Ти чув, в Лондоні закрився
Соціальними мережами часто ширяться дописи чи повідомлення, про закриття відомих і довгоочікуваних українських проєктів, що на фоні оркестру «успішного успіху українських стартапів в Лондоні» виглядає, як звук цеглини об скло, руйнуючі крихкий імідж пересічного українського бізнесу.
Жодним чином, не бувши юридичним радником жодного з проєктів які я опишу нижче, не маючи інсайдів чи пліток, я спробую описати коротко, що не так з нашим, українським підходом для Британського ринку. При цьому спробую бути подалі від яскравих софітів успішного успіху лондонського Києва.
Виключно з дружніх порад британських юристів без сарказму, але з іронією, за філіжанкою кави, зібрані рекомендації і приклади, з якими я повністю погоджуюсь, бо інколи неможливо зрозуміти, невже нам не можна усе робити просто так, як годиться.
Я зібрав найчастіші питання від британських колег мені, щодо "а чого ви так робите?"- і ділюся ними з вами.
Ну почнемо.
1.Не створюйте туман.
Легенда про Лондонські тумани не стосується лондонського бізнесу. Якщо ви думаєте, що легкий фльор загадковості чи невизначеності допоможе вам в новій реальності, це помилка.
Тому не створюйте туман з власних намірів і не ідіть в тумані, не впевнившись в тому, що чітко бачите дорогу.
Ви маєте чітко поставити завдання. Якщо ви хочете торгувати картоплею чи яблуками, то так і кажіть, бо якщо ви будете завозити огірки це одні правила, а ось імпорт картоплі і яблук до Британії обмежений, тому «торгівля овочами», це не конкретна задача, як і «фінансові консультації», бо частина консультацій ліцензується, а частина є регульованою діяльністю.
Ви маєте чітко з’ясувати для себе, що хочете і від вашого юридичного радника отримати чітку відповідь, що ви маєте зробити і що отримати. Англійське право розвивалося в дуже активних бізнесових умовах останні 700 років і за ступенем деталізації разів в 50 деталізованіше Українського (тільки пліз не використовуйте цю цитату в дисертаціях, це алегорія). Деталі важливі.
Після того як ви отримали рекомендацію чи консультацію від юридичного радника – ви маєте їй слідувати.
Якщо вам «туманно» - вимагайте і чекайте прояснення, бо штрафи за порушення астрономічні.
Але є велике «але» штрафують за умисне порушення, тому, якщо ви «створите туман» при цьому буде очевидно, що ви знали або мали знати, що так не можна діяти, штраф буде астрономічний.
Тому якщо написано, що у вас має бути ліцензія згідно Chapter 5 a Act XXX, а у вас Chapter 5 b Act XXX, не дуріть долю, що ви не в курсі.
2. Не змішуйте.
Не змішуйте завдання та експертів. Ви ж не лікуєте очі в стоматолога?
Розділення юридичних спеціалізацій в Британії існує не для того, щоб вам виставити більше гонорар, а тому, що галузева практика в них налічує століття прецедентів і знову таки, багато деталей. Ні, дуже багато деталей!
Тому, я щиро тішуся коли бачу «молоді команди» з Києва, що опанували усі галузі в Лондоні і надають мультипрактику. (Звісно, в мені говорить старий заздрісник, якій двадцять років товчеться в одній нудній галузі банківських інвестицій та літігейшн, а молоді таланти з використанням ШІ освоїли усі тонкощі спілкування з лордами Верховного суду онлайн)
Так, це може працювати на етапі створення бізнесу для онлайн торгівлі, а ось коли постане питання робочих віз, чи залучення інвестицій від серйозного фонду, чи питання підтвердження власності на нематеріальні активи і розподіл їх між партерами при поділі бізнесу, з’ясується, що у вас адреса масової реєстрації де губляться листи від HMCR, ніколи не отримувалися оригінали share holders certificate, що директор не лише номінал, але й депортований років 25 назад і таке інше. І це я не придумую, це реалії «а ми зареєстрували компанію за 100 фунтів».
Кожен адекватний юрист, в рамках своєї «ліцензії» вам скаже чим він займається, братися за все це не, то щоб моветон, так не прийнято.
По-перше, професія юриста вона регульована, солісітори та барістери платять досить значні внески і ведуть сувору звітність, щоб розпилятися на усі галузі права (може десь зароблю) і зазвичай, займаються вдосконаленням однієї або кількох суміжних галузей права.
По-друге, юристи мають страховку відповідальності, це значить що їх компетенцію, репутацію і досвід в першу чергу перевірить прискіплива страхова компанія, на випадок того, якщо він помилиться в консультації не платити збитки незадоволеним клієнтам.
Тому чітко визначте завдання і, я вас завіряю, ви отримаєте відповідь належного рівня і вищої якості, бо вимоги до професії і стандарти професії надзвичайно високі.
А… і ще, навіть якщо ваша головний бухгалтер, яка вела завод у 20 тисяч працівників вам з впевненістю в тищапісот відсотків скаже, що треба так, не треба сперечатися з соліситором, бо йому стандарти професії не дозволяють спитати: «а якщо висновок буде невірним, ваша бухгалтер готова заплатити ваші збитки?». А воно так і буде, бо читати в інтернетах і вивчати саме цю галузь права понад 5 років, щоб мати право консультувати вас за 300 фунтів на годину це дві різні речі.
