (социальный граф),социально-демографические характеристики (пол, возраст, семейное положение,интересы, место проживание и т.д. и т.п.).
Грамотно комбинируя различные аудитории с соответствующимирекламными сообщениями можно добиваться воистину потрясающих результатов. И дляэтого вовсе не нужен космический бюджет.
Предположим, нам нужно продвинуть сервиспосуточной аренды Doba.ua припомощи Facebook. Страница Doba.ua в Facebook насчитывает около 800 лайков. Мыможем сделать объявление вида «Ваш друг уже воспользовался сервисом посуточнойаренды Doba.ua, нажмите Like, чтобы узнать больше!»
И сделать для него вот такой таргетинг (жители Украины ввозрасте от 20 до 50 лет, чьим друзьям уже нравится Doba.ua):
В третьей части мы рассмотрели три ключевых маркетинговыхинструмента Facebook,которые позволяют реализовывать оплаченные рекламные кампании в этой системе. Гибкокомбинируя ваше рекламное сообщение с мощными возможностями таргетинга Facebook, вы можетерассчитывать на по-настоящему превосходные результаты. В следующей части мыпродолжим изучать инструменты социальных сетей и подробно пройдемся повКонтакте. Не переключайтесь!