Укрпошта – це оператор, якийшанує поштові традиції, що складалися впродовж попередніх десятиліть, та разомз тим оператор, який розвивається, крокуючи в ногу з часом та відповідаючиновим тенденціям та потребам споживачів.
Основною місією Укрпошти єнадання споживачам високоякісних послуг поштового зв’язку, фінансових та іншихзагальнодоступних послуг.
На сьогодні Укрпошта надаєблизько 50-ти видів послуг, основними серед яких є послуги поштового зв’язку(пересилання внутрішніх та міжнародних поштових карток, листів, бандеролей,посилок), послуги, пов’язані з виплатою та доставкою пенсій, грошової допомоги,доставка періодичних друкованих видань, фінансові послуги (приймання платежівта пересилання поштових переказів), послуги з розміщення реклами, наданняадміністративних послуг через пошту тощо.
Укрпошта має сьогоднінайрозгалуженішу мережу в 12 тис. поштових відділень по всій Україні, 9 тис. зяких знаходяться в сільській місцевості, та включаючи пересувні поштовівідділення.
Завдяки точкам присутності унайвіддаленіших куточках країни, послуги, які ми надаємо, є доступними длякожного українця, де б він не жив, у шумному мегаполісі або у віддаленомунаселеному пункті.
Від безперебійної роботи поштовогооператора України повною мірою залежить стабільність всього поштового просторунашої країни, а також її ділового та економічного життя.
Головними цінностями, якісповідує Укрпошта, є відповідальне ставлення до кожного клієнта, забезпеченнявисокої якості послуг, гарантія надійності та оперативності.