|
|
|||||||||||||
АвторКнопки |
Эту историю я каждый раз рассказываю на лекциях16.02.2012 18:35
«Собственник крупного украинского холдинга, вернувшись с международного инвестиционного форума, издал распоряжение: увеличить рабочий день на один час, а также считать субботу рабочим днем... Персонал в недоумении. Новые правила нарушают прежние договоренности… Однако приказ обжалованию не подлежит. Все исполняют: отсиживают дополнительное рабочее время. Именно отсиживают, потому как никаких требований к результатам работы, ни в количественном выражении, ни в качественном не предъявлено…
Через 2 недели люди начали увольняться. Разумеется, перспективные сотрудники были разобраны на рынке труда первыми…
Что побудило собственника издать такой странный приказ? Будучи в командировке глава компании познакомился с японским бизнесменом, который поведал свою историю семейного бизнеса: отец и мать, как и тысячи японцев, с утра до ночи трудились на фабрике…производство процветало. А залогом успеха была продуктивность японских рабочих, которые отказывались от отпусков во благо компании, работали сверхурочно, постоянно генерили предложения по усовершенствованию.
Японец рассказал правдивую историю, однако украинец понял ее по своему: увеличения продуктивности труда можно добиться за счет увеличения продолжительности рабочего времени. Не понимая при этом, что желаемым результат достигается соответствующими подходами - цивилизованными управленческими технологиями. Суть японского чуда не в авторитарном стиле управления, наоборот, это прежде всего культура и этнические традиции страны, это пожизненный найм персонала, это командная работа, регламентированная система управления, во главе которой стоит качество – как залог развития и процветания.
Для украинской же компании неграмотный приказ ее руководителя означал следующее: первое – потерю профессионалов; второе, как следствие, - снижение стоимости акций при выходе на IPO».
Эту историю я каждый раз рассказываю на лекциях. Студенты, надеюсь, сумеют научиться на чужих провалах; руководители предприятий очень часто «узнают» себя…
К сожалению, украинский бизнес богат аналогичными примерами дилетантских подходов к принятию решений, ручного стиля управления, а главное – непрофессионального менеджмента. Управление – особая сфера деятельности, которой нужно учиться.
теги:
Управление, бизнес
просмотров: 423
|
Популярные теги
PR адвокат Азаров Банки банкротство бизнес будущее украины Васильев власть выборы деньги доходы закон инвестиции Интернет Ирина Бережная Ірина Бережна карьера Киев коррупция кризис маркетинг налоги Налоговый кодекс НБУ недвижимость общество персонал политика право Президент психология успеха работа реклама Рекрутинг реформы Россия суд Тимошенко УКБС Украина україна экономика экономика украины Янукович
Авторы
|
|||||||||||
|
|||||||||||||
|
© Информационное агентство ЛIГАБiзнесIнформ, 2007-2012
© Информационно-аналитический центр "ЛІГА", 1991-2012 Все права на материалы, размещенные на портале ЛІГА.net, охраняются в соответствии с законодательством Украины. 
|
|||||||||||||
RSS
Комментарии:
На мой взгляд, более интересны критерии "успешной компании"...
Кстати "Мегаполис" она же "Хортица" это высокодоходная фирма или нет? текучка там бешенная!! Отношения к рядовым сотрдникам наплевательское. Но у кого-нибудь повернется язык сказать что бизнес Евгения Черняка летит в тартарары? нет конечно. О текучести кадров в "Макдональдсе" не говорит только ленивый, отношения к людям такое же, но разве он убыточен?
А поповоду стоиомости компаний есть такая штука как оценка бизнеса, с помощью которой можно определить сколько стоит компания. И приведенные примеры Константином: да успешный, да фирмы богатые, но в текучке кадров, теряется самое дорогое в наше время "идеи". Задача каждого разумного руководителя удержать в компании "идеи", отобрать лучшие из них и реализовать их. Тогда бизнес будет жить.
А вообще бизнес успешный только тогда когда бизнес перестает зависить от конкретного хозяина, когда идеи и миссия компании дают ей возможность существовать и после ухода/смерти хозяина. Тогда этот бизнес можно считать успешным. Сколько в Украине компании, которые хотя бы приблизительно/потенциально смогут успешно существовать после смерти своих хозяев/собвтенников???
