Что может дать Amazon украинскому производителю
Украинские реалии таковы, что бизнес не выживет без масштабирования на внешние рынки. Объясню почему.
Треть населения страны - пенсионеры, четверть – подростки. При этом платежеспособными можно назвать менее половины работающих украинцев. Поэтому искать свою целевую аудиторию, в лучшем случае, приходится в 1/4. Побив ее на группы и разделив на вкусы, производитель получает крайне ограниченный рынок сбыта со средним доходом в $300.
Но это не единственная проблема. Высокая конкуренция усложняется нестабильностью тарифов и законодательной базы, колебанием курса валют. Не стоит забывать и о прессинге со стороны импорта из Китая.
Самые большие возможности, на мой взгляд, открывают рынки Европы и США. Последние, например, являются самым массовым потребителем на сегодняшний момент – 325 млн человек со средним доходом в 10 раз больше украинского.
Один из вариантов выхода – крупные интернет-площадки. Я специально не рассматриваю Walmart и другие сетевые офлайн-магазины, поскольку процесс входа там намного сложнее.
Самой привлекательной выглядит Amazon. Это площадка №1 в сегменте B2C. Объем трафика и продаж достаточно большой – покупатели из 180 стран, годовой оборот достигает $100 млрд.
Традиционно выход на иностранный рынок подразумевает крупные инвестиции на изучение рынка, логистику, открытие офиса и call-центра. Но модель Amazon представляет собой уже готовую площадку со встроенными инструментами аналитики и продвижения, системой приема и обработки заказов, хранением товара и доставкой. Все, что понадобится - это специальный софт и доступ к интернету.
Комплекс инструментов позволяет еще до старта продаж анализировать нишу и конкурентов, просчитать маржинальность товара и предусмотреть все затраты (доставка, упаковка, комиссия). Это не просто, но вполне реально.
На основе этой статистики можно принимать дальнейшие решения по выходу на Amazon. Очень важно не строить облачные замки – бизнес на западных рынках очень жесткий и если цифры говорят, что спроса нет, то вы его не реализуете. Если есть конкуренция, то придется бороться.
Интересны и модели торговли на Amazon - FBM и FBA. Первая дает возможность не отправлять товара на склады платформы. В этом случае вы заплатите только 15% от суммы сделки.
FBA представляет собой торговлю через склады Amazon. Площадка полностью берет на себя оформление заказов, хранение, упаковку, доставку и возврат товара. Но с вас возьмут не только комиссию от суммы сделки, но и сбор за свои услуги. Оба типа имеют свои плюсы и минусы, но для первых шагов я бы рекомендовал остановиться именно на этой программе.
Маркетинг и реклама - это третья составляющая успешности продукта. У Amazon есть свои инструменты продвижения - гибкая настройка таргетинга, контекстная реклама, акции, спонсорские объявления, баннеры в поисковой выдаче. На старте в рекламный бюджет нужно закладывать четверть планируемой выручки. Если меньше, достигнуть желаемого результата вряд ли получится.
Также стоит обратить внимание на визуализацию и наполнение листинга. Это подразумевает описание товара с подбором ключевых слов и проведение предметной фотосессии. Продаж не будет, если на фото не показать товар в действии.
Рекомендую зарегистрировать торговую марку на территории США. Процедура может занять до 9 месяцев. Вы можете начать торговать и без этого - Amazon позволяет, но рискуете столкнуться с недоброкачественной конкуренцией. Кроме того, под собственным брендом вы сможете выйти на другие онлайн- и офлайн-площадки. Успешный кейс торговли на Amazon послужит сильным аргументом при заключении договоров в сегменте B2B.
Amazon – отличная база для выхода на западный рынок. Без привлечения больших инвестиций площадка позволит проинспектировать спрос продукта, раскрыть его потенциал и получить фидбек иностранных покупателей. Все это без открытия офиса и найма персонала.