Уявіть собі світ, де ваш бізнес не зіштовхується із запеклою конкуренцією, де ви не змагаєтеся за кожного клієнта, а навпаки — створюєте нову реальність, де правила встановлюєте лише ви. Це світ, де інновації перетворюються у вашу зброю, а задоволені клієнти — у ваших найкращих союзників. Ласкаво просимо до «блакитного океану» — простору, де бренди не конкурують, а процвітають, відкриваючи нові горизонти та ринкові можливості.

Бізнес більше не обмежується стандартними підходами, не грає за нав'язаними правилами. Мислить ширше, руйнує шаблони. Книга «Стратегія блакитного океану» В. Чан Кіма та Рене Моборн транслює, як підприємства можуть вийти за межі «червоних океанів», переповнених конкурентами, і створити власний унікальний ринок, вільний від тиску конкурентної боротьби.

Ви готові відкрити для свого бренду нові можливості? Приготуйтеся зануритися у стратегії, що змінюють правила гри. Розповідь про те, як компанії на кшталт Southwest Airlines, Apple та ще чимало українських компаній зуміли створити власні «блакитні океани» і як саме ви можете застосувати ці принципи для розвитку вашого бізнесу. Вирушаймо разом у подорож, яка надихне вас мислити нестандартно, шукати нові ніші та відкривати шляхи до успіху, де конкуренти залишаться далеко позаду.

Ключові принципи стратегії «блакитного океану»:

  1. Фокус на створенні цінності — зосередьтеся на тих аспектах, які справді важливі для вашої цільової аудиторії.
  2. Диференціація — відмовтеся від галузевих стандартів і створіть унікальний підхід до вашого продукту.
  3. Привабливий слоган — чітко донесіть цінність вашої пропозиції.

Кейс Southwest Airlines: створення унікальної ціннісної пропозиції

Відключити

Одним з найвідоміших прикладів успішної реалізації стратегії «блакитного океану» є авіакомпанія Southwest Airlines. У 1970-х роках авіаперевезення були ринком з жорсткою конкуренцією, де домінували великі гравці. Southwest Airlines, натомість, обрала нестандартний підхід, запропонувавши бюджетні перельоти з відмінним сервісом.

Стратегічні фактори успіху Southwest Airlines:

  1. Простота та доступність: Фокус на прямих рейсах без пересадок, що дозволило знизити витрати та час подорожі.
  2. Відмова від зайвих витрат: Відсутність преміум-класу, харчування на борту та інших опцій, що знижувало вартість квитків.
  3. Слоган, що підкреслює унікальність: «Швидкість літака за ціною поїздки на автомобілі». Це просте, але ефективне повідомлення чітко відображає цінність бренду.

Уроки від Southwest Airlines:

  • Замість того, щоб конкурувати в переповненому «червоному океані», компанія створила свій «блакитний океан», орієнтуючись на сегмент ринку, що не був заповнений іншими гравцями.
  • Завдяки фокусу на спрощенні та зниженні витрат, Southwest Airlines змогла запропонувати цінність, яка привабила нових клієнтів, і уникнула прямої конкуренції з великими авіакомпаніями.

Як уникнути повернення до «червоного океану»

Навіть якщо компанія успішно знайшла свій «блакитний океан», з часом конкуренти можуть почати копіювати її модель. Щоб уникнути цього, брендам необхідно постійно адаптуватися та розвиватися.

Відключити

Кейс Apple та Cirque du Soleil

  • Apple: Постійне впровадження інновацій дозволило компанії зберегти лояльність клієнтів навіть у переповнених сегментах.
  • Cirque du Soleil: Інновації у сфері розваг, поєднання цирку та театру створили унікальне шоу, яке важко копіювати.

Практичні поради для бізнесу: як утриматися у «блакитному океані»

  1. Постійне оновлення кривої цінностей. Регулярно оцінюйте, які аспекти вашої пропозиції можна покращити або адаптувати до нових потреб споживачів.
  2. Інновації у продуктах та процесах. Наприклад, компанія Tesla не лише створила електромобіль, але й розробила екосистему для нього.
  3. Аналіз споживчих трендів. Вивчайте поведінку клієнтів, щоб передбачати зміни та формувати нові тренди.
  4. Фокус на унікальності бренду. Створюйте емоційний зв'язок зі споживачами, підкреслюючи унікальність вашої пропозиції.
  5. Впровадження новітніх технологій. Це дозволяє автоматизувати процеси та робити ваші продукти більш доступними.

Створення кривої цінностей для бренду — це важливий процес, який дозволяє виділити унікальні риси компанії та відрізнити її від конкурентів. Ця крива допомагає бренду зосередитися на ключових аспектах, які мають значення для клієнтів, і водночас відмовитися від менш важливих характеристик.

