Потеряв полис, не теряйтесь!

Несколькочеловек откликнулись на мое предложение помочь в борьбе с произволомстраховщиков. Первое же письмо о последствиях утери страхового полиса.

Подробнеео том, с чего началась моя переписка с читателями смотрите здесь: http://blog.liga.net/user/alischuk/article/6767.aspx

Итак, с разрешения автора письма,привожу оригинальный текст обращения читателя (название страховой компании удалено):

Здравствуйте,

 Читал ваш бог и подумал может вы посоветуете. У меня приДТП оказалось потерян страховой полис. Теперь страховая ХХХХ не хочет платить.В основаниях указывает именно потерю. Имеют ли они право так сделать сомной? Уменя есть паспорт, документы на машину и права. У них же зарегистрировано что якупил страховку. почему мне недоверяют?

 Спасибо за возможный ответ, 

Сергей 

Сразу сообщу, что утеря страхователем полисане может быть основанием для отказа в выплате. Данное обращение читателярассмотрели юристы нашей компании,привелиюридические основания, подтверждающие неправомерность отказа, а так же далирекомендации о том, как поступать в подобных ситуациях.  

Случаи,когда страховая компания может отказаться возмещать ущерб перечислены в ст. 32Закона Украины «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальностівласників наземних транспортних засобів». Утерястрахового полиса (договора страхования) не предусмотрена в качестве основаниядля отказа в выплате. 

Тем неменее, прежде чем продолжить отстаивать свои права, следует оформить дубликатстрахового полиса.

Ситуация, при которой водительтеряет свой экземпляр договора (полиса) ОСАГО предусмотрена п. 4 ст. 17 ЗаконаУкраины «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальностівласників наземних транспортних засобів»

«17.4. У  разі втрати страхового поліса страховикзобов'язаний

протягом семи календарних днів безкоштовно видати дублікат  цього

поліса  на підставі заяви страхувальника.  У разівтрати дубліката

умови його повторної видачі визначаються договором».

Таким образом, очевидно, что даже если оригинал договора утерян,страховая компания обязана выдать дубликат после подачи соответствующегозаявления.  

Всем,кто оказался в похожей ситуации мы рекомендуем:

1. Написать заявление о выдаче дубликатастрахового полиса и зарегистрировать его в страховой компании. Важноприложить к этому заявлению копии платежных документов, подтверждающих оплатууслуг страховой компании согласно договору страхования. Таким образом, Выподтвердите существование правовых отношений между Вами и страховой компанией.

2. После выдачи дубликата страхового полиса повторно обратиться встраховую компанию с заявлением о выплате компенсации.

3. Если страховая компанияоткажется выдавать дубликат полиса, следует направить жалобы в МТСБУ(ведет учет полисов)  и в Держфинпослуг.    

4. ОЧЕНЬ ВАЖНО фиксировать все этапы своего общения состраховой компанией: сохранять копии всех писем, требовать от сотрудниковкомпании ставить на Ваш экземпляр входящий номер письма, дату вручения иподпись сотрудника, который принял письмо. Это поможет Вам в том случае, если придетсяобратиться в суд за защитой своих интересов.