Многие предприниматели задумываются над тем как максимально загрузить своего работника работой, в то же время создав ему определенный комфорт на рабочем месте. Незагруженный работник, по мнению некоторых предпринимателей,- это зря выплаченная заработная плата, а если перегрузить работой – то где гарантия качества конечного продукта труда такого работника, уверенность в том, что он все сделал не «на скорую руку», а качественно и без ошибок? Да и не сбежит ли работник от таких трудовых подвигов в авральном режиме? А если еще и на предприятии имеется проблема с недостатком места для размещения работников? Знакомые проблемы, не правда ли?
Развитые страны давно уже внедряют технологии по созданию удаленных рабочих мест для решения некоторых из названных, и еще больше - неназванных, проблем. Такое удаленное рабочее место может быть предложено достаточно широкому кругу работников – в основном тем, чей труд относится к интеллектуальной сфере, связан со сферой услуг. Это могут быть и программисты, и дизайнеры, юристы, консультанты различных направлений, начиная от медицины до косметики. Ведь продуктом их трудовой деятельности являются определенные интеллектуальные ценности, которые могут быть созданы где угодно, и переданы заказчику различным способом: от электронной почты до обычного курьера или почты. Некоторые предприятия вводят режим удаленного рабочего места и для некоторых бухгалтеров, получающих документы либо информацию, проводящих расчеты или заполняющих документы в удобном для себя месте, а затем передающих результаты своего труда работодателю.
На первый взгляд кажется, что такие технологии на Украине не будут вводиться массово хотя бы потому, что большинство работодателей слабо представляют организацию такого труда. И трудность здесь не только в менталитете и неприятии нового, а в готовности к такому порядку работы как самих предпринимателей, так и наличия внутренней самоорганизованности работников. Если на стационарном рабочем месте у предпринимателя есть возможность визуально контролировать деятельность работника в течение рабочего дня, визуально видя работника ставить задачи и на месте же контролировать их выполнение, то режим удаленного рабочего места предполагает четкое разделение работников фирмы на категорию стационарных, которые постоянно находятся в офисе,осуществляют работу, требующую их присутствия, и работающих в режиме удаленного рабочего места, умение стационарных работников поставить четкую и понятную задачу удаленному работнику, предоставить для ее выполнения информацию или документы, а также своевременно получить качественно и в соответствии с поставленной задачей выполненный продукт труда удаленного работника.
Именно на стыке передачи информации или документов удаленному работнику стационарным, а также обратно, и возникают иногда проблемы, которые и тормозят развитие данной технологии. Хотя, на самом деле, это проблема не столько технологии, сколько менталитета и управленческой организации труда. Ведь в настоящее время средства связи позволяют направить в любую точку планеты не только проект документа, который может быть выполнен работником в режиме удаленного рабочего места, но и получить отсканированную копию любого документа, необходимого для подготовки сводного отчета или содержащего исходные данные. И времени, необходимого для совершения всего вышеперечисленного, может требоваться намного меньше, чем нахождение в автомобильной пробке во время попытки пробраться в офис в «час пик».И экономия происходит не только времени...
Большинство исследователей технологий удаленной работы видят также проблему в том, что работающий в режиме удаленного рабочего места выбивается из жесткого корпоративного ритма и расслабляется под действием комфортных условий труда. И как выход из такого положения им видятся регулярные, не реже 1 раза в неделю, посещения главного офиса работником, работающим в режиме удаленного рабочего места. Во время таких посещений офиса такие работники осуществляют отчет о проделанной работе, получают, кроме задач и целей на определенный период времени, представление о ритме работы и развитии фирмы в целом, обмениваются корпоративными новостями, чувствуя себя частью корпоративной культуры.
Так что же, кроме менталитета, тормозит развитие данных технологий на Украине?