3. Не поспішайте.
Окрім легендарного британського double check є легендарне українське «на позавчора» і О, Диво! Воно в Британії не працює.
Але, наші так поспішають зустрітися з юристами і випросити в них знижку, що ніколи не готуються до зустрічей. Майже ніколи не має плану питань і конкретизації того, що хочу дізнатися. Виключення – топи компаній, там звичка сформована роками. Але, в них інша біда – вимагають відповіді негайно.
Готуючи документ чи лист не поспішайте. Окрім звичних правил ділового листування (“I hope you are well”, “thank you in advancea”) та інших ввічливостей, дуже важливо чітко і ввічливо сформулювати своє бажання. Бо через тиждень (це дуже швидкий час для відповіді) ви отримаєте додаткові питання, а не відповідь.
Також лист «на шо там?» може лишитися без відповіді, бо ви занадто поспішали.
Інколи наші поспіхуни, дивуються, як британці не поспішаючи усе роблять вчасно, виявляється, вони просто не перероблюють. Та не подумайте, що я їх ідеалізую, людський фактор є всюди. Але коли ви побачите, як адвокат/баристер готує матеріали справи до суду, бо в них немає «а я донесу ваша честь наступного разу ту довідку», ви зрозумієте, чому воно так.
Зробити, щось поспіхом, будь-то запуск бізнесу чи подача документів, це у разі невдачі отримати резонне питання: а ви точно робили double check? Це британський менталітет, так їх вчать в школі, в них немає норми «перегнати у виконання домашки», в них не рекомендується пришвидшувати дитину при виконанні домашнього завдання, бо «усе має бути зроблене як слід».
І нічого дивного немає в тому, що люди покоління яких «робили як слід» противляться робити «на позавчора».
4. Розподіляйте експертизу.
It’s not my expertise або it’s out of my expertise – звичне формулювання на зустрічах з юристами. І наші клієнти скаржаться, потім, що «вони дорогі і тупі». Але ні, котики, вони, як японські майстри каліграфії – майстри світового рівня в одному ієрогліфі.
Якщо ви маестро в маркетингу, то лишіть міграційне право юристам. І не треба брати в нову компанію головного бухгалтера, за українською звичкою, бо бухгалтер потрібен через рік від початку ведення діяльності, а ось експертиза юриста з отримання дозволів вам потрібна точно. Звісно ваш менеджер з продажів може закінчив Кембридж і в нього ідеальний пош-прононсейшн, але заповнення форм та читання законів лишіть юристам.
Мати справу з непрофесіоналами, це не економія, це безглуздість, яка негативно впливає не лише на ваш бізнес, а в цілому на реноме національного бізнесу. Бо приїхати на Бентлі, щоб торгуватися за 500 фунтів, це дуже по нашому. Або заповнити бланки самім, щоб їх потім тричі переробляти пропустивши строки на подачу документів, це теж до нас.
Резюме.
Не кидайте в мене тапками, я жодним чином не кажу, що наш бізнес поганий чи неправильний. Я констатую факт, що правовий нігілізм, популяризований ще з часів лєніна, сформував у нас неправильне сприйняття права, як складової бізнесу. У нас на підприємствах здебільшого юрист – той хто заважає відділу продажів і бухгалтерії. А ось в Британії, з юриста усе починається і ним усе закінчується. Від купівлі квартири, до оподаткування доходів.
Наш український бізнес надзвичайно креативний, наші бізнес-моделі виплекані в надзвичайно несприятливих умовах, тому вони дуже гнучкі і клієнтоорієнтовані. Але увесь наш бізнес розвивався в позаправових умовах, коли простіше відкласти 10% на «вирішити питання», а ось в Британії, навпаки, з початку робляться усі питання по закону, а потім вже запускається бізнес.
Читач подумає, що «ого, а чого так складно», ми ж читали що легко вести бізнес. Так, легко. Але ви виходите на сильно конкурентний ринок, де увесь світ змагається в креативі, і ви мусите адаптувати бізнес-модель таким чином, щоб в неї включалося право.
Якщо ви в умовно «лінійному» бізнесі і у вас, усе як в усіх, то не думайте, що якщо ваш сусід Ахмет заплатив 5000 фунтів за пакет документів для піцерії, ви розумніше і зробите самі за 50 фунтів, то ви усе зробите правильно.
Будь ласка, креативте в бізнесі, в маркетингу, оптимізуйте логістику і клієнтський сервіс, а ось право лишіть британським юристам. Вони в ньому креативлять краще вас і вашого, вже згадуваного бухгалтера, з досвідом ведення заводу у 20 000 працівників.
Якщо ви все ж вирішили подарувати Британському ринку Український креатив, то здивуйте їх сервісом, дизайном, високою якістю. А обходом закону їх не треба дивувати, за останні 1000 років це намагалися зробити мільйони новоприбулих, а Англійське право, як жило, так і живе.
