PRофанация, часть 1
Пиарщики любят поразмышлять на досуге, в чем цель PR-деятельности. Тема, и правда, глубокая. Но у клиентов зачастую данный вопрос решается прямолинейно и без пафоса, а именно - многие компании до сих пор считают, что целью пиар-активностей являются "публикации в СМИ". Вот ради них, драгоценных, все якобы и делается...
Вынуждена разочаровать: все намного сложнее и одновременно проще. Публикации (или в простонародье "засветки") в СМИ - это не цель, а средство. Причем, далеко не единственное и не самое главное. А целью является достижение репутационных и маркетинговых целей (обычно, в эффективных программах это "2 в 1"). У разных компаний и цели отличаются, но их по сути можно свести к таким типичным: известность и положительная репутация(компании, продукции, бренда), доверие и лояльность различных аудиторий (партнеры, потребители, местная общественность и т.д.).
Все это влияет на достижение маркетинговых результатов (рост объема продаж, расширение доли рынка, выход на новые рынки, получение инвестиций и т.д. и т.п.). Кстати, опытные PR-агентства всегда связывают PR и маркетинг (в коммерческой среде уж точно), а молодые или непрофессиональные - делают вид, что это "параллельные миры" и занимаются пиаром как "искусством ради искусства". Вот тут им очень кстати святая вера некоторых клиентов в то, что главное - получить "публикации в СМИ"...
Теперь "вопрос на засыпку": могут ли исключительно "засветки в СМИ" привести к достижению результата? Понятно, что они могут способствовать этому (конечно при достаточном количестве и "правильном" качестве). Но кто сказал, что это самое лучшее средство и других нет? А как же пресловутый комплексный подход (без которого, поговаривают, не существует эффективных PR-программ)? Как же широкий спектр инструментов?
В общем, грустно наблюдать, как некоторые компании "вымучивают" себя, пиар-агентства и СМИ, добиваясь вожделенных публикаций любой ценой и по любому поводу. Вместо того, чтобы проводить собственную информационную политику и активную PR-деятельность, которая не останется незамеченной целевыми аудиториями (включая и СМИ). Конечно если она профессионально разработана и воплощена.
А что же сами СМИ - какую роль они играют сегодня в комплексе PR-проодвижения, особенно когда речь идет о "традиционных" медиа? Об этом - в следующий раз:)
