Всем привет!
По многочисленным просьбам инициирую обсуждение нашего нового тарифного плана "Будь Ближе".
Сразу постараюсь ответить на некоторые вопросы.
1. Для кого этот тариф.
Тариф для тех, кто пользуется сим-картами любого опеатора и звонит, в основном, внутри одной сети.
2. Что предлагает Билайн.
Мы предлагаем перейти на Билайн и звонить на все номера своей прошлой сети по 9 коп/мин.
3. Кому это выгодно?
Это выгодно 80% абонентам Украины. Как известно, около 80% абонентов пользуются устаревшими тарифами. Они звонят внутри своей сети по 20-50 коп.+ПЗС. Предложение от Билайн для них - реальная альтернатива внутрисетевым звонкам.
4. Зачем ввели ПЗС?
Потому что для ядра целевой аудитории этого тарифа ПЗС является не значимым фактором. В данном случае это - выбор, который сделал сам потребитель. При формировании условий тарифа проводились исследования. Абонентам предлагались разные условия, в том числе варианты без ПЗС, но с высокой стоимостью первой минуты. Результат был однозначный.
5. Обещали, что всегда все будет без ПЗС. Обманули.
Практически "все" и так без ПЗС. В продаже 4 тарифных плана - 29, Простые Вещи, Будь Ближе, Монстр Общения. Каждый для своей аудитории.
Уверяю, для аудитории, чувствительной к ПЗС всегда будут предложения без ПЗС.
6. А почему звонки внутри сети такие дорогие?
А почему они должны быть дешевые? Каждый продукт имеет свои преимущества. Если у абонента есть потребность больше звонить внутри сети Билайн, то для него есть тариф Простые Вещи. 2 коп за минуту. Без ПЗС.
7. А почему ПЗС не равна 27 коп.?
А почему она должна быть равна 27 коп.? Мы ведем игру по своим правилам. Эти правила диктует рынок. И только рыночные результаты покажут, что такое "правильно", а что "не правильно".
8. Меня разочаровал тариф.
Значит вы не целевая аудитория. Обратите внимание на акцию 10 000 минут от МТС в ночное время, возможно она вам больше подходит.
9. Зачем убиваете тариф 29?
Тариф 29 не будет замещаться новым тарифом. Это два предложения для немного разных потребностей. В тарифе 29 есть возможность звонить на все сети по единой льготной цене. В тарифе Будь Ближе есть возможность звонить на 1 сеть по еще более льготной цене.
10. А почему бы не сделать тариф с той же концепцией, но дешевле?
Сделаем. Когда в ресторанах начнут подавать бесплатую еду, а Мерседес понизит цену на свои машины в 5 раз. У всего есть себестоимость.
11. А если введут ПЗС на всех тарифах?
А зачем их вводить на всех тарифах? У нас таких планов нет.
12. А может у вас есть вторая сим-карта, ведь связь у всех операторов имеет свойство неожиданно исчезать?
Конечно, есть. Код +7 903 ххх хх хх
Надеюсь, моя позиция немного прояснилась!
Огромное спасибо за комментарии! Готов поддержать дальнейшее обсуждение и ответить на волнующие вас вопросы!