. Они создают мир таким, каким мы его привыкли видеть. Выбор, который мы делаем в повседневной жизни, возможно, вовсе не наш, а созданный этими самыми архитекторами. Некоторые из них стимулируют нас выбрать определенные товары и услуги, заходить в кафе, заниматься в спортзале, развивая таким образом культуру потребления.
На Западе благотворительные организации активно используют теорию Nudge для того, чтобы управлять объемом пожертвований. Приведу несколько самых ярких примеров.
- Пожертвуй больше завтра
Такая история в сферу благотворительности пришла от известной американской модели «Save more tomorrow», которая побуждает людей откладывать деньги для выхода на пенсию. Суть программы состоит в том, что человек берет на себя обязательство больше откладывать при очередном повышении зарплаты. Многие компании предлагают своим сотрудникам при очередном повышении зарплат увеличить сумму пожертвований на благотворительность. И это работает!
2. Благотворительность – часть завещания
Очевидно, что в западных странах культура благотворительности развита гораздо больше, чем у нас – люди даже упоминают благотворительные организации в своих завещаниях. И не удивительно (
пример Великобритании), ведь пожертвование 10% на благотворительность в случае смерти снижает налог на наследство с 40% до 36%.
3. Фиксирование минимальной суммы пожертвований
На сайтах фандрайзинговых организаций часто используется прием, при котором предоставляется выбор сделать пожертвование из таких сумм: 25, 50, 100, 200 у.е. При этом нет опции в 10 у.е. и, как правило, 50 у.е. (не самая минимальная сумма) рекомендована как верный вариант. Такая архитектура выбора повышает объем пожертвований в разы.
4.
Увеличение пожертвования другими донорами
Если человек, предположим, тратит 100 у.е. на благотворительность, внешний донор/организация, в которой он работает, автоматически должна выделить такую же сумму на благотворительные цели. Модель выглядит так: «Если я дам 100 у.е., организация тоже даст 100 у.е.». Не самый убедительный вариант, но для людей, регулярно жертвующих часть своего дохода на благотворительные цели, может стать реальным аргументом.
В Украине сфера благотворительности только развивается, но и у нас есть яркие примеры того, как теория Nudge побуждает людей дать больше денег на благотворительные цели. Вот несколько примеров Nudge , которые нас окружают каждый день.
- Покупая большой кофе, мы тратим 1 гривну на благотворительность. Так взаимодействуют один из украинских фондов и кофейни. Ведь совсем не накладно купить кофе чуть-чуть дороже, если знаешь, что поможешь другим.
- Подобный пример часто присутствует в детских магазинах. На упаковке продукции есть надпись: «При покупке 1 единицы продукции 2-я будет отправлена в такую-то организацию как благотворительная помощь».
- Возле касс в супермаркетах стоят ящики для пожертвований. И правда, очень легко расставаться с некоторой суммой наличных, если из требуемых действий – только протянуть руку к ящику.
- Очень часто в банкоматах и терминалах на экран выводится опция – потратить остаток от операции на благотворительность. От пожертвования нас отделяют всего два шага: одна кнопка «Да, согласен» и другая – «Организация».
- Покупка в заведениях/организациях сувенирной продукции с благотворительной целью. То, что хорошо запомнилось, – браслеты и клеящиеся ладошки в McDonalds .
Поведенческая экономика – очень интересная, привлекающая внимание многих ученых концепция в экономике и психологии. В рамках этой концепции изучают нерациональное поведение людей и анализируют стимулы совершающих выбор. Многие украинские благотворительные организации, которые собирают средства, уже активно внедряют результаты таких исследований на практике. И это реально работает на благо людям.