Як створити криву цінностей для бренду: покрокова інструкція

Відключити

Крок 1: Дослідження ринку і конкурентів. Вивчіть ринок і проаналізуйте конкурентів, щоб зрозуміти, які фактори вони пропонують своїм клієнтам. Це допоможе ідентифікувати всі ключові параметри, за якими йде змагання.

Крок 2: Визначте ключові параметри для вашого бренду. Виділіть основні фактори, на яких зосереджуються конкуренти: ціна, якість, обслуговування, інновації, зручність, імідж тощо. Це основа для вашої майбутньої кривої цінності.

Крок 3: Побудуйте початкову криву цінностей для конкурентів. На основі зібраних даних створіть графік з параметрами цінності по горизонтальній осі і рівнем важливості або пріоритету по вертикальній. Це дозволить побачити середню цінність, яку пропонують конкуренти в кожному факторі.

Крок 4: Визначте свою унікальну пропозицію та пріоритети. Визначте, які параметри важливі для вашого бренду та мають бути сильніше виражені в порівнянні з конкурентами. Вирішіть, на чому ваш бренд буде фокусуватися і чим буде відрізнятися.

Крок 5: Застосуйте чотири дії для формування кривої цінності. Використовуйте інструмент «чотири дії»:

  • Усунути (Eliminate): виключіть параметри, які не додають цінності або не важливі для клієнтів.
  • Зменшити (Reduce): зменшіть акцент на факторах, які важливі для конкурентів, але не критичні для вашої аудиторії.
  • Підвищити (Raise): збільшіть увагу на важливих факторах, де конкуренти пропонують недостатню цінність.
  • Створити (Create): додайте нові аспекти, яких немає у конкурентів і які можуть привернути клієнтів.

Крок 6: Побудуйте свою криву цінностей. Нанесіть нові значення параметрів на графік, щоб створити свою власну криву цінності. Ця крива має відрізнятися від кривої конкурентів, підкреслюючи унікальність вашого бренду.

Для створення кривої цінності бренду Вам варто буде задіяти різні відділи компанії: маркетинговий, аналітичний, фінансовий, команду з розробки продукту, відділ продажів та обслуговування клієнтів.

Окрім цього, для формування кривої цінності вам потрібно буде проаналізувати наступні показники: ціну; якість продукту/послуги; зручність користування продуктом/послугою; сервіс та обслуговування клієнтів; імідж бренду; інноваційність (сильний фактор диференціації, який впливає на конкурентоспроможність бренду).

Перелік українських компаній, які успішно реалізували стратегії блакитного океану, створивши унікальні ринки або ніші:

1. Rozetka

Як один із перших масштабних онлайн-ритейлерів в Україні, Rozetka створила зручну платформу для придбання товарів онлайн. Вона змінила ринок роздрібної торгівлі в Україні, пропонуючи широкий асортимент і доступні ціни, що дало українцям альтернативу традиційним магазинам.

2. Нова Пошта

Нова Пошта побудувала мережу швидких і доступних послуг доставки, особливо з акцентом на доставку по всій країні навіть у віддалені населені пункти. Це забезпечило унікальний клієнтський досвід і створило цілий ринок швидкої логістики, орієнтованої на зручність та доступність.

3. Meest

Meest зайняла свою нішу, створивши інноваційний підхід до міжнародної логістики. Вона стала одним із лідерів на ринку міжнародних доставок з-за кордону, пропонуючи зручні умови доставки з іноземних інтернет-магазинів, що забезпечило значний попит серед українців.

6. MacPaw

MacPaw займається розробкою програмного забезпечення для продукції Apple і створила нішу в розробці утиліт для обслуговування комп’ютерів Mac. Програми, як-от CleanMyMac, стали популярними у всьому світі завдяки зручному інтерфейсу та ефективності у вирішенні проблем користувачів Mac.

7. Petcube

Petcube займає унікальну нішу на ринку продуктів для домашніх тварин, пропонуючи «розумні» пристрої для спостереження і взаємодії з домашніми улюбленцями (відеокамери, трекери та інше). Завдяки інноваційним рішенням, як наприклад камера зі сповіщеннями та можливістю годування, Petcube завоювала популярність на ринку товарів для тварин.

8. RE-leaf Paper

RE-leaf Paper створила нову екологічну нішу, запропонувавши папір, виготовлений із опалого листя. Це стало унікальною альтернативою звичайному паперу і забезпечило попит серед споживачів, орієнтованих на екологічно чисті продукти.