З.Ы.: История хорошая и поучительная, было бы интересно послушать остальное.
По поводу жесткого отношения к персоналу. А куда этот персонал денется? Куда?
Этому персоналу платят в 2-5-10 раз больше, чем в госсекторе. Такого нет ни в одной стране мира. При этом в госсектор на 1000 грн. тоже без блата не устроишься.
Приведите пример фирмы,которой сейчас нужны идеи.
Операторы мобильной связи: рынок полон и насыщен, без новых идеи какие-либо изменения на данном рынке невозможны.
Примеры фонды Пинчука и Кучмы, я сомневаюсь, что то количество грандов которые они выдают молодым изобретателям, молодым талантам это просто так, забавы ради. Они их выдают потому что это стимулирует людей к разработке нового к изобретению идей, которые и выводят бизнес и общество на новые ступени развития, дают толчок к их эволюции.
Идея как стержень компании, вокруг которого все и вертится, тоже необходима как и идеи новых продуктов и услуг.
Самый яркий из известных мне примеров это компания Apple. Часто презентации продуктов этой компании заканчивались изображением перекрестков двух улиц: улицы Технологии и улицы Искусств. Это их идея, идея следование которой сделало компанию великой.
Уверен что у крупных компаний есть такие же идеи, есть миссии и эти компании движутся вперед. Особенно они движутся вперед когда, коллектив этой компании это группа единомышленников, которые разделяют идеи и цели самой компании.
Единственный вопрос "Где бабло?" это, уж простите, каменный век. Он должен быть, но так же он должен быть не один и не первостепенным.
Относительно фондов Кучмы и Пинчука.... тото я смотрю у нас технологии так глыбоко шагнули благодаря идеям которые толкают получатели этих грантов, что мы в технологическом плане перегнали Западную Европу лет эдак на 100 :)
Ваши примеры с банками и мобильными операторами неубедительны.Они должны быть заинтересованы в новых идеях, но не заинтересованы ведь.
1 идею как первичный двигатель бизнеса, фундамент для формировании миссии компании;
2 идею как осознанное, подкрепленное знаниями и до селе не известное, абсолютно новое видение определенных вещей, как материальных так и не материальных, которое и выступает основой для новаторства, прорыва в научных знаниях и прочее.
Относительно фондов: а чего вы ждали собственно, что девочке, которой дали гранд за потрясающие картины, через минут 10 станет мировой известностью? или второй гранд за разработку принципиально нового способа оперирования младенцев -через час будет внедрен в практику???
Право, это не серьезно, и даже не смешно.
Гранды на то и направленны, чтоб стимулировать появление идей и их дальнейшую их разработку, чтоб не допустить их пыления на полках. И лично я, за то что они делают, снимаю перед ними шляпу.
По поводу моих примеров: они более чем убедительны и это то что лежало на поверхности. Если начинать серьёзно анализировать любые сферы деятельности, то можно найти кому еще нужны идеи.
А без конкретных примеров это все лишь ваши предположения.
Моя соседка за год сменила 3-х интернет-провайдеров. Я же более 4-х лет пользуюсь услугами компания "Воля". Есть вопросы по качеству связи, НО все мои претензии, обращения очень оперативно разрешаются. Причем, в тел.режиме, что дает мне возможность не тратить доп.время на решение технических вопросов. Ассортимент (идея) также увеличивается, но здесь я бы выделила улучшение качества обслуживания: при потребности в замене оборудования оперативно, в назначенное время приезжает представитель компании, в квартире надевает бахилы (!!!), решает поставленную задачу, по ходу дела информирует меня о новых пакетах\услугах. И бахилы, и то, что тех.персонал одновременно выполняет функцию продажника - это тоже реализованные идеи, которые удерживают потребителей и дают возможность привлечь новых, как привлекли мою соседку, к примеру:))))
За это, правда, не дают гранты. Но авторы идей имеют место работы в стабильныхй компания, думаю, что и материально это отмечается руководством. Компании же, в свою очередь, за счет вот таких вот обычных мелких предложений сотрудников развиваются даже в такие непростые времена...