Наразі перед нами постала реальність, де безпека перестає бути просто технічною функцією, а стає ключовим елементом стратегічного успіху бізнесу. Український досвід лише підтверджує це: там, де ризики стали буденністю, безпека перестає бути опцією — вона стає умовою виживання. Загрози більше не приховані — вони діють відкрито, постійно й часто починаються з найзвичнішого: людської помилки, незамкненого доступу чи банального «не подумав». Коли ризики стають частиною щоденної операційної реальності, безпека перестає бути захистом — вона стає мисленням. Отже, пропоную 10 практичних кроків до створення зрілої, аналітично орієнтованої системи захисту — з професійним підходом і живими ідеями, де кожен крок є не лише інструкцією, а новою точкою зору на безпеку. Розглянемо, як зробити безпеку вашою конкурентною перевагою.

Крок 1. Проведення аудиту системи безпеки

У перші тижні на посаді керівника безпеки варто провести повноцінний аудит — навіть самостійно, якщо маєте відповідний досвід і холодну голову. Це не просто формальність, а точка відліку. Часом потрібен внутрішній діагноз, а згодом — сторонній погляд. Залучення незалежного експерта дає змогу побачити компанію з висоти, де видно не деталі, а закономірності. Зовнішній аудит розкриває те, що зсередини видається звичним: застарілі протоколи, неформалізовані допуски, приховані вразливості. Це база для дій, які ґрунтуються не на інтуїції, а на системному аналізі.

Крок 2. Створення Карти ризиків

Кожен бізнес має свої унікальні виклики — від кіберзагроз до операційних збоїв. Складання детальної Карти ризиків, що охоплює як загальні, так і специфічні аспекти безпеки, дає змогу сформувати реалістичну систему пріоритетів. Це не просто інвентаризація загроз — завдяки карті можна побачити взаємозв’язки між ризиками, їхній масштаб, динаміку та ймовірність впливу. Цей документ стає живим інструментом, який еволюціонує разом із вашими потребами.

Крок 3. Оцифрування ризиків за принципом ESRM

Безпека — це інвестиція, а не витрата. Підхід ESRM (Enterprise Security Risk Management) дає змогу перевести ризики в цифри, демонструючи, як їхнє подолання підвищує рентабельність. Аналізуючи потенційні збитки й порівнюючи їх із вартістю профілактики, можна отримати переконливий аргумент для керівництва.

Крок 4. Визначення стратегічної ролі служби безпеки

Як саме ваше керівництво сприймає службу безпеки — як контролюючий орган, захисну інфраструктуру чи стратегічного партнера — багато в чому визначає її можливості впливу. Це не просто питання позиціонування, а основа майбутніх рішень. Спільне узгодження ролі з ключовими стейкхолдерами дає змогу сформувати політику, яка працює не на формальність, а на дію.

Відключити

Крок 5. Формат підзвітності та контролю

Прозорість — основа довіри, а довіра — ключ до впливу. Те, кому операційно підпорядковується служба безпеки — напряму CEO чи наглядовій раді, визначає її щоденний доступ до процесів і швидкість ухвалення рішень. Проте навіть якщо служба безпеки щоденно підпорядковується CEO, її головна відповідальність — перед власником бізнесу. Вона має захищати довгострокові інтереси компанії, навіть тоді, коли це означає опиратися внутрішньому тиску або сумнівним компромісам у керівництві. Така подвійна логіка підпорядкування — не конфлікт, а механізм балансу. Саме тому регулярна звітність із фокусом на ключові метрики (наприклад, середній час реагування, частка проактивно виявлених інцидентів, ефективність превентивних заходів) перетворюється з формальності на інструмент стратегічного зворотного зв’язку та корекції управлінського фокуса.

Крок 6. Формування організаційної структури

Структура служби безпеки має виростати з логіки ризиків, а не із шаблонної органограми. Саме результати аудиту та Карта ризиків формують основу для того, які саме підрозділи потрібні — фізична охорона, кіберзахист, бізнес-розвідка, аналітика або внутрішні розслідування. Ця архітектура не має бути статичною: гнучкість у побудові структури дає змогу швидко реагувати на зміни в бізнес-моделі, регуляторному середовищі чи зовнішніх загрозах.

