Как преуспеть бухгалтеру в перманентно меняющемся технологичном мире?

Скорость поглощения общества электронными технологиями, развитие инновационных пользовательских сервисов, изменение рыночной конъюнктуры и многие другие сегодняшние тенденции диктуют новые требования к бухгалтерской профессии.

Наверное, еще остались бухгалтера, которые помнят, как сводить дебет с кредитом на деревянных счетах и заполнять эти прекраснейшие бухгалтерские книги, которые долгое время служили главным учетным документом предприятия? А как приятно было проводить время в километровых очередях в налоговую в тридцатиградусный мороз, чтобы подать отчет? Далеко не целостная палитра, отображающая суть бухгалтерской профессии 20 лет назад. Но это мы говорим о прошлом, которое кажется совсем далеким.

На смену всему вышеперечисленному пришли бухгалтерские программы, позволяющие автоматизировать множество учетных и отчетных процессов, тем самым существенно экономить время. Сложно представить функционал бухгалтера через 5 лет, принимая в расчет скорость развития и внедрения технологий, заменяющих сейчас не только человеческую силу, но и человеческий ум. Последние достижения в сфере роботизации, искусственного интеллекта и машинного обучения ставят под сомнение целесообразность ряда привычных процессов в бухгалтерском учете, и соответственно в части требований к специалистам. Пять лет назад лишь немногие специалисты в сфере ИТ были знакомы с термином «криптовалюта», «блокчейн» и «криптокошелек», а сегодня все чаще звонят главные бухгалтера и спрашивают, как купить и отобразить в учете Биткоины, необходимые компании для оплаты тех или иных товаров или услуг.

Количество программных продуктов постоянно растет, что позволяет повысить эффективность бизнеса путем улучшения качества и скорости, а в некоторых случаях достичь результатов, лежащих за пределами человеческих возможностей. В то же время, благодаря такой автоматизации у бухгалтера высвобождается значительный временной ресурс для выхода за рамки привычной рутины и направления своих усилий в другие операционные процессы. Достаточно ли будет существующих знаний, навыков и компетенций бухгалтеру для того, чтобы эффективно справляться с новыми задачами?

Уже сегодня собственник или руководитель компании в списке «пожеланий» к главному бухгалтеру помимо привычных: знание профильного налогового и бухгалтерского законодательства, опыт работы в аналогичной сфере, понимание особенностей учета определенных операций и пр, немаловажными указывает достаточной большой список личностных навыков и умений. К таким относятся: эмоциональный интеллект, умение работать в различных программных продуктах, не всегда «бухгалтерских», навыки публичных выступлений, умение коммуницировать, грамотно аргументировать и вести переговоры.

Как мы видим, перечень требований к профессиональным навыкам существенно расширился в последнее время, и они становятся не менее важными, чем профессиональные знания и опыт. Предлагаю поразмышлять над тем, чему нужно учиться бухгалтеру уже сегодня, чтобы быть на гребне волны завтра.

В 2016 году АССА опубликовала отчет «Professional Accountants – the future: drivers of change and future skills», описывающий ключевые тренды в профессии в течении последующих 10 лет. На основании исследования, проводимого посредством опроса CEO, СFO, CMO, CTO, CIO различных компаний, а также самих бухгалтеров и финансистов, можно сделать следующие выводы о том, какие личностные компетенции будут необходимы в скором будущем специалисту в сфере бухгалтерского учета и финансов.

- Интеллектуальные навыки. В современном информационном вакууме, важно уметь справляться с большими объемами информации, обобщать, систематизировать, концентрироваться на главном, сопоставлять и анализировать данные из различных источников.

- Компетенции в сфере ИТ. Учитывая скорость появления новых софтов и их количество, бухгалтеру придется постоянно отслеживать существующие на рынке технологии, программные продукты, изучать их возможности и процессы внедрения для того, чтобы обеспечивать скорость и эффективность операционных процессов.

- Эмоциональный интеллект. Совсем незнакомый ранее термин приобретает все большую узнаваемость и практическую полезность. В эпоху глобализации победа будет за теми, кто умеет строить отношения, формируя, тем самым, свой репутационный ресурс. Управление взаимоотношениями со всеми стейкхолдерами, как внутри, так и вне организации будет играть если не главную, то одну из основополагающих ролей для решения любых бизнес задач. И здесь важно научиться, во-первых, распознавать собственные эмоции, намерения и желания, понимать мотивацию и интересы собеседника, а во-вторых, уметь генерировать положительные эмоции у последнего.

- Креативность. Р. Бах когда-то сказал: «Если Вы хотите иметь то, что никогда не имели, — начните делать то, что никогда не делали». Это касается и нашего мышления. Под «креативностью» подразумевается выход за рамки привычных шаблонов, умение адаптироваться к изменениям, применять существующий опыт в различных ситуациях, прогнозировать последствия принятых решений, генерировать новые идеи.

- Стратегическое планирование – умение определять стратегию, планировать, прогнозировать развитие ситуации, находить способы предотвращения ошибок и достижения результата.

- Управленческие компетенции – организация, руководство и управление командой, процессами и ресурсами. Способность обучать, мотивировать и развивать персонал.

- Коммуникационные навыки, умение высказывать свою точку зрения, профессионально аргументировать. Думаю, не стоит лишний раз говорить о магической «силе слова».

- Самоорганизация и управление личной эффективностью – планирование и управление личным временем, постановка целей, приоритизация заданий.

Для современного руководителя компетенции, указанные выше в списке, не являются чем-то новым, скорее тем необходимым минимумом, без которого невозможно организовать какой-либо бизнес-процесс и работу команды. И уверена, что каждый бухгалтер неоднократно посещал тренинги или читал литературу на темы тайм-менеджмента, само-менеджмента, целеполагания и пр. Просто если раньше, специалист, владеющий упомянутыми навыками, заметно выделялся на рынке среди остальных, поскольку был одним из немногих, то сейчас уже каждый второй стремится повысить свою эффективность, развиваясь в определенных личностных сферах.

Сегодняшний тренинговый сектор изобилует различными мероприятиями по личностному росту, стоит только «загуглить» несколько первых букв из названия необходимой компетенции, как тут же благодаря искусным маркетинговым инструментам оказываешься на обучении в какой-то программеJ. Главное здесь - понимание своих индивидуальных особенностей, а также сфер и ресурсов, которые стоит усилить.

В то же время, даже при условии дальнейшего стремительного технического прогресса, полная автоматизация так быстро не произойдет и у нас есть достаточно времени для того, чтобы встретить светлое бухгалтерское будущее, подготовленными и с целым спектром новых умений и навыков.