К теме подбора персонала, проведения интервью и всех его сложностях с точки зрения менеджера по персоналу, а также прохождения интервью и всех сложностях и «подводных рифах» этого процесса с точки зрения соискателя я ещё вернусь. А сейчас хочется только коснуться данной темы.
Недавно – этим летом - мне довелось по работе познакомиться с одним господином, который основал фирму, оказывающую консалтинговые услуги, а также занимающуюся подбором персонала. Я глубоко убеждена, что для того, чтобы заниматься
чем-либо серьёзно, нужно стремиться быть профессионалом в своём деле: будь-то хобби или работа, или же бизнес. Но здесь ситуация была иной. Не могу утверждать, читал ли мой новый знакомый хоть какую-либо профессиональную литературу, но абсолютно точно знаю, что он не
имел никакого менеджерского образования и, тем более, связанного с управлением персоналом (хотя не «корочка», вне всякого сомнения, делает профессионала, но самообразование ещё никому не помешало. Да и любой, кто хочет оставаться в профессии, расти, быть на высоте, развиваться, просто «обречён» образовываться всю жизнь – это истина). Допустим, он был гением-самоучкой, как и считал. Из нашей «деловой встречи» в полтора часа, организованной третьим лицом, час пятнадцать был посвящён описанию своей
сверхъестественной гениальности в сфере как ведения бизнеса, так и в сфере управления «человеческими ресурсами», а также своим уникальным познаниям, чутью, интуиции и даже паранормальным способностям относительно человеческой психики вообще. Он уже всё познал и хотел рассказать это мне. Мне же хотелось послушать, не прерывая. Так я получила гораздо больше информации, нежели вступив с ним в беседу. Он, очевидно, воспринял моё молчание как знак почтения, преклонения перед его личностью и даже, возможно, как некоторую робость перед таким «столпом» науки. И вот, воодушевлённый всем этим, г-н
N
. (назовём его так) с гордостью рассказал мне, как обычно в его практике проводятся интервью с кандидатами на вакансии. Так как, как я теперь хорошо понимаю, фирма имела микроскопические размеры, то г-н
N
. сам проводил интервью. Радуясь, как ребёнок, поделился он со мной рассказом о последнем успешном, по его мнению, интервью, на котором он выплеснул кандидату стакан воды в лицо. Больше всего меня поразил не метод, а поведение кандидата, который после этого не ушёл и адекватным ситуации образом на это не ответил. По каким-то причинам кандидат всё равно им не подошёл. Г-н
N
. был в восторге от самого себя и «эффективном» методе проверки, пытаясь убедить меня в том, как это хорошо, правильно, и как он любит этот метод (я уж не помню, какой реакции от соискателя он ожидал в итоге, - это не суть важно). Осенью его фирма была на грани краха, а сейчас, скорее всего, уже не существует. Я находилась под таким впечатлением от этого рассказа, что на протяжении последующих трёх месяцев пересказала её практически всем своим знакомым и
даже случайным попутчикам в поезде, желая провести небольшое исследование и выяснить, как люди относятся к таким методам, и осталось ли хоть у кого-то в нашем обществе чувство собственного достоинства. Меня утешило то, что все отреагировали одинаково. А один менеджер, с которым мы оказались попутчиками в поезде Киев – Днепропетровск – выразил общую для всех моих знакомых мысль: «Не знаю, как поступили бы другие, но если бы такое произошло со мной, пусть я бы сел в тюрьму, но просто убил бы».