директор супермаркета лицензионного программного обеспечения
     
 
Популярные теги
PR антирейдер Банк банки бизнес блоги бренд взятки власть выборы государство держава дети жизнь Закон законодавство законодательство земля Интернет Интернет-бизнес интернет-магазин искусство кино консалтинг Конституция Конституційна Асамблея Конституція культура любовь маркетинг мобильная связь налоги налоговая система ндс недвижимость общество персонал политика політика право Президент программное обеспечение продвижение проектный менеджмент работа рейдер рейдерство реклама рекрутинг софт страхование строительство суд Украина Україна управление управление проектами юридические услуги юрист юристы

все теги
 
   
     
 

Добрый вечер, деньги!

Раз уж у нас на дворе 2 праздника: приезд Буша, к которому по советской традиции готовятся все коммунальные службы, демонстрируя чистоту улиц и белизну обочин (хорошо, что листья на деревьях не красят зеленой краской, которой в нашей стране в избытке судя по цвету заборов и стен в подъездах) и, собственно, праздник смеха - 1 апреля, не грех вспомнить несколько последних офисных шуток и ситуаций, коими наш офис в последнее время начинает изобиловать.

1.     Менеджер по работе с клиентами уже за 10 минут до окончания рабочего дня и финансового периода, который нужно закрывать, отвечает на звонок клиента:

«Добрый вечер, деньги!»

Кстати, клиенту данное обращение понравилось и после переговоров и обсуждений коммерческого предложения, была заключена сделка (и не одна). Теперь и клиент, и менеджер используют данное приветствие уже в повседневной работе.

2.     Выборка из переписки с клиентом (все совпадения случайны, а персонажи вымышлены):

К (клиент): Добрый :)

Послушайте, а можете на мыло скинуть сам заказ? в квитанции указан номер заказа, мы тут челобитную царю ваяем – не хватает этой бумаги :)

велми панеже

 

М (менеджер): может в виде скриншота?

 

К: что бы Царь поверил?

)) э... а в документальном виде его нема ? не, он у нас скринфоты не понимает, мы для него пергаметн сами побираем и вязью росписываем, шоб любо дорого на челобитную смотреть было. Просто мине ему надо написать много, красиво, и непонятно, но правдиво. 

 

Мол, это стоит стока,  а это – стока, а все вместе от стока, а то он умну на "ласку" заводной - ежели ему чаво не понравится)

3.     Менеджеры звонят клиентам, чтобы уточнить детали заказов. Контактную информацию черпает из оставленной на сайте информации. Обзванивают параллельно, одна начинает беседовать с клиентом:

-Здравствуйте, Софткей-Украина беспокоит по такому-то заказу…

-Здравствуйте, подождите секундочку, у меня вторая линия

Второй менеджер дозванивается клиенту:

-Здравствуйте, Софткей-Украина беспокоит по такому-то заказу…

Клиент: Так или у меня галлюцинации, или у кого-то раздвоение личности

4.     Напоследок первоапрельский розыгрыш, проделанный сегодня в офисе. Улучив минутку, пока менеджер вышел над его компьютером было проведено надругательство следующего характера (в домашних условиях не повторять):

1.     Был сделан скриншот рабочего стола и установлен в качестве обоев.

2.     Все ярлыки и документы с рабочего стола были удалены в корзину

3.     Весь офис дружно смеялся над попытками запустить хоть что-то из нарисованных ярлыков.

С 1 апреля Вас и осторожно, а то спина будет белая!

01.04.2008 • 13:05  |  Анна Боднарчук
теги: 1 апреля, работа, бизнес, интернет-магазин, софт, программное обеспечение
 
     
Комментарии:
02.04.2008 • 17:39  |  НатальЯ
Да! «Добрый вечер, деньги» -действительно здорово! Сбросила нашим менеджерам – кажется приживется;)))
ответить
04.04.2008 • 11:58  |  Анна Боднарчук
[ ответ на: 02.04.2008 • 17:39  |  НатальЯ ]
удачных продаж!:)
ответить

 
 
введите символы на картинке: