На днях была необходимостьполучить дубликат справки о присвоении идентификационного номера. Последний разя делал это в… черт, даже не вспомню, когда. Скорее всего, года два-три назад.Вспоминая, как это было (душное тесное помещение, длинная очередь с практическинулевой скоростью продвижения, вечно недовольные госслужащие, старый скрипящийпринтер и допотопный компьютер), сам себя накручиваю. И как назло, не с кемоставить ребенка. Бабушка на даче, мама на курсах. Ну что ж, Назарчик, поедешьсо мной.
Добравшись до места, грустновздыхаю – старая пятиэтажка навевает грусть. Налоговая на третьем этаже.Никаких вестибюлей – это бывшая общага с самым обычным ободранным подъездом,поэтому детскую коляску пришлось оставить практически на улице. С Назаром,который удивленно крутит головой, заходим в налоговую. На входе сидит пожилаяженщина непонятной должности – то ли вахтер, то ли охранник. Здороваюсь испрашиваю у нее, куда мне обращаться со свое проблемой. «Направо, пятоеокошко», отвечает мне вахтер-охранница и ласково глядит на Назара, который уменя бабушек любит, поэтому строит им глазки и обворожительно улыбается. Стаким «пропуском» я бы попал куда угодно – лишь бы на входе стояла бабушка:)
Пятое окошко в центреобслуживания. Когда-то я даже писал об открытии этого центра в одной из газет,в которых работал. Но одно дело писать, и совсем другое – обслужиться тамсамому. И что же вы думаете? Весь мой боевой настрой, приготовления к очередям,хамству и прочему негативу – всё коту под хвост! Во-первых, никакой очереди небыло и в помине. Во-вторых, справку мне выдали за считанные секунды, попросипредъявить паспорт. Расписался в журнале. И всё.
Знаете, я приятно удивлен. Я незнаю, как это удалось, но пожалуйста, господин Клименко, сделайте то же самое смилицией, врачами, коммунальными службами и… Черт. Сделайте так со всемиостальными службами в этой стране. Просто сделайте так, чтобы все занималисьсвоим делом.