Сказать, что современный мирбизнеса конкурентный, - ничего не сказать. Компании наперебой говорят о том,что их продукция – лучше всех, что именно они предоставляют классные услуги,что у них дешевле, ассортимент больше, товар качественнее. Чтобы действительновыделиться в большой массе предложений, завоевать клиентов, да еще и заставитьих вернуться к вам повторно, придется постараться.
Одним из отличительных черт вашейкомпании и конкурентным преимуществом может быть способ и форма ведениякоммуникации.
Дальше вас ждут конкретные шаги,как сменить «музыку», которую слушает ваша аудитория. И как сделать так, чтобы ваши клиенты слышаливаше сердце.
Следите за нами, выполняйтепростые шаги, делитесь впечатлениями и задавайте вопросы. Пора становиться лучше!
Что делают предприниматели насамом деле, рекламируя продукт или делая презентацию? Зачастую, просто передаютинформацию. В лучшем случае, цепляют потенциального клиента за определеннуюэмоциональную часть восприятия внешнего мира.
Мне очень нравится другой подходв работе с аудиторией. Когда люди, с которыми ты работаешь, остаютсявдохновленными, воодушевленными и возбужденными. Пример такого направления вработе – автор и основатель компании «Apple», - Стив Джобс.
Я хочу показать несколько ключевых моментов, которые можноприменять для любого рода деятельности, и результаты будут совершенно другими,чем до применения, - намного продуктивнее.
Много шагов берем с книги «іПрезентация», Стив Джобс.
Первый принцип, которыйзаставляет обратить на себя внимание, - автор делает со своих слушателеймиссионеров продукта, брэнда, от именикоторого работает.
На самом деле создать свой«Apple» может каждый.
Прежде всего, это идея, которуювы несете. На самом деле вы продаете не товар, не услугу, - вы продаете что-то,что меняет жизнь людей, дает им возможность жить более комфортно, лучшезаботиться о себе и о близких, помогает развиваться, достигать своей цели,мечты, меняться, получать удовольствие и так далее. Вопрос продажи, презентациипереносится в совершенно другую плоскость, - плоскость эмоций, переживаний,ощущений.
Ответьте себе письменно на несколько вопросов:
1) Что на самом деле вы продаете? Или ради чего люди должныпокупать ваш товар?
Например, Nokia объединяет людей,они не занимаются телефонами.
2) Можете ли вы, положа руку на сердце, сказать, что вы – перваякомпания, которая предоставляет ваши товар/услуги? А что ваше предложение,сервис и подход – эталон качества?
3) Напишите, в чем ваша компания, товар/услуги стали первыми:например, вы первые, кто сталд доставлять товары на дом. Вы первые, ктопредоставляет консультации по телефону круглосуточно.
4) Честно ответьте, ради чего вы ведете бизнес или занимаетесьвашим делом? Если только ради денег, и ваше занятие вас особо не вдохновляет, -фантастических результатов вам будет добиться сложнее.
5) Какие переживания должны испытать люди, когда соприкасаются свами?
6) Создайте 3-7 идей-сообщений, которые вы хотите донести до вашейаудитории.
Ответили? Теперь у Вас возник вопрос – «А зачем я это делал?».В следующих блогах мы полностью раскроем эту тему. Вы можете оставлять своивопросы в комментариях, и, возможно, в следующем блоге мы разберём Ваш пример.
Продолжение следует …
Обзор темы «Откройте сердце своей аудитории: что на самом деле Выхотите сказать» предоставлен Директором ГК "UDMS".