9. Сім'я ресторанів Діми Борисова (Borysov Group)

Діма Борисов створив унікальні концептуальні ресторани, що пропонують оригінальний досвід для відвідувачів. Його мережа має різні концепції — від вуличної їжі до авторської кухні, що робить бренд впізнаваним серед широкої аудиторії та унікальним у сфері українського ресторанного бізнесу. Сьогодні Дмитро Борисов – власник і бренд-шеф гастрономічної компанії Borysov GastroFamily. Сімʼя ресторанів налічує понад 80 закладів в Україні та за кордоном. GastroFamily під час повномасштабного вторгнення зупинила роботу лише на день. А на початку 2022 року вже запустила продаж міжнародної франшизи.

10. Yakaboo

Найбільша українська книжкова онлайн-платформа, Yakaboo, змінила підхід до купівлі книг в Україні, надаючи широкий асортимент як паперових, так і електронних видань. Це створило зручну альтернативу традиційним книжковим магазинам, що залучило безліч українських читачів до онлайн-формату.

Ці компанії вдало використовують стратегію блакитного океану, забезпечуючи інноваційні підходи до бізнесу та створюючи нові ніші на ринку. Їхній успіх демонструє, як оригінальні ідеї можуть сприяти розвитку бізнесу в умовах конкурентного середовища.

20 ключових рекомендацій для створення бренду у «блакитному океані»

заснованих на принципах книги «Стратегія блакитного океану»

  1. Фокусуйтесь на створенні цінності, а не на конкуренції
  2. Відмова від галузевих стандартів
  3. Працюйте на перетині різних ринків
  4. Пропонуйте продукт із зниженими витратами, але підвищеною цінністю
  5. Створюйте нові споживчі потреби
  6. Відкрийте ринки за межами основної галузі
  7. Використовуйте зворотний зв'язок для покращення
  8. Уникайте надмірного акценту на конкурентів
  9. Забезпечте чіткий і простий слоган
  10. Спрощуйте доступність вашого продукту
  11. Оптимізуйте досвід клієнта
  12. Відмовтеся від посередників
  13. Пропонуйте нові способи використання продукту
  14. Орієнтуйтеся на клієнтів, які не належать до вашого основного ринку
  15. Створіть свій ринок через особливий формат обслуговування
  16. Зосередьте увагу на емоційній складовій
  17. Впроваджуйте диференціацію за рахунок дизайну та інновацій
  18. Постійно оновлюйте свою криву цінності
  19. Залучайте нові технології та автоматизацію
  20. Фокусуйтеся на трьох головних аспектах: фокус, диференціація, привабливий слоган

Впровадження цих рекомендацій допоможе бренду залишатися унікальним, зберігаючи свою конкурентну перевагу та знаходячи нові ринкові ніші, а також залишатися у «блакитному океані».

Створення «блакитного океану» в Україні: перспективи та виклики

Переваги для українського бізнесу:

  • Розвиток IT-галузі: Сильні позиції України в IT-секторі відкривають можливості для створення цифрових продуктів.
  • Креативність підприємців: Гнучкість і готовність до експериментів дозволяють створювати унікальні бізнес-моделі.
  • Зростання попиту на екологічні продукти: Це створює нові ніші для підприємців, які орієнтуються на соціально відповідальний бізнес.

Виклики для українських компаній:

  • Економічна нестабільність: Інвестиційний клімат ускладнює залучення коштів для масштабування.
  • Копіювання та недостатній захист інтелектуальної власності: Відсутність належного захисту інтелектуальної власності в Україні є однією з причин, чому багато компаній уникають інноваційних рішень або унікальних моделей. Це призводить до ризику швидкого копіювання продукту і зниження його цінності.
  • Логістичні труднощі: Військові дії та руйнування інфраструктури створюють логістичні труднощі. Це ускладнює бізнес-моделі, що потребують швидкої доставки або роботи з віддаленими ринками, що особливо важливо для інноваційних підприємств, орієнтованих на експорт.
  • Кадровий дефіцит у сфері інновацій: Незважаючи на високий рівень кваліфікації ІТ-спеціалістів, у багатьох галузях існує нестача кадрів, здатних створювати та реалізовувати інноваційні проєкти. Цей дефіцит обмежує можливості компаній для розвитку нових ідей.

Стратегія «блакитного океану» надає бізнесу можливість залишити конкурентів позаду, пропонуючи унікальну цінність для споживачів. Якщо ви власник бізнесу або менеджер, ви можете спробувати використати цей підхід для виведення бренду на новий рівень. Не бійтеся інновацій та пошуку нових шляхів, адже це ключі до успіху в сучасному світі.

Завжди є можливість залишити «червоний океан» та відкрити свій «блакитний океан» можливостей!

блакитний океанінноваціїстратегія бізнесу