Что такое call-скрипт в юридическом бизнесе?
В целом call-скрипт — это отрегулированный, заранее спрогнозированный разговор по телефону с потенциальным клиентом, который поможет обработать основные возражения, ответить на часто задаваемые вопросы и самое главное — достичь цели по продаже вашей юридической услуги (закрыть сделку).
Скрипт предусматривает варианты развития диалога и содержит готовые речевые модули, разработанные с учетом специфики консалтингового бизнеса. Сам алгоритм строится особым образом, чтобы вывести разговор на заключение сделки.
Работа по скриптам продаж повышает процент успешных сделок. Вы получаете больше клиентов, растет ваша прибыль.