Время качества: как выбрать рекрутинг-компанию
Эра диджитализации диктует новые правила работы для бизнеса и открывает новые возможности - так ли это?
Одним из основных вызовов для бизнеса стал найм высококвалифицированных специалистов, способных в короткие сроки реализовать поставленную задачу с минимальными ресурсами.
Сегодня рынок открыл новые горизонты для развития национального бизнеса, на ряду с качественными и технологичными сервисами по подбору и поиску, рекрутингу, рынок труда наполнили представительства международных компаний, кризис-менеджеры, коучи, личные консультанты по HR, новые компании и ФОПы.
70% среднего и крупного бизнеса, после пандемии, уже не имеют права на ошибку. Именно от эффективного найма сегодня зависит судьба компаний. Эффективный директор по логистике способен оптимизировать бюджет и обеспечить своевременность обязательств хранения и доставки, директор по производству - обеспечить качество и стабильность выпуска продукта за оптимальную цену,маркетинг-директор способен удержать и увеличить численность лояльных потребителей, директор по продажам - увеличить прибыль или похоронить новую торговую позицию в ассортименте навсегда. От профессионализма каждой структурной части компании - от торгового агента, кассира или оператора call-центра до СЕО Бизнеса зависит то, вернётся ли к нам потребитель за следующей покупкой.
В каких случаях стоит обратиться в рекрутинговую компанию?
Ещё 7 лет назад наиболее частой причиной обращения к рекрутинговым услугам было отсутствие в штате компаний профильных специалистов по подбору и желание сохранить конфиденциальность, с целью обезопасить внутреннюю структуру от риска, связанного с возможным трактованием замены существующего специалиста как не стабильности или не состоятельности существующего топ-менеджера. Сегодня рынок растёт и меняется, ключевыми причинами обращения к внешним сервисам по подбору становятся:
- оперативность подбора специалистов;
- конфиденциальность подбора для топ-позиций;
- сохранение должностной субординации, в которой оценка линейных коллег не корректна и является не релевантным показателем;
- сохранение внутреннего баланса в структуре бизнеса;
- объективность и профессионализм оценки кандидатов внешними консультантами;
- сокращение затрат на содержание рабочего места внутреннего специалиста по подбору;
- сохранение времени внутренних специалистов HR-служб для осуществления операционной деятельности;
- наличие баз кандидатов, которые не находятся в открытом поиске;
- соблюдение профессиональных этических норм в профильном рынке;
- необходимость хантинга кандидатов, который требует ювелирного мастерства консультантов и значительных временных затрат на переговорный процесс;
- высокий уровень экспертизы внешних консультантов;
Какими критериями должен руководствоваться бизнес для выбора своего контрагента в рекрутинге?
Фокус в выборе партнера не так прост, как может показаться на первый взгляд. Статус и публичность контрагента сегодня не являются главными, но демонстрируют стабильность и устойчивость в качестве предоставляемых сервисов. В период информационного профицита и эры маркетинга, когда любая сфера наполнена и есть задача не ошибиться и выбрать лучших для решения бизнес-задач, основными критериями остаются надёжность и эффективность контрагента.
Из чего сегодня состоит надежность и эффективность, какие критерии сегодня создают результат?
1. Экспертиза консультанта компании.
2. Понимание поставленной задачи(рынка, покрытия, функциональности).
3. Оперативность реагирования на комментарии и изменения в потребности, в том числе - качество обратной связи Кандидату и Заказчику.
4. Совпадение корпоративного кода и ментальных ценностей Бизнеса и контрагента (рекрутер является первым лицом, презентующим Бизнес потенциальному кандидату и только от него зависит на первичном этапе, что именно вынесет кандидат из коммуникации и насколько привлекательным будет оффер).
5. Рекомендации партнеров и конкурентов.
6. Социальная позиция контрагента и реализация КСО-программ.
7. Наличие информации о контрагенте в официальных публичных источниках и ее достоверность.
8. Численность штата потенциального партнера.
9. Возможность находиться в экспертном диалоге.
10. Наличие успешных практических кейсов у потенциального партнера.
Наиболее высокую ценность сегодня имеют Экспертиза партнера, экономия времени и ресурсов, которые получит Бизнес, выбрав правильного контрагента для своих задач.
