Сегодня в Украине на некоторых рынках (особенно в страховании, но об этом позже), сложилась абсурдная ситуация: работодателей каким-то чудом приучили платить не за результат и даже не за работу, а за статус сотрудников.

Выглядит это примерно так: платите мне 2-5-10 тысяч долларов, потому что я такой вот молодец, у меня опыт работы в 3-5-10 лет, куча грамот, значков и прочих отличительных знаков, да там, в резюме, все написано. И все это в ответ на прямой и однозначный вопрос о результатах работы! Если же с пятого раза наконец-то и добиваешься четкого ответа, - было собрано столько-то премий, например, - то цифры почти всегда «впечатляющие». В том смысле, что за подобный результат у нас в компании УВОЛЬНЯЮТ.

Чтобы работать в компании, нужно доказать желание работать и умение добиваться результата. Вот, скажите, что должен подумать работодатель, когда на вопрос «назовите свои достижения на прежних работах», слышит «я в резюме все написал – почитайте сами…». Создается впечатление, будто он забыл, что писал в резюме.

Люди приходят на собеседование, задевая нимбом потолок, в полной уверенности, что они представляют собой «важность исключительной ценности». Я, как работодатель, думаю несколько иначе: я согласен платить за результат и хочу понять, чего конкретно могу ожидать от этого человека. Поэтому я скорее возьму того, кто хочет работать и не имеет образования или опыта, чем человека с опытом и образованием, но не проявляющего интереса к работе. И, наверное, поэтому мне очень редко удается найти общий язык с «важными» соискателями.

Все это происходит на фоне, действительно, острого кадрового дефицита в страховой отрасли. Исторически так сложилось, что страховщиков с опытом у нас очень мало, в сравнении с теми же банковскими работниками. Вероятно, из-за этого год работы в страховой компании дает право требовать зарплату на уровне начальника отделения банка. Аппетиты избалованных страховщиков растут, как на дрожжах: нанимая директора филиала, я сегодня должен буду ему платить в 3-5 раз больше, чем два года назад. Я всеми конечностями «За». В обмен на адекватный результат. Но проблема в том, что люди остались теми же! На новом месте они будут работать так же, как и на старом, где за годы работы не увеличили сбор премий в 3-5-10 раз, а лишь подняли планку своей стоимости на совсем неразумную высоту.

С другой стороны, на рынке полным ходом культивируется идея, что в страховые компании непременно нужно брать людей с опытом. Фактически, сформирована такая себе закрытая каста страховщиков, в которую посторонним доступ запрещен. Здесь царит мнение, уже несколько раз выраженное в критических комментариях на этом блоге – в страховании должны работать люди с опытом. Иначе – грозят нам пальчиком – ничего у вас без нас не получится.

А вот и не надо нам грозить.

Я абсолютно не поддерживаю такую идеологию. Я категорически против поклонения голому опыту, не подтвержденному результатами. Я хочу брать людей, которые хотят работать. Хочу брать людей, которым есть чем похвастаться. Хочу брать людей, нацеленных на результат, которые понимают, что, если я говорю: «Надо сделать», то это нужно сделать, а не рассказывать истории, почему не получилось.

Рассказы о том, что страхование очень-очень-сложная-штука – сказки. Украинский страховой бизнес ничуть не сложнее продажи пирожков. Да, есть нюансы: если ты не умеешь печь пирожки, ты их не спечешь. Тебе нужно знать рецепт, технологии. В страховании тоже есть свои рецепты и технологии, набор правил. Все, что нужно делать – ПРОСТО следовать этим правилам. И все.

Продался полис – продался пирожок. Да, сегодня на пирожке много всяких странных названий, надписей «Здесь кусай, здесь не кусай, с этой стороны кушать запрещено» и т.д. Но это говорит о том, что впереди целое громадное, непаханое поле для работы. И о том, что сегодня страховщики вместо того, чтобы делать простой и качественный продукт, понятный людям с первого взгляда, запихивают какой-то полуфабрикат в красочную обложку, ставят на ней кучу непонятных штампов, напускают побольше загадочности и пытаются объяснить людям, зачем им, собственно, это все покупать. Наша задача сегодня – сделать страхование вкусным. И для того, чтобы научиться печь хорошие, вкусные пирожки, соблюдая западные рецепты и технологии, не нужно иметь громадный опыт выпечки полуфабрикатов. Бесспорно, он может быть полезным. Но, с таким же успехом, может и навредить, не правда ли?

Действительно, сложно разрабатывать принципиально новый вид страхования, совершенно новый продукт, которого действительно еще ни у кого нет и перестраховать его невозможно. Но покажите мне украинскую компанию, сказавшую хоть одно новое слово в страховании. У нас все с Запада. А для того, чтобы содрать оттуда какую-то идею, не нужен ни опыт работы, ни даже специальное образование. Для этого нужно лишь желание что-то делать.

Как принято говорить в Сети, все вышесказанное – глубокое ИМХО. Это мое мировоззрение и мой опыт, которыми я пользуюсь, выстраивая бизнес компании. Это мой взгляд на эту ситуацию и эту проблему. Я не пытаюсь навязать свою точку зрения и не утверждаю, что все иные мнения неверны. Вот уже несколько лет я выбиваю из себя желание показывать, что умнее других и стараюсь никогда не занимать категорических позиций.

А теперь своего рода объявление, для тех, кто «осилил» текст до конца.

Если кто-то из читателей желает попробовать свои силы в страховом бизнесе – милости просим!!! Присылайте свои резюме, звоните, пишите. Постоянно обновляющийся список вакансий компании и контакты для соискателей можно посмотреть здесь. Не устраивает процедура общения с кадровиками? Пишите напрямую мне, в комментарии. Шанс без преувеличения уникальный. Почему? А где еще при соискании в крупной компании на любую должность, кроме топ-менеджерской, можно в два счета обратиться напрямую к владельцу? То-то :)