Автор
Директор компании Gloria Event Management
Кнопки

Парадоксы предновогодних корпоративов

14.12.2011 18:05

 

Время на дворе странное – все говорят "кризис", но никто его не замечает. Все говорят – "кризис", а залов свободных для предновогоднего корпоратива – днем с огнем не сыщешь. Все говорят – "кризис" – а цены у артистов как в начале 2008 года. Надеюсь, что конец года – на 2008 похож не будет)

 

По ивент-бизнесу – можно определять состояние рынка в целом. Начинается революция или кризис грядет – сразу пусто на рынке. Нет бюджетов – нет ивент-агентств. Как агентство, пережившее оранжевый путч, финансовый кризис и автобусы с революционными туристами в центре города – могу заявить об этом официально.

При любых катаклизмах (и  перед выборами) прежде всяких других замораживаются бюджеты на "праздники". Хотя в данный момент ивент-бизнес – более широкое понятие, чем просто "праздник", а скорее часть корпоративной культуры в широком ее понимании – все равно – в первую очередь экономят, увы, на наших бюджетах.

 

Так вот, если судить по этому признаку – до кризиса нашей стране далеко. Поскольку опять буйным цветом цветет бизнес предновогодних корпоративов.

 

Все сказанное выше – правда. И залы, забитые под завязку (даже на 300-1000 мест), и цены на артистов и ведущих, сиганувшие вновь на отметку конца 2007 – начала 2008 годов. Только вот обороты компаний – уже, увы, не те. И, в целом, не понятно – к чему такой "праздник" на нашем ивент-рынке, и не предвестник ли он быстрого падения – такого же стремительного, как в конце 2008 года.

 

При этом большинство ключевых (да и неключевых) заказчиков рынка пытаются сделать новогодний корпоратив по цене прошлого, а то и позапрошлого года. Многие компании сокращают прошлогодние бюджеты, мотивируя это более низким уровнем продаж в своем сегменте, а соответственно, и снижением доходов в этом году. Но, как Вы понимаете, артистам и ведущим нет до этого никакого дела – ведь они ждали "высокого сезона" целый год. И цены снова стартуют с отметок 2007 года – что почти вдвое выше прошлогодних цен в аналогичный сезон.

 

Простой диалог с одним из наших клиентов (по электронной почте):

Клиент: "наш бюджет в полтора раза ниже присланного Вами, уменьшите, пожалуйста, цены"

Мы: "простите, в этом сезоне именно такие цены. Если Вы хотите уменьшить бюджет – давайте откажемся от чего-то или заменим зал на более дешевый"

Клиент: "в прошлом году мы платили за ведущего –n долларов, а в этом году Вы выставили сумму в 2n, найдите нам более дешевого ведущего".

Мы: "в этом году Ваш прошлогодний ведущий стоит дороже, чем 2n, мы итак предложили Вам более дешевый вариант. Готовы ли Вы рассмотреть дальнейшее ухудшение качества продукта?"

Клиент, конечно, не готов. Но при этом он и его руководство не понимает с чем же связано такое повышение цен (местами более чем вдвое), если все говорят что на дворе – кризис? И многие успешные компании, и в том числе международные бренды, вовсе отказываются от корпоративов – совсем как в конце 2008 года. В то же время крупный международный концерн связи говорит: "Мы активно растем. За последние несколько лет – у нас самые высокие темпы роста именно в этом году". Значит, не все ожидают кризиса. И не все отменяют корпоративы.

 

Однако рынок – все еще полон парадоксов. Потому что другой международный бренд, который мы в проходящем году вывозили в Испанию целым самолетом, высылает нам новую и снова очень глобальную задачу, а рассчитаться обещает через 2 месяца после ее выполнения. Но самолеты – летают только по предоплате, как и по предоплате отели поселяют гостей. Откуда же может взяться идея – выехать компанией за границу, а рассчитаться через 2 месяца. После того, как съедядтся и выпьются привезенные гостинцы, и фотографии будут вывешены на фейсбуке и благополучно забыты? Еще один парадокс современного рынка.

 

И таких парадоксов – масса. А поскольку наши люди – пожалуй, самые изобретательные в мире – они найдут ответы на поставленные себе же задачи, решат все созданные собой проблемы и с уверенностью двинутся в наступающий год. В свое светлое будущее.