Крок 7. Визначення повноважень і співпраці

Жодна служба безпеки не працює ефективно без чітко визначених меж — не стільки обмежень, скільки відповідальності. Саме Положення про СБ фіксує її мандат, зони впливу та формат взаємодії з ключовими підрозділами. А вже Карта ризиків підказує, з ким ця взаємодія має бути регулярною та глибокою — HR, юридичний, IT, фінансовий департамент, логістика, комплаєнс чи охорона праці. Цей документ не про контроль, а про довіру й розподіл ролей. Коли правила взаємодії прозорі, зменшується фоновий конфлікт, а безпека інтегрується в бізнес як партнер, а не перешкода.

Крок 8. Бюджетування з орієнтацією на P&L

Ефективна безпека починається не з витрат, а з обґрунтування. Бюджет служби безпеки має формуватися на основі ризиків і містити не лише витрати на персонал, технічні засоби контролю доступу чи фізичну охорону, а й критично важливі інвестиції в аналітичні, розвідувальні та кіберінструменти, а також в аутсорсингові послуги, навчання персоналу та спеціалізовану аналітику. Платформи OSINT, SIEM-системи, аналітика поведінкових аномалій, бази перевірки контрагентів, системи реагування на інциденти — це не допоміжні засоби, а цифровий фундамент функції безпеки. Якщо мислити категоріями EBITDA, кожен із цих інструментів — це не витрата, а елемент випереджувального контролю, що зменшує майбутні втрати і підсилює керованість ризиком. І завдяки цьому підходу з бізнесом можна розмовляти його мовою.

Крок 9. Розроблення нормативної бази

Як диригент не виходить до оркестру без партитури, так і служба безпеки не працює без чіткої нормативної основи. Розроблення ключових документів — процедур реагування, інструкцій, регламентів доступу, кодексу етики — формує структуру, у межах якої народжується порядок. Але поряд із ними критично важливими є і плани на випадок надзвичайних ситуацій — плани реагування, безперервності бізнесу, кризового управління. У момент загрози саме вони стають дорожньою картою для збереження керованості. Уся ця документація — не формальність, а практичний інструмент, що дає орієнтири, знижує хаос і перетворює систему безпеки з наміру на дієвий механізм.

Відключити

Крок 10. Добирання професійної команди

У центрі будь-якої системи безпеки — не камери, не протоколи, а люди. Саме команда визначає, чи працює вся структура як система, чи лише імітує її. Потрібні аналітики, здатні бачити причинно-наслідкові зв’язки, технічні фахівці, які розуміють слабкі місця систем, охоронці, що діють не за інерцією, а за завданням, і керівник, який мислить не інструкціями, а сценаріями. Формування такої команди — не питання найму, а питання довіри, компетенції й культурної сумісності. Саме з неї починається надійність.

Упроваджувати — означає відповідати

Безпека — це не витрати, а стратегічна інвестиція в стійкість бізнесу. Побудована на аналізі ризиків, підкріплена даними та правильною командою, вона стає частиною системного управління, а не реакцією на загрози.

Ці 10 кроків сформовані на основі багаторічного досвіду в сфері корпоративної безпеки — від проведення аудитів і аналізу ризиків, до побудови служб безпеки та роботи з командами в умовах реальних загроз. Переконаний, правильно налаштована система безпеки не просто знижує втрати, а створює довіру, керованість і простір для стабільного розвитку бізнесу.

Сьогоднішня реальність в Україні засвідчила: недооцінена безпека дорого коштує. Те, що ще вчора видавалося «на випадок чогось» — стало щоденним операційним фоном. Саме тому питання безпеки має стояти не після бюджету, а до нього.

Відключити

Той, хто будує безпеку системно, будує майбутнє, яке не руйнується від першого удару.

Опублікована у Журналі "Фінансовий директор компанії" № 07 (липень 2025)