В
той же книге мельком рассказывается о размещении рекламы в местах или
во время массовых (рейтинговых) событий как способ повысить достижение
потенциальной аудитории. Рестораны нашей сети с этой точки зрения очень
интересны для потенциальных рекламодателей: в месяц нас посещает более
полутора миллионов человек, большинство которых в возрасте от 18 до 35
лет. От 70 до 80% (в зависимости от ресторана) посетителей приходят к
нам минимум раз в неделю. Бренды, которые борются за молодых
приверженцев, постоянно атакуют отдел рекламы разными предложениями. Но
нам пока удается противостоять превращению ресторанов сети в
"супермаркет".
С другой стороны, мы ищем возможности для внедрения
рекламы, которая не будет раздражать посетителей, будет ожидаема,
актуальна, интересна. Я не являюсь специалистом в современных
технологиях, до сих пор не научился пользоваться MMS, но о технологиях
Bluetooth конечно знаю. Вот и позвонил людям, которые организовывали
смс-рассылки еще когда я работал в "Спортмастере". Сейчас это компания
LEAD9. Ребята сказали, что технология есть, оборудование есть. Но тема
не развивается из-за того, что оборудование дорого, а места, в которых
можно было бы обеспечить большое количество скачиваний - редки (иными
словами, стоимость контакта для рекламодателя достаточно высока). В
ответ на это я привел цифры посещаемости наших ресторанов, после чего
большинство вопросов было снято. С техникой тоже вопросов не возникло.
Коротко: как это работает?
Посетитель на кассе или на входе видит рекламные материалы вот такого вида:

В таких листовках важно расписать порядок действий посетителя, если он хочет получить контент через блютуз...
Потом он видит такую конструкцию

Самое важное - посетитель должен включить блютуз. Передатчик может передавать одновременно семи посетителям.
На
мобильный телефон посетителя приходит запрос: Хотите ли вы получить
контент от "Пузатой хаты". Внимание, это самое важное отличие от любой
другой рекламы: посетитель дает согласие или отказ принять ее... (Сет,
я выполнил твой завет!)

Оставалось
только найти желающих разместить рекламу. Честно говоря, я думал это
будет сложнее. Участников программы мы нашли довольно быстро. МТС
получила
возможность получить доступ к мобильным телефонам других операторов
(а кроме того - подчеркнуть свою инновационность), "Кока-кола" -
поддержать продажи своих продуктов в нашей сети (а мы - второй по
размеру клиент после одной из сетей заправок).
Контентом были рингтоны, игры, видеоролики, ну и рекламные картинки...
За
месяц посетители сети совершили в пяти ресторанах 44 000 закачек, что
автоматически вывело данную акцию в ранг наиболее масштабного
Bluetooth-проекта в Восточной Европе. В среднем один человек закачивал
три единицы контента.
Ну и самое главное: отличия в отзыве в
разных ресторанах показали, что мы можем достигнуть минимум в два раза
большего отклика от посетителей, более удачно разместив лайтбоксы с
передатчиками. Максимальный отклик мы получали в тех ресторанах, где
лайтбоксы размещались непосредственно в зале, где посетители сидели за
столиками.
В общем, немного сумбурно и путано я тут все изложил. Но самое главное,
что партнеры позитивно оценили проект, и он будет продолжен. В
Днепропетровске, Харькове и Львове...