  
просмотров: 713
Комментарии:
09.03.2012 11:10  Ирина
На рынке очень нехорошие отзывы про вашу компанию, слышала ни от одних знакомых, насколько непрофессионально происходит работа с клиентами. В том числе и с бюджетами полная неразбериха. Неприятно читать такую статью, в которой говорится про жадность компаний. А не хило на себя глянуть?
12.03.2012 10:29  Наталья
Ирина, спасибо за комментарий. Относительно отзывов про нашу компанию - то, думаю, наше портфолио клиентов и 10 лет на украинском рынке, в то время, когда в 2009 году около 70% компаний подобно нашей ушли с рынка - говорит о том, что, наверное, есть все же что-то хорошее в нашей работе))) У нас так же есть и конкуренты, которые могут говорить о нас что-то плохое))) в частности в блогах)
Что же касается жадности - перечитала статью - не нашла ничего относительно жадности. Статья о тенденциях на рынке. Вы, Ирина, какую компанию представляете?
13.03.2012 23:12  Ирина
[ ответ на: 12.03.2012 10:29  ]
Согласна, что в блогах можно говорить много чего и в статьях писать. Как раз речь идет не о разговорах конкурентов (они всегда есть и будут, думаю, что Вы тоже их не жалуете), а о моих знакомых, которые лично имели с Вами дело. А в работе всегда есть что-то хорошее, если на работу смотреть не как на обязанность. И при чем тут компания, которую я представляю? Думаю, Вам интереснее было бы узнать, какие именно компании давали столь не лестные отзывы.
14.03.2012 10:19  Наталья
Конечно интересно, Ирина. Напишите мне пожалуйста что за компания о нас так отзывалась - мне очень интересно разобрать эту ситуацию. Еще раз благодарю за комментарий. Можете писать как на личный ящик n.pigulevskaya@event.com.ua так и сюда. Жду Ваше письмо.
19.03.2012 16:46  Ольга
Наталья, все-таки благодаря каким бы ни было заказам (пусть даже с урезанными бюджетами в последние несколько лет), Ваша компания и существует на рынке 10 лет, не так ли? Или лучше, чтобы не было вообще никаких заказов? Как по мне, Ваша статья, это никому не нужное пустое разглагольствование...
19.03.2012 16:52  Наталья
Ольга, ну если Вы читаете и с Вами еще 679 человек - может быть не такое уж ненужное разглагольствование?) Негативная реакция - это тоже реакция. И спасибо за нее! Странно, однако, что старая статья о новогодних корпоративах вызвала реакцию именно в марте))) Девушки, подождите немного - я напишу что-то по-свежее)))
23.03.2012 08:10  Ирина
[ ответ на: 14.03.2012 10:19  ]
Одна из таких компаний Байер. Лично мне рассказывали о странном подходе к бюджетам и оплатам. И о странном подходе к клиентам.
23.03.2012 11:34  Наталья
Срасибо, Ирина, что наконец откликнулись. Если Вы общались с Байером, то Вам, думаю, так же должны были расказать о нарушении договоренностей об оплатах со стороны Клиента - не единожды, повлекших для нас весьма печальные последствия, на последуещее решение которых у нас ушло пол-года после проведения мероприятия и о том, как мы выручили эту компанию однажды, так же в связи с нарушением условий оплаты. Обо всех указанных фактах у меня есть письменные свидетельства. Печально, когда справедливость искажается странным образом и в собственных ошибках обвиняются исполнители, качественно оказывающие свои услуги на протяжении многих лет (с Байером-Шерингом, в частности, мы работали с 2002 по 2009 год - думаю, сотрудничество в течение такого времени говорит о многом).
23.03.2012 12:39  Ирина
[ ответ на: 23.03.2012 11:34  ]
А Вы знаете поговорку о том, что клиент всегда прав? И потом, мне совершенно не надо, чтобы Вы писали отчего и почему так поступил Байер. Я ситуацию изнутри знаю, не надо мне письменных свидетельств и оправданий. Я не третейский судья. Просто имейте в виду: Байер - это лишь один из примеров. Думаю, что Вам в этой ситуации просто надо иметь в виду, что на рынке говорят о Вашей компании и сделать все, чтобы переломить ситуацию. Но есть у меня ощущение, что Вы приведете сто примеров о том, какие плохие клиенты и какие замечательные вы. А на ошибках НАДО учиться. Впрочем, это совсем другая история.
23.03.2012 12:53  Наталья
Да, нет, Ирина, я как раз хорошо знаю, что Клиент - всегда прав. Но все же я не думаю, что этот принцип оправдывает ложь и нарушение данных обещаний. Я искренне уважаю всех наших клиентов, с которыми мы всегда стараемся построить многолетние доверительные отношения, и все они прекрасно знают, что на нас можно положиться и мы всегда готовы идти на встречу. Однако это не повод поступать с нами подло. И пользоваться тем, что кто-то - международная компания, а мы всего лишь - локальное агенство, хоть и честное и ответсвенно относящееся к своей работе. Мы, конечно, следим за своей репутацией - ведь это залог нашего многолетнего существования на рынке. Поэтому мне интересно то, что Вы написали. Надеюсь, что Вы лично не имели никакого отношения к тому поступку нашего любимого клиента, о котором я написала выше и ответом на который стали предпринятые нами действия, о которых Вы, собсвенно, как я поняла, написали в своем первом комментарии.
23.03.2012 13:00  Наталья
В любом случае, я благодарна всем, кто работает с нами эти годы и поступал с нами как порядочно, так и непорядочно, поскольку все это сделало нас умнее, опытнее и сильнее. Потому что, как абсолютно правильно написала Ирина в своем комментарии - именно ошибки учат человека. Поэтому, все происходящее с нами всегда - нам на благо и в назидание.

Комментирование закрыто